本文關(guān)鍵詞：基于質(zhì)量管理的A公司人力資源管理體系設(shè)計(jì)

  更多相關(guān)文章： 供水公司 質(zhì)量管理 PDCA方法 人力資源管理

【摘要】：隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,供水企業(yè)作為社會(huì)福利性和兼具盈利性的企業(yè)組織,在自身發(fā)展中越來越受到成本控制和企業(yè)效益的雙重考驗(yàn)。人力資源管理作為企業(yè)管理中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié),其提升對(duì)于提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平和實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)有著至關(guān)重要的作用。因此,A公司要想妥善解決發(fā)展中的瓶頸問題,就應(yīng)重視公司質(zhì)量管理考評(píng)和強(qiáng)化人力資源管理,注重發(fā)現(xiàn)和開發(fā)員工聰明才智,提高員工工作熱情,促進(jìn)A公司內(nèi)部結(jié)構(gòu)的不斷優(yōu)化和外部競(jìng)爭(zhēng)力的穩(wěn)步提升。本文的研究?jī)?nèi)容主要包括四個(gè)方面：第一,通過對(duì)目前國(guó)內(nèi)外關(guān)于質(zhì)量管理和人力資源管理理論成果的學(xué)習(xí)、研究和整理,找出目前A公司在人力資源管理方面的現(xiàn)實(shí)問題,找出問題的癥結(jié),并分析其產(chǎn)生的原因。第二,針對(duì)A公司人力資源管理方面存在的問題和不足,進(jìn)一步說明A公司人力資源管理和質(zhì)量體系建設(shè)的必要性和緊迫性,運(yùn)用文獻(xiàn)分析法、案例論證法和PDCA循環(huán)方法對(duì)A公司人力資源管理體系進(jìn)行再優(yōu)化,再設(shè)計(jì),全面而系統(tǒng)的提出人力資源的革新；第三,從人力資源管理的五大模塊——人力資源規(guī)劃、招聘和甄選、培訓(xùn)與開發(fā)、績(jī)效管理、薪酬和福利進(jìn)行系統(tǒng)分析,為A公司設(shè)計(jì)基于質(zhì)量管理的人力資源實(shí)施方案,并輔之以保障措施,保證新的人力資源管理方案能順利運(yùn)行并得到廣大職工的理解和支持；第四,對(duì)A公司基于質(zhì)量管理體系的人力資源管理體系實(shí)施后的效果進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié),期望通過該體系促進(jìn)A公司人力資源管理水平提升,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),把供水事業(yè)做大做強(qiáng)。人力資源管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理最重要的一部分,本文通過圍繞將A公司質(zhì)量管理引入到人力資源管理進(jìn)行研究,并對(duì)應(yīng)用后的效果進(jìn)行前后對(duì)比發(fā)現(xiàn),A公司在引入并實(shí)施新的基于質(zhì)量管理的人力資源管理體系后,A公司各項(xiàng)效益數(shù)據(jù)指標(biāo)均得到顯著提升,以此證明了本文的研究意義所在,也證明了質(zhì)量管理和人力資源管理體系在A公司體系建設(shè)和內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)力方面的顯著作用。
【關(guān)鍵詞】：供水公司 質(zhì)量管理 PDCA方法 人力資源管理
【學(xué)位授予單位】：大連海事大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號(hào)】：F272.92;F299.24
【目錄】：

• 摘要5-6
• ABSTRACT6-10
• 第1章 緒論10-18
• 1.1 研究背景及意義10-11
• 1.2 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀11-15
• 1.2.1 質(zhì)量管理相關(guān)研究11-12
• 1.2.2 人力資源管理相關(guān)研究12-13
• 1.2.3 人力資源管理與質(zhì)量管理活動(dòng)的關(guān)系13-15
• 1.3 研究方法15-16
• 1.4 研究?jī)?nèi)容和結(jié)構(gòu)框架16-18
• 第2章 相關(guān)概念及理論綜述18-24
• 2.1 質(zhì)量管理體系相關(guān)概念18
• 2.1.1 質(zhì)量管理概念18
• 2.1.2 質(zhì)量管理體系概念18
• 2.1.3 PDCA概念18
• 2.2 人力資源管理體系相關(guān)概念18-20
• 2.2.1 人力資源管理概念18-19
• 2.2.2 人力資源管理體系概念19-20
• 2.3 相關(guān)理論20-24
• 2.3.1 PDCA理論20-22
• 2.3.2 馬斯洛需求層次理論22
• 2.3.3 雙因素理論22-24
• 第3章 A公司人力資源管理現(xiàn)狀分析24-35
• 3.1 A公司簡(jiǎn)介24-25
• 3.2 質(zhì)量管理體系運(yùn)行現(xiàn)狀25-26
• 3.3 人力資源管理現(xiàn)狀及問題分析26-33
• 3.3.1 現(xiàn)狀26-30
• 3.3.2 存在問題30-33
• 3.4 原因分析33-35
• 3.4.1 缺乏系統(tǒng)的管理方法33
• 3.4.2 領(lǐng)導(dǎo)重視不足33-34
• 3.4.3 全員參與意識(shí)弱34-35
• 第4章 A公司基于質(zhì)量管理的人力資源管理體系建立35-52
• 4.1 質(zhì)量管理原則在人力資源管理中的體現(xiàn)35-36
• 4.2 設(shè)計(jì)的原則和方法36-38
• 4.2.1 總體原則方針36-37
• 4.2.2 設(shè)計(jì)方法37-38
• 4.3 設(shè)計(jì)的步驟和過程38-40
• 4.3.1 設(shè)計(jì)步驟38
• 4.3.2 設(shè)計(jì)過程38-40
• 4.4 人力資源管理體系的內(nèi)容40-52
• 4.4.1 人力資源規(guī)劃40-41
• 4.4.2 人力資源招聘與甄選41-44
• 4.4.3 人力資源培訓(xùn)與開發(fā)44-46
• 4.4.4 人力資源績(jī)效管理46-49
• 4.4.5 人力資源薪酬與福利49-52
• 第5章 基于質(zhì)量管理的A公司人力資源管理體系的實(shí)施52-58
• 5.1 實(shí)施的政策措施52-53
• 5.2 實(shí)施的保障53-56
• 5.3 應(yīng)用效果對(duì)比56-58
• 5.3.1 公司效益顯著提升56-57
• 5.3.2 員工職業(yè)感和榮譽(yù)感得到增強(qiáng)57
• 5.3.3 客戶滿意度提高57-58
• 第6章 總結(jié)與展望58-59
• 6.1 結(jié)論58
• 6.2 不足之處及下一步研究方向58-59
• 參考文獻(xiàn)59-62
• 附錄62-75
• 致謝75

【相似文獻(xiàn)】

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