隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,人們逐漸進入了體驗經(jīng)濟消費時代。消費類電子產(chǎn)品結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷更新也逐步朝向多元化發(fā)展,為人們的消費需求提供了更為廣闊的空間。目的通過對消費類電子產(chǎn)品的“用戶體驗”研究,發(fā)掘用戶潛在消費需求,為消費者提供更為完整的體驗預(yù)期。方法基于Kano模型并結(jié)合產(chǎn)品設(shè)計實踐分析“用戶體驗”要素與當(dāng)下消費類電子產(chǎn)品的關(guān)系,滿足用戶消費需求。結(jié)果通過對“用戶體驗”的研究,探索更加符合消費者需求的消費類電子產(chǎn)品的系統(tǒng)設(shè)計方法并形成較為完善的評價體系,為消費類電子產(chǎn)品的發(fā)展趨勢提供研究依據(jù)。

【文章頁數(shù)】：28 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
內(nèi)容摘要
abstract
一、緒論
    1 研究背景
    2 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀分析
    3 研究目標(biāo)
    4 研究方法
二、用戶體驗概述
    1 用戶體驗的概念
    2 用戶體驗的核心
        (1)解決實際問題
        (2)拒絕讓用戶思考
        (3)充分發(fā)揮用戶主觀能動性
三、消費類電子產(chǎn)品概述
    1 消費類電子產(chǎn)品概念
    2 消費類電子產(chǎn)品現(xiàn)狀
四、Kano模型概述
    1 必備屬性
    2 期望屬性
    3 魅力屬性
    4 無差異屬性
    5 反向?qū)傩?br>五、基于Kano模型的產(chǎn)品設(shè)計方法
    1 提出問題
    2 問卷設(shè)計
    3 屬性統(tǒng)計
    4 計算滿意度系數(shù)
    5 結(jié)果產(chǎn)出
六、基于Kano模型的消費類電子產(chǎn)品設(shè)計實踐—以空氣凈化類產(chǎn)品為例
    1 原始需求分析
        (1)調(diào)研對象基本信息
        (2)關(guān)注因素基本信息調(diào)研
        (3)放置方式基本信息調(diào)研
        (4)室內(nèi)放置位置基本信息調(diào)研
        (5)空氣凈化器體積基本信息調(diào)研
        (6)空氣凈化污染物的相關(guān)信息調(diào)研
    2 Kano 模型問卷設(shè)計與Kano 模型屬性統(tǒng)計
    3 系數(shù)數(shù)據(jù)分析
七、對未來消費類電子產(chǎn)品設(shè)計的展望
    1 遵循以用戶為中心的設(shè)計原則
    2 拒絕過度無用的設(shè)計
結(jié)語
致謝
參考文獻
天津美術(shù)學(xué)院專業(yè)碩士學(xué)位作品



本文編號：4010609