本文選題：移動通信　切入點：營銷渠道　出處：《電子科技大學》2015年碩士論文

【摘要】：隨著中國電信體制改革的深化,特別是運營商的重組,我國電信行業(yè)形成了中國移動、中國電信、中國聯(lián)通三方角力的競爭格局。4G牌照的發(fā)放,更標志著中國正式進入4G時代。在這個新的市場環(huán)境下,運營商如何更深入地完成渠道的架構設計,如何培育、管理和搶奪優(yōu)質渠道資源,如何揚長避短、精確定位、精細管理,如何構建符合市場發(fā)展趨勢的渠道體系,成為三家運營商共同面臨的重大課題。本文在分析了C市M運營商渠道體系現(xiàn)狀的基礎上,發(fā)現(xiàn)其存在渠道結構不合理,渠道控制力較弱以及渠道數(shù)據(jù)業(yè)務與終端銷售承載能力較低等問題,在這些問題的基礎上,論文分析了4G時代的特征及對渠道運營的機遇與挑戰(zhàn),結合C市M運營商在市場環(huán)境中的優(yōu)勢、劣勢,對C市M運營商的渠道管理中好的做法經(jīng)驗進行總結提煉,提出了能夠適應市場發(fā)展需要,保持競爭力的復合型渠道體系。通過優(yōu)化渠道結構、渠道標簽定位體系構建、核心渠道維穩(wěn)、新型營業(yè)廳建設、電子渠道優(yōu)化、營銷體系運營等方面精細M運營商營銷渠道管理,并從營業(yè)員、客戶和代理商的角度優(yōu)化酬金結構,最后從渠道管理方面規(guī)范C市M運營商的營銷渠道。期望通過這樣的方式使得運營商的渠道運營、終端銷售等方面的建設能夠有所改進,同時能夠落實政府對于移動銷售建設的政策,最終實現(xiàn)C市M運營商在流量、終端、業(yè)務等方面的管理,促使其在4G時代能夠起到帶頭的作用。
[Abstract]:With the deepening of the reform of China's telecommunications system, especially the reorganization of operators, China's telecommunications industry has formed a three-pronged competition pattern of China Mobile, China Telecom and China Unicom.In this new market environment, how do the operators complete the channel architecture design more deeply, how to cultivate, manage and seize the high-quality channel resources, how to take advantage of the advantages, how to avoid the weaknesses, how to accurately position, how to manage,How to set up the channel system in line with the market trend has become a major issue facing the three operators.On the basis of analyzing the current situation of M operator's channel system in C city, this paper finds that the channel structure is unreasonable, the channel control power is weak, and the channel data service and the terminal sales carrying capacity are low, and on the basis of these problems,This paper analyzes the characteristics of 4G era and the opportunities and challenges to channel operation. Combined with the advantages and disadvantages of M operators in C city in the market environment, the paper summarizes and refines the good practices in channel management of M operators in C city.A complex channel system which can meet the needs of market development and keep competitive power is put forward.Through the optimization of channel structure, channel label positioning system construction, core channel stability, new business hall construction, electronic channel optimization, marketing system operation and other aspects of fine M operators marketing channel management, and from the salesperson,From the angle of customer and agent, optimize the structure of remuneration, finally regulate the marketing channel of M operator in C city from the aspect of channel management.It is hoped that the channel operation and terminal sales of operators can be improved in this way, and at the same time, the government's policy on mobile sales construction can be implemented, and finally the M operator in C City will be able to realize the flow and terminal.Business and other aspects of management, it can play a leading role in the 4G era.
【學位授予單位】：電子科技大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2015
【分類號】：F274;F626

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7 李W，

本文編號：1707953