金普新區(qū)“互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)服務(wù)”發(fā)展對(duì)策研究
發(fā)布時(shí)間:2021-07-16 11:08
隨著中國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展,“互聯(lián)網(wǎng)+”逐漸成為家喻戶曉、萬眾矚目的新名詞,形式多樣的社區(qū)服務(wù)也成為城市居民生活中不可或缺的一部分。就目前金普新區(qū)社區(qū)情況來看,社區(qū)服務(wù)問題多、情況復(fù)雜,急需一種方式,能夠在實(shí)現(xiàn)大量服務(wù)內(nèi)容的基礎(chǔ)上,最大限度的把現(xiàn)有的碎片化、零散化的社區(qū)服務(wù)資源整合在一起,讓百姓能夠享受到“智慧生活”的種種好處。首先,本文在我國(guó)現(xiàn)有社區(qū)服務(wù)開展的總體背景下,分析了目前新區(qū)社區(qū)服務(wù)的現(xiàn)狀,確立了本文的研究方向。其次,通過文獻(xiàn)研究、發(fā)放調(diào)查問卷和訪談的方式,對(duì)大連金普新區(qū)現(xiàn)行的社區(qū)服務(wù)模式進(jìn)行具體問題分析,并對(duì)金普新區(qū)現(xiàn)行的社區(qū)服務(wù)模式中存在的問題進(jìn)行了詳細(xì)的原因分析。第三,依據(jù)先進(jìn)理論,對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)服務(wù)”發(fā)展模式進(jìn)行闡釋。并通過國(guó)內(nèi)外經(jīng)驗(yàn)借鑒,總結(jié)出對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下社區(qū)服務(wù)發(fā)展研究的啟示,分析提出金普新區(qū)“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下社區(qū)服務(wù)平臺(tái)化方案設(shè)計(jì)。最后,在全面分析金普新區(qū)“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下社區(qū)服務(wù)發(fā)展研究的基礎(chǔ)上,以“以人為本、服務(wù)居民、線上線下、協(xié)調(diào)發(fā)展”為構(gòu)建原則,總結(jié)出金普新區(qū)“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下社區(qū)服務(wù)平臺(tái)化整合方案的實(shí)施對(duì)策。本文旨在為金普新區(qū)“互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)服...
【文章來源】:大連理工大學(xué)遼寧省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校
【文章頁(yè)數(shù)】:57 頁(yè)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【文章目錄】:
摘要
Abstract
1 緒論
1.1 研究背景及意義
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究意義
1.2 關(guān)鍵詞闡釋
1.2.1 互聯(lián)網(wǎng)思維
1.2.2 “互聯(lián)網(wǎng)+”
1.2.3 社區(qū)服務(wù)
1.3 研究綜述
1.3.1 國(guó)外文獻(xiàn)綜述
1.3.2 國(guó)內(nèi)文獻(xiàn)綜述
1.3.3 文獻(xiàn)述評(píng)
1.4 研究?jī)?nèi)容和研究方法
1.4.1 研究?jī)?nèi)容
1.4.2 研究方法
1.4.3 技術(shù)路線
2 金普新區(qū)社區(qū)服務(wù)現(xiàn)狀分析
2.1 金普新區(qū)現(xiàn)有社區(qū)服務(wù)模式調(diào)查設(shè)計(jì)
2.1.1 文獻(xiàn)研究
2.1.2 調(diào)查問卷
2.1.3 訪談
2.2 金普新區(qū)現(xiàn)有社區(qū)服務(wù)模式
2.2.1 金普新區(qū)社區(qū)基本情況
2.2.2 政府統(tǒng)一推行的社區(qū)服務(wù)模式
2.2.3 特色社區(qū)服務(wù)模式
2.2.4 取得的成效
2.3 金普新區(qū)社區(qū)服務(wù)存在的問題
2.3.1 居民參與度不高
2.3.2 缺乏長(zhǎng)效機(jī)制
2.3.3 社區(qū)服務(wù)零散化、碎片化
2.3.4 政策宣傳不到位
2.3.5 服務(wù)提供管理無序
2.4 金普新區(qū)社區(qū)服務(wù)存在問題的成因
2.4.1 重視程度低
2.4.2 角色分工定位不清
2.4.3 社區(qū)治理結(jié)構(gòu)不明晰
2.4.4 缺乏統(tǒng)一指導(dǎo)
2.4.5 實(shí)際推行不完善
3 金普新區(qū)“互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)服務(wù)”平臺(tái)化整合方案及可行性分析
3.1 理論依據(jù)
3.1.1 新公共服務(wù)理論
3.1.2 整體性治理理論
3.1.3 合作治理理論
3.2 國(guó)內(nèi)外“互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)服務(wù)”的經(jīng)驗(yàn)借鑒
3.2.1 國(guó)外經(jīng)驗(yàn)
3.2.2 國(guó)內(nèi)經(jīng)驗(yàn)
3.2.3 國(guó)內(nèi)外經(jīng)驗(yàn)的啟示
3.3 金普新區(qū)“互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)服務(wù)”平臺(tái)化方案設(shè)計(jì)
3.3.1 建設(shè)原則
3.3.2 建設(shè)理念
3.3.3 構(gòu)成要素及系統(tǒng)模型
3.4 金普新區(qū)“互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)服務(wù)”平臺(tái)化方案的可行性
3.4.1 可行性分析
3.4.2 預(yù)期效果
4 金普新區(qū)“互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)服務(wù)”平臺(tái)化方案的實(shí)施對(duì)策
4.1 拓寬多元參與渠道
4.2 突出“互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)服務(wù)”重點(diǎn)
4.3 加強(qiáng)建設(shè)“互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)服務(wù)”網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)
4.3.1 確立服務(wù)方權(quán)責(zé)
4.3.2 訂立服務(wù)合約
4.3.3 互聯(lián)網(wǎng)思維創(chuàng)新解決碎片化問題
4.4 保障措施
4.4.1 出臺(tái)符合金普新區(qū)實(shí)際的“互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn)
4.4.2 考核辦法
結(jié)論
參考文獻(xiàn)
附錄 A 社區(qū)服務(wù)現(xiàn)狀及個(gè)人預(yù)期調(diào)查
攻讀碩士學(xué)位期間發(fā)表學(xué)術(shù)論文情況
致謝
【參考文獻(xiàn)】:
期刊論文
[1]互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)服務(wù):智慧社區(qū)服務(wù)新趨勢(shì)[J]. 張艷國(guó),朱士濤. 江漢論壇. 2017(11)
[2]互聯(lián)網(wǎng)思維背景下社區(qū)媒體的融合與平臺(tái)創(chuàng)新[J]. 許悅,張玉春. 傳媒. 2017(10)
[3]整體性治理理論研究——?dú)v程、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)[J]. 韓兆柱,張丹丹. 燕山大學(xué)學(xué)報(bào)(哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版). 2017(01)
[4]“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下社區(qū)服務(wù)信息化的理念與困境——以杭州市為例[J]. 操世元,周萬軍. 行政科學(xué)論壇. 2017(01)
[5]“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的社區(qū)服務(wù)發(fā)展新思路[J]. 鄧華麗. 山西青年職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào). 2016(04)
[6]促進(jìn)智慧社區(qū)轉(zhuǎn)型升級(jí)[J]. 陳軍. 北京觀察. 2016(12)
[7]“互聯(lián)網(wǎng)+智慧園區(qū)”服務(wù)模式探索[J]. 孫翀. 通訊世界. 2016(21)
[8]“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”應(yīng)用于“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”的服務(wù)戰(zhàn)略與保障路徑——基于SWOT-PEST的模型分析[J]. 徐志杰,徐青松. 上海城市管理. 2016(05)
[9]“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下城市社區(qū)公共服務(wù)精準(zhǔn)化供給探析[J]. 何繼新,李原樂. 廣州大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版). 2016(08)
[10]簡(jiǎn)論互聯(lián)網(wǎng)思維[J]. 周文彰. 北京聯(lián)合大學(xué)學(xué)報(bào)(人文社會(huì)科學(xué)版). 2016(02)
碩士論文
[1]論我國(guó)地方政府部門間關(guān)系的協(xié)調(diào)與整合—整體性治理理論視角[D]. 趙茜.首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué) 2013
本文編號(hào):3286893
【文章來源】:大連理工大學(xué)遼寧省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校
【文章頁(yè)數(shù)】:57 頁(yè)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【文章目錄】:
摘要
Abstract
1 緒論
1.1 研究背景及意義
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究意義
1.2 關(guān)鍵詞闡釋
1.2.1 互聯(lián)網(wǎng)思維
1.2.2 “互聯(lián)網(wǎng)+”
1.2.3 社區(qū)服務(wù)
1.3 研究綜述
1.3.1 國(guó)外文獻(xiàn)綜述
1.3.2 國(guó)內(nèi)文獻(xiàn)綜述
1.3.3 文獻(xiàn)述評(píng)
1.4 研究?jī)?nèi)容和研究方法
1.4.1 研究?jī)?nèi)容
1.4.2 研究方法
1.4.3 技術(shù)路線
2 金普新區(qū)社區(qū)服務(wù)現(xiàn)狀分析
2.1 金普新區(qū)現(xiàn)有社區(qū)服務(wù)模式調(diào)查設(shè)計(jì)
2.1.1 文獻(xiàn)研究
2.1.2 調(diào)查問卷
2.1.3 訪談
2.2 金普新區(qū)現(xiàn)有社區(qū)服務(wù)模式
2.2.1 金普新區(qū)社區(qū)基本情況
2.2.2 政府統(tǒng)一推行的社區(qū)服務(wù)模式
2.2.3 特色社區(qū)服務(wù)模式
2.2.4 取得的成效
2.3 金普新區(qū)社區(qū)服務(wù)存在的問題
2.3.1 居民參與度不高
2.3.2 缺乏長(zhǎng)效機(jī)制
2.3.3 社區(qū)服務(wù)零散化、碎片化
2.3.4 政策宣傳不到位
2.3.5 服務(wù)提供管理無序
2.4 金普新區(qū)社區(qū)服務(wù)存在問題的成因
2.4.1 重視程度低
2.4.2 角色分工定位不清
2.4.3 社區(qū)治理結(jié)構(gòu)不明晰
2.4.4 缺乏統(tǒng)一指導(dǎo)
2.4.5 實(shí)際推行不完善
3 金普新區(qū)“互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)服務(wù)”平臺(tái)化整合方案及可行性分析
3.1 理論依據(jù)
3.1.1 新公共服務(wù)理論
3.1.2 整體性治理理論
3.1.3 合作治理理論
3.2 國(guó)內(nèi)外“互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)服務(wù)”的經(jīng)驗(yàn)借鑒
3.2.1 國(guó)外經(jīng)驗(yàn)
3.2.2 國(guó)內(nèi)經(jīng)驗(yàn)
3.2.3 國(guó)內(nèi)外經(jīng)驗(yàn)的啟示
3.3 金普新區(qū)“互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)服務(wù)”平臺(tái)化方案設(shè)計(jì)
3.3.1 建設(shè)原則
3.3.2 建設(shè)理念
3.3.3 構(gòu)成要素及系統(tǒng)模型
3.4 金普新區(qū)“互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)服務(wù)”平臺(tái)化方案的可行性
3.4.1 可行性分析
3.4.2 預(yù)期效果
4 金普新區(qū)“互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)服務(wù)”平臺(tái)化方案的實(shí)施對(duì)策
4.1 拓寬多元參與渠道
4.2 突出“互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)服務(wù)”重點(diǎn)
4.3 加強(qiáng)建設(shè)“互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)服務(wù)”網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)
4.3.1 確立服務(wù)方權(quán)責(zé)
4.3.2 訂立服務(wù)合約
4.3.3 互聯(lián)網(wǎng)思維創(chuàng)新解決碎片化問題
4.4 保障措施
4.4.1 出臺(tái)符合金普新區(qū)實(shí)際的“互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn)
4.4.2 考核辦法
結(jié)論
參考文獻(xiàn)
附錄 A 社區(qū)服務(wù)現(xiàn)狀及個(gè)人預(yù)期調(diào)查
攻讀碩士學(xué)位期間發(fā)表學(xué)術(shù)論文情況
致謝
【參考文獻(xiàn)】:
期刊論文
[1]互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)服務(wù):智慧社區(qū)服務(wù)新趨勢(shì)[J]. 張艷國(guó),朱士濤. 江漢論壇. 2017(11)
[2]互聯(lián)網(wǎng)思維背景下社區(qū)媒體的融合與平臺(tái)創(chuàng)新[J]. 許悅,張玉春. 傳媒. 2017(10)
[3]整體性治理理論研究——?dú)v程、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)[J]. 韓兆柱,張丹丹. 燕山大學(xué)學(xué)報(bào)(哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版). 2017(01)
[4]“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下社區(qū)服務(wù)信息化的理念與困境——以杭州市為例[J]. 操世元,周萬軍. 行政科學(xué)論壇. 2017(01)
[5]“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的社區(qū)服務(wù)發(fā)展新思路[J]. 鄧華麗. 山西青年職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào). 2016(04)
[6]促進(jìn)智慧社區(qū)轉(zhuǎn)型升級(jí)[J]. 陳軍. 北京觀察. 2016(12)
[7]“互聯(lián)網(wǎng)+智慧園區(qū)”服務(wù)模式探索[J]. 孫翀. 通訊世界. 2016(21)
[8]“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”應(yīng)用于“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”的服務(wù)戰(zhàn)略與保障路徑——基于SWOT-PEST的模型分析[J]. 徐志杰,徐青松. 上海城市管理. 2016(05)
[9]“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下城市社區(qū)公共服務(wù)精準(zhǔn)化供給探析[J]. 何繼新,李原樂. 廣州大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版). 2016(08)
[10]簡(jiǎn)論互聯(lián)網(wǎng)思維[J]. 周文彰. 北京聯(lián)合大學(xué)學(xué)報(bào)(人文社會(huì)科學(xué)版). 2016(02)
碩士論文
[1]論我國(guó)地方政府部門間關(guān)系的協(xié)調(diào)與整合—整體性治理理論視角[D]. 趙茜.首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué) 2013
本文編號(hào):3286893
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