【摘要】：隨著全球軟件服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的持續(xù)增長(zhǎng),中國(guó)等發(fā)展中國(guó)家已逐漸成為跨國(guó)公司軟件外包的主要承包商。然而中國(guó)的離岸軟件外包市場(chǎng)相比印度等外包強(qiáng)國(guó)還有很多不足。中國(guó)軟件外包行業(yè)除了努力提升軟件服務(wù)外包專業(yè)技術(shù)之外,更為重要的是努力加強(qiáng)服務(wù)外包團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高項(xiàng)目管理水平。A公司作為中國(guó)一家典型的軟件服務(wù)外包企業(yè),在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面一直運(yùn)用傳統(tǒng)IT外企的企業(yè)管理制度和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方法進(jìn)行管理,并且結(jié)合中國(guó)國(guó)情,加入了符合國(guó)內(nèi)軟件企業(yè)特色的企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)思路。但是,結(jié)合A公司近幾年的團(tuán)隊(duì)發(fā)展情況可以發(fā)現(xiàn),公司的團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作仍然存在著一些問題。本文基于團(tuán)隊(duì)建設(shè)及其相關(guān)理論,結(jié)合A公司的實(shí)際情況,采用問卷調(diào)查和訪談相結(jié)合的方式對(duì)A公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)問題進(jìn)行調(diào)查研究,收集A公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)現(xiàn)狀和問題的一手資料。通過對(duì)調(diào)查結(jié)果的統(tǒng)計(jì)分析,結(jié)合訪談結(jié)果及作者在A公司多年的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出A公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)在績(jī)效考核、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)、團(tuán)隊(duì)溝通、員工職業(yè)發(fā)展等方面存在的突出問題,并探討產(chǎn)生這些問題的原因。最后,依據(jù)激勵(lì)理論、溝通理論、領(lǐng)導(dǎo)理論及績(jī)效考核等團(tuán)隊(duì)建設(shè)相關(guān)理論,針對(duì)A公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)中存在的突出問題和原因提出了改進(jìn)建議,旨在改進(jìn)A公司的團(tuán)結(jié)建設(shè)與團(tuán)隊(duì)管理水平,提升A公司的團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。隨著軟件外包市場(chǎng)的快速發(fā)展,國(guó)內(nèi)的軟件外包企業(yè)越來越多。這些企業(yè)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和團(tuán)隊(duì)管理模式與A公司的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理模式非常類似。所以本文提出的團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面的優(yōu)化對(duì)策和改進(jìn)建議,不僅能夠改善A公司的團(tuán)隊(duì)建設(shè)水平,對(duì)于該領(lǐng)域的其他同類企業(yè)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)也具有一定的借鑒意義。
【學(xué)位授予單位】：中國(guó)地質(zhì)大學(xué)(北京)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2019
【分類號(hào)】：F272.92;F49

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本文編號(hào)：2595489