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N銀行臨柜業(yè)務操作風險管理的研究

發(fā)布時間:2016-11-10 09:46

  本文關鍵詞:商業(yè)銀行信息科技外包風險管理研究——基于Excel邏輯函數(shù)的應用,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。


《云南大學》 2014年

N銀行臨柜業(yè)務操作風險管理的研究

舒暢  

【摘要】:銀行是經(jīng)營貨幣并提供金融產(chǎn)品服務的特殊行業(yè)。隨著金融市場和銀行業(yè)務的不斷發(fā)展,科技運用的不斷拓寬,管理難度的不斷加大,服務要求的不斷提高,銀行的操作風險也在不斷增多。 銀行業(yè)務繁雜多樣,各項業(yè)務的處理都由臨柜業(yè)務人員完成,因此臨柜業(yè)務操作成為了銀行業(yè)務操作的重要組成部分。由于各項臨柜業(yè)務的操作直接面對顧客,并且客戶對于業(yè)務處理的及時性和準確性要求都較高,因此在臨柜業(yè)務操作的過程中,柜面業(yè)務的處理流程、人員道德及能力情況、內(nèi)外部欺詐和IT系統(tǒng)出現(xiàn)問題等情況所產(chǎn)生的風險都成為了銀行臨柜業(yè)務操作風險的主要矛盾和主要方面,它不僅可能帶給銀行巨額的資金損失,還會帶來不可預估的聲譽及法律負面影響。 本文對N銀行臨柜業(yè)務操作風險管理進行了深入研究,通過對管理組織架構、主要管理方法、主要風險控制手段和臨柜業(yè)務操作風險的形成原因等內(nèi)容的詳細分析,進一步查找了N銀行臨柜業(yè)務操作風險管理中存在的漏洞和缺陷。為了確保各項規(guī)章制度的有效執(zhí)行,發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營目標的全面實施和充分實現(xiàn),將風險所導致的資金及聲譽損失降到最低,根據(jù)業(yè)務的日新月異和管理模式的推成出新,本文從組織和崗位管理、制度和文化建設、風險管理方法、風險監(jiān)督機制、業(yè)務流程設計和審批程序設計、前后臺分離操作模式的風險控制、員工行業(yè)及道德素質培養(yǎng)以及IT系統(tǒng)設計和管理等方面,設計了臨柜業(yè)務操作風險管理的優(yōu)化方案,達到了合規(guī)操作的目的,同時獲得了銀行與客戶雙贏的有利局面。

【關鍵詞】:
【學位授予單位】:云南大學
【學位級別】:碩士
【學位授予年份】:2014
【分類號】:F832.2
【目錄】:

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  本文關鍵詞:商業(yè)銀行信息科技外包風險管理研究——基于Excel邏輯函數(shù)的應用,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

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本文編號:169681

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