【摘要】：隨著全球軟件服務外包產(chǎn)業(yè)的持續(xù)增長,中國等發(fā)展中國家已逐漸成為跨國公司軟件外包的主要承包商。然而中國的離岸軟件外包市場相比印度等外包強國還有很多不足。中國軟件外包行業(yè)除了努力提升軟件服務外包專業(yè)技術之外,更為重要的是努力加強服務外包團隊建設,提高項目管理水平。A公司作為中國一家典型的軟件服務外包企業(yè),在團隊建設方面一直運用傳統(tǒng)IT外企的企業(yè)管理制度和團隊建設方法進行管理,并且結(jié)合中國國情,加入了符合國內(nèi)軟件企業(yè)特色的企業(yè)團隊建設思路。但是,結(jié)合A公司近幾年的團隊發(fā)展情況可以發(fā)現(xiàn),公司的團隊建設工作仍然存在著一些問題。本文基于團隊建設及其相關理論,結(jié)合A公司的實際情況,采用問卷調(diào)查和訪談相結(jié)合的方式對A公司團隊建設問題進行調(diào)查研究,收集A公司團隊建設現(xiàn)狀和問題的一手資料。通過對調(diào)查結(jié)果的統(tǒng)計分析,結(jié)合訪談結(jié)果及作者在A公司多年的團隊管理經(jīng)驗,總結(jié)出A公司團隊建設在績效考核、團隊激勵、團隊溝通、員工職業(yè)發(fā)展等方面存在的突出問題,并探討產(chǎn)生這些問題的原因。最后,依據(jù)激勵理論、溝通理論、領導理論及績效考核等團隊建設相關理論,針對A公司團隊建設中存在的突出問題和原因提出了改進建議,旨在改進A公司的團結(jié)建設與團隊管理水平,提升A公司的團隊戰(zhàn)斗力和企業(yè)競爭力。隨著軟件外包市場的快速發(fā)展,國內(nèi)的軟件外包企業(yè)越來越多。這些企業(yè)的團隊建設和團隊管理模式與A公司的團隊建設和管理模式非常類似。所以本文提出的團隊建設方面的優(yōu)化對策和改進建議,不僅能夠改善A公司的團隊建設水平,對于該領域的其他同類企業(yè)的團隊建設也具有一定的借鑒意義。
【學位授予單位】：中國地質(zhì)大學(北京)
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2019
【分類號】：F272.92;F49

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