本文關(guān)鍵詞：O2O模式下我國家具用戶購買意向的影響因素研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：面對互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)模式的強力沖擊,許多傳統(tǒng)行業(yè)營業(yè)收入和利潤下降,消費者更傾向于選擇定價低、購物便捷的網(wǎng)上購物,傳統(tǒng)行業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)模式的轉(zhuǎn)型迫在眉睫。在B2B、B2C和C2C電子商務(wù)模式趨于成熟之際,020電子商務(wù)模式應(yīng)運而生,所涉及的領(lǐng)域由生活服務(wù)類團(tuán)購網(wǎng)站逐漸向傳統(tǒng)行業(yè)開拓。首先,本文主要分析研究了傳統(tǒng)家具行業(yè)020模式消費者購買意向的影響因素,主要包括消費者因素、網(wǎng)站因素和企業(yè)因素。然后,結(jié)合技術(shù)接受模型,建立了020模式下影響家具用戶購買意向因素的具體研究模型,并提出了各因素的假設(shè)�；诩僭O(shè),設(shè)計了調(diào)查問卷,收集數(shù)據(jù),并利用數(shù)據(jù)處理軟件——SPSS19.0依次對消費者因素、網(wǎng)站因素、企業(yè)因素對家具行業(yè)020模式用戶購買意向進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。再以消費者所在地區(qū)作為調(diào)節(jié)變量,研究了來自各經(jīng)濟(jì)發(fā)展地區(qū)的消費者對家具行業(yè)020模式購買意向的影響因素,并得出針對各區(qū)域消費者的營銷建議和結(jié)論。本研究的主要結(jié)論如下：第一,通過參考相關(guān)文獻(xiàn)及因子分析,得出家具行業(yè)020模式用戶主要的影響因素是消費者信任傾向、參照群體、網(wǎng)站易用性、網(wǎng)站聲譽與安全、網(wǎng)站客服、網(wǎng)站優(yōu)惠性、企業(yè)服務(wù)質(zhì)量、企業(yè)體驗店環(huán)境8個因素。第二,8個因素對家具行業(yè)020模式消費者網(wǎng)購態(tài)度和網(wǎng)購意向都呈顯著的正相關(guān)關(guān)系。第三,消費者處于不同經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的地區(qū),對家具行業(yè)020模式的購買意向是不同的。最后,根據(jù)實證分析的結(jié)論,從消費者方面、網(wǎng)站方面、企業(yè)方面對家具企業(yè)實行020電子商務(wù)模式提出有針對性的管理建議。并總結(jié)本研究的主要成果,分析本研究的不足之處以及進(jìn)一步的研究方向。
【關(guān)鍵詞】：O2O 家具行業(yè) 購買意向 影響因素
【學(xué)位授予單位】：山東大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號】：F426.88;F274
【目錄】：

• 摘要10-11
• ABSTRACT11-13
• 1 緒論13-17
• 1.1 選題背景及意義13-15
• 1.1.1 選題背景13-14
• 1.1.2 研究意義14-15
• 1.2 研究內(nèi)容及方法15-16
• 1.2.1 研究內(nèi)容15-16
• 1.2.2 研究方法16
• 1.3 本文創(chuàng)新點16-17
• 2 相關(guān)理論與文獻(xiàn)綜述17-27
• 2.1 相關(guān)概念17-22
• 2.1.1 商務(wù)模式17
• 2.1.2 電子商務(wù)模式17-20
• 2.1.3 家具行業(yè)電子商務(wù)模式20-22
• 2.2 消費者購買的相關(guān)理論22-24
• 2.2.1 購買意向的概念22-23
• 2.2.2 技術(shù)接受模型23-24
• 2.3 網(wǎng)上購買行為影響因素的相關(guān)研究24-27
• 2.3.1 網(wǎng)上購買行為影響因素的研究24-26
• 2.3.2 實體店形象對消費者購物行為影響因素的研究26-27
• 3 家具行業(yè)O2O模式用戶購買意向的研究模型及假設(shè)27-38
• 3.1 家具行業(yè)O2O模式用戶購買意向的影響因素27-32
• 3.1.1 消費者因素27-28
• 3.1.2 網(wǎng)站因素28-31
• 3.1.3 企業(yè)因素31-32
• 3.2 家具行業(yè)O2O模式用戶購買意向的研究模型32-34
• 3.3 家具行業(yè)O2O模式用戶購買意向的研究假設(shè)34-38
• 4 家具行O2O模式用戶購買意向影響因素的問卷設(shè)計38-41
• 4.1 問卷的變量定義38-39
• 4.2 問卷的結(jié)構(gòu)設(shè)計39-40
• 4.3 問卷的調(diào)查對象與方法40
• 4.3.1 調(diào)查對象40
• 4.3.2 調(diào)查方法40
• 4.4 問卷初測40-41
• 5 家具行業(yè)O2O模式用戶購買意向的統(tǒng)計分析41-77
• 5.1 調(diào)查樣本特征分析41-43
• 5.2 問卷效度與信度分析43-52
• 5.2.1 效度分析43-49
• 5.2.2 信度分析49-52
• 5.3 消費者個人特征對網(wǎng)購家具意向的分析52-55
• 5.4 消費者因素與網(wǎng)購家具意向的統(tǒng)計分析55-60
• 5.4.1 消費者因素與網(wǎng)購家具意向的相關(guān)分析55
• 5.4.2 消費者因素與網(wǎng)購家具意向的回歸分析55-60
• 5.5 網(wǎng)站因素與網(wǎng)購家具意向的統(tǒng)計分析60-67
• 5.5.1 網(wǎng)站因素與網(wǎng)購家具意向的相關(guān)分析60-61
• 5.5.2 網(wǎng)站因素與網(wǎng)購家具意向的回歸分析61-67
• 5.6 企業(yè)因素與網(wǎng)購家具意向的統(tǒng)計分析67-73
• 5.6.1 企業(yè)因素與網(wǎng)購家具意向的相關(guān)分析67-68
• 5.6.2 企業(yè)因素與網(wǎng)購家具意向的回歸分析68-73
• 5.7 消費者網(wǎng)購家具意向的統(tǒng)計分析73-75
• 5.7.1 消費者網(wǎng)購家具意向的相關(guān)分析73
• 5.7.2 網(wǎng)購家具態(tài)度與網(wǎng)購家具意向的回歸分析73-75
• 5.8 假設(shè)檢驗結(jié)果匯總75-77
• 6 營銷建議77-82
• 6.1 消費者方面的建議77-78
• 6.2 網(wǎng)站方面的建議78-79
• 6.3 企業(yè)方面的建議79-80
• 6.4 整合營銷的建議80-82
• 7 總結(jié)與展望82-85
• 7.1 研究結(jié)論82-83
• 7.2 不足與展望83-85
• 附錄85-88
• 參考文獻(xiàn)88-92
• 致謝92-93
• 附件93

【參考文獻(xiàn)】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前3條

1 陳寶光;劉曉紅;;中國家具特色區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展現(xiàn)狀分析[J];中國人造板;2006年07期

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3 李春林;;四川家具行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展對策[J];內(nèi)江科技;2012年08期

中國碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫 前3條

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2 劉鵬;020本地生活服務(wù)電子商務(wù)模式研究[D];北京郵電大學(xué);2012年

3 王崇錦;我國農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)模式研究[D];華中師范大學(xué);2013年

  本文關(guān)鍵詞：O2O模式下我國家具用戶購買意向的影響因素研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

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本文編號：304986