本文關(guān)鍵詞：基于KPI的BC房地產(chǎn)開發(fā)有限公司績效考核體系研究

  更多相關(guān)文章： 績效考核 關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI) 平衡積分卡(BSC) 360度考評(píng)

【摘要】：績效考核作為績效管理比較重要的組成部分,很多企業(yè)將績效考核視為提升企業(yè)競爭力的救命稻草,希望通過實(shí)行績效考核來提升企業(yè)的各項(xiàng)效益,更好的的留住人才。而在實(shí)際的工作中,績效考核讓很多的管理者以及人力資源部門的負(fù)責(zé)人苦不堪言,使得績效考核被蒙上了一層灰色的塵埃。如何讓績效考核做到合理、科學(xué),促進(jìn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展顯得至關(guān)重要。很多企業(yè)由于績效考核不合理,導(dǎo)致員工工作懈怠,人員流失率高,企業(yè)業(yè)績停滯不前等現(xiàn)象的出現(xiàn)。本文針對(duì)這一現(xiàn)象,以BC房地產(chǎn)有限公司為例,結(jié)合績效考核的相關(guān)理論、方法以及實(shí)際需要建立一套符合本企業(yè)的績效考核體系。本文運(yùn)用關(guān)鍵績效指標(biāo)法(KPI),結(jié)合平衡計(jì)分卡(BSC)和360度評(píng)價(jià)等相關(guān)方法,依據(jù)績效考核的原則及實(shí)際需要,建立了一套相對(duì)科學(xué)合理的績效考核指標(biāo),并結(jié)合企業(yè)的實(shí)際設(shè)置了指標(biāo)權(quán)重。在指標(biāo)體系建立的過程中盡量的保持指標(biāo)體系和戰(zhàn)略目標(biāo)不脫節(jié),做到指標(biāo)體系科學(xué)、完整、動(dòng)態(tài)、有效。本文選取了BC房地產(chǎn)開放有限公司工程項(xiàng)目部作為部門考核的試點(diǎn)進(jìn)行考核體系的設(shè)計(jì)及運(yùn)行。由于BC公司的工程項(xiàng)目部作為本公司相對(duì)比較大的部門,加強(qiáng)部門之間的考核,促進(jìn)公司的業(yè)績提升,顯得非常重要。通過對(duì)BC公司的績效考核現(xiàn)狀的調(diào)查和研究,找出了公司績效考核中存在的問題,針對(duì)問題找出相應(yīng)的解決措施,并完善和更新績效考核指標(biāo)體系,科學(xué)的設(shè)置權(quán)重,使得公司的績效考核有個(gè)新的改觀。從而推動(dòng)員工的工作積極性,促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展。
【關(guān)鍵詞】：績效考核 關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI) 平衡積分卡(BSC) 360度考評(píng)
【學(xué)位授予單位】：河北大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號(hào)】：F299.233.4;F272.92
【目錄】：

• 摘要5-6
• Abstract6-10
• 第1章 緒論10-16
• 1.1 研究背景10-11
• 1.2 研究的目的及意義11
• 1.3 研究現(xiàn)狀11-13
• 1.3.1 國外研究現(xiàn)狀11-12
• 1.3.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀12-13
• 1.4 研究方法13-14
• 1.5 本文創(chuàng)新點(diǎn)14-16
• 第2章 相關(guān)理論概述16-22
• 2.1 績效考核的相關(guān)概念16-18
• 2.1.1 績效管理的概念16-17
• 2.1.2 績效考核的概念17
• 2.1.3 關(guān)鍵績效考核指標(biāo)17-18
• 2.1.4 平衡計(jì)分卡18
• 2.2 績效考核的方法18-22
• 2.2.1 關(guān)鍵事件法18-20
• 2.2.2 評(píng)級(jí)量表法20-22
• 第3章 BC公司績效考核現(xiàn)狀及存在的問題22-33
• 3.1 BC公司人力資源現(xiàn)狀22-25
• 3.1.1 BC公司簡介22
• 3.1.2 BC公司的組織機(jī)構(gòu)22-23
• 3.1.3 BC公司人力資源現(xiàn)狀23-25
• 3.2 BC公司績效考核現(xiàn)狀25-29
• 3.2.1 BC公司績效考核體系25-28
• 3.2.2 BC公司績效考核問卷調(diào)查和訪談?wù){(diào)查28-29
• 3.3 BC公司績效考核中存在的問題29-33
• 3.3.1 考核周期設(shè)置不合理29-30
• 3.3.2 考核主體單一30
• 3.3.3 考核指標(biāo)設(shè)置不合理30-31
• 3.3.4 指標(biāo)權(quán)重設(shè)置隨意性大31
• 3.3.5 考核結(jié)果不能全面應(yīng)用31-33
• 第4章 BC公司績效考核體系再優(yōu)化33-52
• 4.1 關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）設(shè)計(jì)原則33-34
• 4.1.1 SMART原則33
• 4.1.2 80/20原則33-34
• 4.1.3 公開公平公正原則34
• 4.1.4 可實(shí)施性原則34
• 4.2 績效考核模型的設(shè)計(jì)思路及準(zhǔn)備工作34-36
• 4.2.1 設(shè)計(jì)思路34-35
• 4.2.2 修訂與設(shè)計(jì)KPI的準(zhǔn)備工作35-36
• 4.3 對(duì)工程項(xiàng)目部績效考核指標(biāo)體系的再優(yōu)化36-43
• 4.4 關(guān)鍵績效考核指標(biāo)（KPI）權(quán)重的設(shè)置43-49
• 4.4.1 指標(biāo)權(quán)重方法的選取43-46
• 4.4.2 德爾菲法確定指標(biāo)權(quán)重的實(shí)施過程46-49
• 4.5 績效考核標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定49-50
• 4.6 績效考核主體的選取50-51
• 4.7 動(dòng)態(tài)KPI系統(tǒng)的建立和管理51-52
• 第5章 績效考核體系的實(shí)施與保障52-57
• 5.1 績效考核體系的實(shí)施保障52-53
• 5.1.1 思想上的保障52
• 5.1.2 組織上的保障52-53
• 5.2 績效考核的實(shí)施流程53-54
• 5.2.1 績效考核體系實(shí)施前的溝通工作53
• 5.2.2 績效考核體系的過程實(shí)施53-54
• 5.2.3 績效考核結(jié)果的反饋54
• 5.2.4 績效考核結(jié)果的應(yīng)用54
• 5.3 績效考核體系的改進(jìn)54-55
• 5.4 績效考核體系正常運(yùn)行后的預(yù)期效果55-57
• 結(jié)語57-59
• 附錄59-63
• 參考文獻(xiàn)63-65
• 致謝65

，

本文編號(hào)：660878