本文關(guān)鍵詞：HY公司績效管理體系優(yōu)化研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：市場競爭的日益激烈讓企業(yè)對人力資源管理寄予了更高的期望。績效管理是人力資源管理的重要組成部分,管理者普遍將其作為激發(fā)員工活力,改善生產(chǎn)效能不可或缺的手段。實踐也證明,績效管理有助于企業(yè)提高整體競爭力,實現(xiàn)健康可持續(xù)發(fā)展。但是,在企業(yè)管理實踐中,特別是在民營企業(yè)中,一些理解認識和體系設計上的缺陷,導致績效管理所發(fā)揮的作用遠遠低于管理者的預期。因此,全面理解績效管理,建立符合企業(yè)實際的績效管理體系,對企業(yè)實現(xiàn)績效管理目標具有重要意義。本文的研究對象HY公司是一家主營紙制品包裝印刷的民營企業(yè),由于當前對該類型企業(yè)績效管理體系設計研究還較少,本文的研究將對包裝印刷企業(yè)的績效管理體系設計提供很好的參考。本文按照提出問題——分析問題——解決問題的思路撰寫。在大量文獻研究的基礎(chǔ)上,對績效管理相關(guān)理論進行了闡述。運用問卷調(diào)查和員工訪談的方法,對HY公司的績效管理體系現(xiàn)狀進行了全盤摸底,發(fā)現(xiàn)該體系存在有五個方面的問題:一是績效管理體系不健全;二是指標設置不科學;三是實施過程流于形式;四是績效考核設計簡單粗放;五是考核結(jié)果應用形式單一。通過分析這些問題,認為有三個方面原因?qū)е铝诉@些問題:一是公司整體對績效管理缺乏全面認識,二是績效管理體系與企業(yè)戰(zhàn)略脫節(jié),三是員工管理素養(yǎng)不高。筆者對HY公司績效管理體系的優(yōu)化設計,突出了實用性和全面性,特別是在設計細節(jié)上考慮了諸多因素。優(yōu)化方案主要分為兩個層次。第一層次是針對績效管理體系實施的優(yōu)化,強調(diào)了績效管理體系的完整性。該層次著重于兩個方面:第一,績效指標體系的優(yōu)化。對公司戰(zhàn)略環(huán)境進行分析后,繪制戰(zhàn)略地圖,運用平衡計分卡理論,對原有指標進行了分類、完善,按照公司、部門、崗位三個層次分別提取關(guān)鍵績效指標,并對指標的權(quán)重和評價標準進行了改進設置,特別是明確了應以實際情況為依據(jù)對指標進行動態(tài)調(diào)整;同時,建立了行為能力指標,使績效考核指標體系更加全面。第二,績效管理流程的優(yōu)化。在計劃環(huán)節(jié)設計了績效目標責任書;在實施環(huán)節(jié)改進了信息收集和溝通的設計;考核環(huán)節(jié)核心地位進一步強調(diào)突出,豐富了考核主體,對考核周期進行了細分,考核得分的核算增加了部門考核系數(shù);增加了反饋環(huán)節(jié),對面談和申訴進行了設計;在考核結(jié)果應用環(huán)節(jié),大幅提高了物質(zhì)獎勵標準,還從績效提升、崗位調(diào)整、員工培訓等方面豐富了應用內(nèi)容。第二層次是為確保優(yōu)化方案能順利運行而進行的保障措施設計:主要是組織機制配套建設,有針對性的績效管理理論培訓,績效管理與公司ERP管理系統(tǒng)的銜接,以及重視績效管理文化的培育。
【關(guān)鍵詞】：績效管理 績效管理體系 關(guān)鍵績效指標 平衡計分卡
【學位授予單位】：山東理工大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2015
【分類號】：F272.92;F426.84
【目錄】：

• 摘要4-5
• ABSTRACT5-9
• 第一章 緒論9-17
• 1.1 研究背景和意義9-11
• 1.1.1 研究背景9-11
• 1.1.2 研究意義11
• 1.2 國內(nèi)外績效管理研究現(xiàn)狀11-14
• 1.2.1 國外研究現(xiàn)狀11-13
• 1.2.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀13-14
• 1.3 研究內(nèi)容和方法14-17
• 1.3.1 研究內(nèi)容14-15
• 1.3.2 研究方法15-17
• 第二章 績效管理的相關(guān)理論17-28
• 2.1 績效管理的相關(guān)概念17-20
• 2.1.1 績效的含義與特點17-18
• 2.1.2 績效管理的含義與作用18-20
• 2.1.3 績效管理與績效考核的關(guān)系20
• 2.2 績效管理體系20-24
• 2.2.1 績效計劃21
• 2.2.2 績效實施21
• 2.2.3 績效考核21-23
• 2.2.4 績效反饋23
• 2.2.5 績效考核結(jié)果的應用23-24
• 2.3 績效管理的常用方法24-28
• 2.3.1 目標管理法24-25
• 2.3.2 關(guān)鍵績效指標法25-26
• 2.3.3 平衡計分卡法26-27
• 2.3.4KPI與BSC的關(guān)系27-28
• 第三章 HY公司績效管理體系現(xiàn)狀及問題分析28-40
• 3.1 HY公司簡介28-30
• 3.1.1 HY公司概況28
• 3.1.2 HY公司組織結(jié)構(gòu)和人員結(jié)構(gòu)28-30
• 3.2 HY公司績效管理體系現(xiàn)狀30-33
• 3.2.1 HY公司績效管理體系概述30-31
• 3.2.2 HY公司績效管理體系現(xiàn)狀的調(diào)查與分析31-33
• 3.3 HY公司績效管理體系存在的問題33-38
• 3.3.1 績效管理體系不健全33
• 3.3.2 績效指標設置不科學33-35
• 3.3.3 績效實施過程流于形式35
• 3.3.4 績效考核設計簡單粗放35-37
• 3.3.5 績效考核結(jié)果未能充分合理利用37-38
• 3.4 HY公司績效管理問題原因分析38-40
• 3.4.1 對績效管理缺乏全面認識38
• 3.4.2 績效管理與企業(yè)戰(zhàn)略不匹配38-39
• 3.4.3 員工管理素養(yǎng)不高39-40
• 第四章 HY公司績效管理體系優(yōu)化設計40-70
• 4.1 HY公司績效管理體系優(yōu)化思路40-42
• 4.1.1 HY公司績效管理體系優(yōu)化設計的原則40-41
• 4.1.2 HY公司績效管理體系優(yōu)化設計思路與流程41-42
• 4.2 HY公司績效計劃優(yōu)化設計42-57
• 4.2.1 繪制公司戰(zhàn)略地圖42-44
• 4.2.2 明確績效考核指標體系原則44
• 4.2.3 公司關(guān)鍵績效指標的優(yōu)化設計44-47
• 4.2.4 部門關(guān)鍵績效指標的優(yōu)化設計47-48
• 4.2.5 崗位關(guān)鍵績效指標的優(yōu)化設計48-52
• 4.2.6 績效考核標準的確定52-54
• 4.2.7 行為能力績效指標[40]的設計54
• 4.2.8 制定績效目標責任書54-57
• 4.3 HY公司績效實施優(yōu)化設計57-59
• 4.3.1 績效信息的收集與整理優(yōu)化57-58
• 4.3.2 績效溝通優(yōu)化58-59
• 4.4 HY公司績效考核優(yōu)化設計59-64
• 4.4.1 績效考核主體的優(yōu)化60-61
• 4.4.2 績效考核周期和內(nèi)容的優(yōu)化61
• 4.4.3 績效考核流程的優(yōu)化61-63
• 4.4.4 績效考核得分的計算63-64
• 4.5 HY公司績效反饋優(yōu)化設計64-66
• 4.5.1 績效反饋面談的流程設計64-65
• 4.5.2 績效申訴65-66
• 4.6 HY公司績效考核結(jié)果應用的優(yōu)化設計66-70
• 4.6.1 薪酬激勵66-67
• 4.6.2 崗位調(diào)整67-68
• 4.6.3 員工培訓68-69
• 4.6.4 其他激勵措施69-70
• 第五章 HY公司績效管理體系運行的保障措施70-73
• 5.1 組織機制配套建設70
• 5.2 績效管理培訓70-71
• 5.3 績效信息管理71-72
• 5.4 重視績效管理文化的培育72-73
• 第六章 結(jié)論與展望73-75
• 6.1 主要結(jié)論73-74
• 6.2 展望74-75
• 參考文獻75-77
• 附錄77-80
• 致謝80

【參考文獻】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前1條

1 楊皋;王云峰;陳鵬;;印刷企業(yè)績效考評中的目標管理方案[J];包裝工程;2006年01期

  本文關(guān)鍵詞：HY公司績效管理體系優(yōu)化研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

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本文編號：382176