第三方移動支付營銷組合策略的研究
本文選題:第三方支付 + 移動支付; 參考:《北京郵電大學》2013年碩士論文
【摘要】:移動互聯(lián)網(wǎng)的興起,對依托于電子商務的興起從互聯(lián)網(wǎng)起步的第三方支付公司既是機遇又是挑戰(zhàn)。2012年中國移動互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模為549.7億元,增長率為96.4%1。雖僅占社會消費品零售總額的0.26%.,但可以預見的是用戶通過移動終端完成交易將是一種無法阻擋的趨勢。隨著參與到移動支付市場競爭的企業(yè)越來越多,實現(xiàn)移動支付的方案也是更加多樣化。第三方支付服務提供商如何向用戶提供具有吸引力的移動支付服務,如何在銀聯(lián)、銀行、運營商以及其他強勢同行的圍攻下改進現(xiàn)有營銷策略從而占據(jù)有利的市場地位,把自己的產(chǎn)品推向市場是本文探討的內(nèi)容。 本文以移動支付為主題,以調(diào)研問卷和營銷組合策略為工具,以吸引潛在消費者,促進交易達成,提高企業(yè)移動支付產(chǎn)品的利潤為目標,從第三方支付公司的角度,研究移動支付產(chǎn)品的營銷組合策略。主要的研究思路如下,首先從宏觀環(huán)境分析了移動支付在中國發(fā)展的基礎(chǔ)。其次從行業(yè)中觀環(huán)境闡述了移動支付國內(nèi)外應用及中國移動支付的基本運營情況,并分析了中國第三方支付服務提供商在移動支付領(lǐng)域的機會、威脅、優(yōu)勢和劣勢。接下來對中國移動支付整體市場從地域、人群、用戶行為、實現(xiàn)方式、應用領(lǐng)域等角度進行了分析,通過調(diào)查問卷方式進行實際調(diào)查研究和印證,結(jié)合整體市場情況和調(diào)查問卷結(jié)果分析中國移動支付目前存在的問題。最后通過對中國移動支付市場及用戶特征的分析,結(jié)合移動支付現(xiàn)狀及存在的問題,從產(chǎn)品、價格、渠道、策略四個方面提出針對中國第三方支付公司的營銷組合策略。 本文的實踐意義在于從第三方支付服務提供商視角研究了中國移動支付市場現(xiàn)狀并提供了營銷組合策略的建議。市場營銷體系經(jīng)過近百年的發(fā)展,具備成熟的理論基礎(chǔ)和實踐經(jīng)驗。移動支付是近年來快速發(fā)展的新興產(chǎn)業(yè),隨著市場的發(fā)展逐漸被用戶所認知,金融機構(gòu)、運營商紛紛加入市場競爭。本文結(jié)合營銷組合策略對移動支付行業(yè)的產(chǎn)品、渠道、價格、促銷策略進行了分析,具有一定的理論和實踐結(jié)合意義。
[Abstract]:The rise of the mobile Internet is both an opportunity and a challenge for third-party payment companies that rely on the rise of e-commerce. In 2012, China's mobile Internet market was 54.97 billion yuan, with a growth rate of 96.41. Although it only accounts for 0.26% of the total retail sales of consumer goods, it can be predicted that it will be an unstoppable trend for users to complete transactions through mobile terminals. As more and more enterprises participate in the competition of mobile payment market, the scheme of mobile payment is more diversified. How third-party payment service providers can offer attractive mobile payment services to customers, and how to improve existing marketing strategies under siege from UnionPay, banks, operators and other strong peers to gain a favorable market position, To put their own products to the market is the content of this article. Based on the topic of mobile payment, this paper aims at attracting potential consumers, facilitating transactions and increasing the profit of mobile payment products from the perspective of third-party payment companies. To study the marketing mix strategy of mobile payment products. The main research ideas are as follows: firstly, the basis of mobile payment development in China is analyzed from the macro environment. Secondly, this paper expounds the domestic and international applications of mobile payment and the basic operation of China Mobile payment from the view of industry environment, and analyzes the opportunities, threats, advantages and disadvantages of Chinese third-party payment service providers in the field of mobile payment. Then it analyzes the overall market of China Mobile payment from the aspects of region, crowd, user behavior, realization mode, application field and so on, and carries on the actual investigation and confirmation through the way of questionnaire. Combined with the overall market situation and the results of the questionnaire to analyze the current problems of China Mobile payment. Finally, through the analysis of China Mobile payment market and user characteristics, combined with the current situation of mobile payment and existing problems, from the product, price, channel, strategy four aspects of China's third-party payment company marketing mix strategy. The practical significance of this paper is to study the current situation of China Mobile payment market from the perspective of third-party payment service providers and to provide suggestions on marketing mix strategy. After nearly 100 years of development, the marketing system has a mature theoretical basis and practical experience. Mobile payment is a new industry with rapid development in recent years. With the development of market, financial institutions and operators have joined the market competition. This paper analyzes the product, channel, price and promotion strategy of mobile payment industry with the combination of marketing strategy, which has a certain theoretical and practical significance.
【學位授予單位】:北京郵電大學
【學位級別】:碩士
【學位授予年份】:2013
【分類號】:F274;F626
【參考文獻】
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,本文編號:1977548
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