本文選題：管理溝通 + 溝通障礙��； 參考：《哈爾濱工業(yè)大學(xué)》2017年碩士論文

【摘要】：牡丹江郵政公司在多次的改革與發(fā)展過(guò)程中,企業(yè)管理方式從最初的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)逐漸發(fā)展成為以先進(jìn)理念為指導(dǎo),以規(guī)范管理為約束的現(xiàn)代化管理方式,隨著時(shí)代的進(jìn)步,企業(yè)員工與管理者之間的關(guān)系發(fā)生了根本性的改變,在企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的過(guò)程中,員工思想變得更加獨(dú)立,更趨向于實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,因此管理溝通的研究成為企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程中最為重要的研究?jī)?nèi)容之一。牡丹江郵政公司由于企業(yè)機(jī)構(gòu)設(shè)置的問(wèn)題,存在著機(jī)構(gòu)庸腫人員復(fù)雜的現(xiàn)象,無(wú)形之中形成了企業(yè)轉(zhuǎn)型速度慢,企業(yè)管理方式未從傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)管理體制中完全脫離出來(lái)的局面,受企業(yè)組織結(jié)構(gòu)因素、企業(yè)文化及個(gè)人因素的影響,企業(yè)在管理的過(guò)程中存在著溝通問(wèn)題,從而造成現(xiàn)存的管理溝通制度不能適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的現(xiàn)狀,為解決牡丹江郵政公司在企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理溝通上遇到的各種問(wèn)題,本文根據(jù)牡丹江郵政公司的內(nèi)部環(huán)境和外部條件,對(duì)牡丹江郵政公司在企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程中存在的溝通問(wèn)題進(jìn)行研究,找出問(wèn)題出現(xiàn)的原因,針對(duì)問(wèn)題提出解決方案。對(duì)于牡丹江郵政公司企業(yè)交流管理溝通有效性的內(nèi)部環(huán)境,主要考慮了牡丹江郵政公司的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置情況、企業(yè)人員年齡學(xué)歷構(gòu)成情況、職位立場(chǎng)情況等,對(duì)于牡丹江郵政公司管理溝通有效性的外部條件則主要考慮了企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展情況、郵政行業(yè)在社會(huì)上的影響效應(yīng)以及企業(yè)與社會(huì)各方面關(guān)系的協(xié)調(diào)與維護(hù)情況等。在撰寫(xiě)論文的過(guò)程中利用管理溝通策略模型分析法、領(lǐng)導(dǎo)力“五力模型”等方法分析存在的管理溝通問(wèn)題,針對(duì)存在的問(wèn)題設(shè)計(jì)方案,制定保障方案實(shí)施的措施。
[Abstract]:In the course of many reforms and development of Mudanjiang Post Company, the mode of enterprise management has gradually developed from the original planned economy to a modern management mode guided by advanced ideas and restricted by standardized management. With the progress of the times, The relationship between employees and managers has undergone a fundamental change. In the process of operation and management of enterprises, employees' ideas become more independent and tend to realize their self-worth. Therefore, the research of management communication has become one of the most important research contents in the process of enterprise operation management. Mudanjiang Post Company, due to the problem of the establishment of enterprise organizations, has a complex phenomenon of institutional mediocrity and swelling of personnel, which has resulted in the slow speed of enterprise transformation. The mode of enterprise management is not completely separated from the traditional planned economic management system. Due to the influence of organizational structure, corporate culture and personal factors, there are communication problems in the process of enterprise management. As a result, the existing management communication system cannot adapt to the rapid development of modern economy. In order to solve the various problems encountered by Mudanjiang Post Company in enterprise operation management communication, According to the internal environment and external conditions of Mudanjiang Post Company, this paper studies the communication problems existing in Mudanjiang Post Company in the process of enterprise operation and management, finds out the causes of the problems, and puts forward solutions to the problems. For the internal environment of Mudanjiang Post Company's enterprise exchange management and communication effectiveness, the paper mainly considers the setting up of the organization of Mudanjiang Post Company, the composition of the enterprise personnel's age education, the position of the position, etc. For Mudanjiang Post Company, the external conditions of effective management and communication mainly consider the situation of enterprise transformation and development, the influence of postal industry on the society, and the coordination and maintenance of the relationship between enterprises and society. In the process of writing the paper, the management communication strategy model analysis method and the leadership "five forces model" are used to analyze the existing management communication problems, and to design the scheme for the existing problems, and to formulate the measures to ensure the implementation of the plan.
【學(xué)位授予單位】：哈爾濱工業(yè)大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2017
【分類號(hào)】：F616

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本文編號(hào)：1973889