本文關(guān)鍵詞：富士康人力資源管理反思及其啟示，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

富士康人力資源管理反思及其啟示

一、富士康人力資源管理存在的問題

(一) 過于依賴廉價勞動力優(yōu)勢的單純的出口導(dǎo)向型代工制造模式

富士康憑借其高交貨速度、高品質(zhì)、高柔韌性、低成本優(yōu)勢，獲得眾多國際知名電子產(chǎn)品品牌客戶的青睞，并為他們代工制造各類電子產(chǎn)品銷往歐美市場。在富士康，一條通行的準(zhǔn)則就是由客戶提出訂單和報價，如果可以接受，就將實行成本倒逼法，即報價減去合理的利潤，其余皆為成本，包括人工成本、原材料成本、物流成本等。由于國際知名品牌客戶在與富士康簽訂的代工合同中對于所用原材料和零部件的品牌、質(zhì)量和數(shù)量等都予以明確規(guī)定，對于相關(guān)的培訓(xùn)、維修、物流等成本也進行了清晰的計算并在合同中作了明確的標(biāo)識，所以富士康想在原材料供應(yīng)環(huán)節(jié)節(jié)約成本的可能性微乎其微，因此，富士康想增加利潤只有盡可能地降低人工成本，壓低勞動力價格。但是，由于隨著科學(xué)發(fā)展觀的不斷深入，勞動和社會保障法律法規(guī)體系不斷完善實施，，勞動者維權(quán)意識不斷上升，國家對低附加值產(chǎn)業(yè)政策支持力度減少。又由于低成本發(fā)展模式的可復(fù)制性，由于經(jīng)濟危機帶來的國際市場的萎縮以及國內(nèi)經(jīng)濟持續(xù)強勁發(fā)展創(chuàng)造出的巨大的國內(nèi)市場，導(dǎo)致了富士康這種過于依賴廉價勞動力優(yōu)勢的出口導(dǎo)向型代工制造模式的不可持續(xù)，逼迫富士康加快轉(zhuǎn)型。

(二)以事為中心的人力資源管理理念和方法

富士康高交貨速度、高品質(zhì)優(yōu)勢來源于快速運轉(zhuǎn)生產(chǎn)線上一線工人的高節(jié)奏、標(biāo)準(zhǔn)化的工作。富士康機器設(shè)備24 小時不停地運轉(zhuǎn)，工人實行12 小時兩班倒制度，在12 小時的工作時間里，除了吃飯、喝水、上廁所和短暫的休息外，工人長時間在高速運轉(zhuǎn)的生產(chǎn)線上從事簡單、重復(fù)性的工作，并且，無人頂替則不能離崗。為了提高生產(chǎn)效率，富士康還為工人提供免費吃住、包洗衣服等服務(wù)，工人每天接受同樣的指令到固定的地點吃飯、上班、睡覺。在富士康，為了確保效率和品質(zhì)，工人就如同富士康這臺大機器上一個被標(biāo)準(zhǔn)化了的零件，工作和生活完全被標(biāo)準(zhǔn)化了，工人的一切行動都是為了生產(chǎn)，為了做事，而作為生命個體的社會心理需求完全被忽略了。隨著中國大陸經(jīng)濟和社會的發(fā)展、勞動者收入的增加、勞動者素質(zhì)的提高、勞動者意識的覺醒，以及新一代打工者所具有的不同于上一代人的新特征，富士康這種只見事、不見人、忽視人的社會心理需求的管

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