隨著經(jīng)濟(jì)全球化的快速發(fā)展,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈,為了謀求發(fā)展與實(shí)現(xiàn)利益最大化的目標(biāo),企業(yè)就必須重視員工的發(fā)展。可見,員工滿意度可以作為衡量一個(gè)企業(yè)人力資源管理的標(biāo)準(zhǔn),在當(dāng)前國際經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,企業(yè)要想提高經(jīng)濟(jì)效益,就必須努力優(yōu)化內(nèi)部人才配置,完成企業(yè)轉(zhuǎn)型。相較于其他行業(yè),汽車制造業(yè)在人才流失率方面較為突出,大多車企已經(jīng)將如何留住優(yōu)秀員工這一問題作為人力資源部門年度工作的重中之重。所以本文選取了A車企產(chǎn)品工程部員工為研究對(duì)象,對(duì)其員工滿意度進(jìn)行研究和分析,以求在了解該部門人力資源管理現(xiàn)狀及問題的基礎(chǔ)上,提出提升員工滿意度的方案,并為其他車企的人力資源部門提供借鑒及參考。為了最終提出的增加員工滿意度方案更為有效和更有針對(duì)性,引入員工整體同為研發(fā)人員的B研發(fā)企業(yè)的員工進(jìn)行滿意度調(diào)查并與A車企產(chǎn)品工程部員工進(jìn)行對(duì)比。本文第一次調(diào)查問卷選取了工作條件、領(lǐng)導(dǎo)滿意度、責(zé)任感、薪資福利、員工發(fā)展與培訓(xùn)、員工認(rèn)同感等六個(gè)維度,并得出了A、B兩企業(yè)在員工滿意度調(diào)查方面差異最大項(xiàng)為員工發(fā)展培訓(xùn)這一維度,針對(duì)該維度進(jìn)行的第二次問卷調(diào)查及深入的訪談?wù){(diào)查發(fā)現(xiàn)A車企產(chǎn)品工程部對(duì)于培訓(xùn)的重視程度不夠,培訓(xùn)方式單一且缺乏...

【文章頁數(shù)】：58 頁

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
第一章 緒論
    1.1 研究背景及意義
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意義
    1.2 研究?jī)?nèi)容和方法
        1.2.1 研究?jī)?nèi)容
        1.2.2 研究方法
    1.3 本文創(chuàng)新點(diǎn)
第二章 員工滿意度相關(guān)理論
    2.1 員工滿意度的定義
    2.2 員工滿意度測(cè)量方法和分析方法
        2.2.1 層次分析法
        2.2.2 模糊綜合評(píng)判法
    2.3 員工滿意度影響因素
        2.3.1 國外的研究
        2.3.2 國內(nèi)的研究
    2.4 本章小結(jié)
第三章 A車企產(chǎn)品工程部人力資源管理現(xiàn)狀
    3.1 A車企基本情況概述
        3.1.1 公司基本情況及組織結(jié)構(gòu)概述
        3.1.2 產(chǎn)品工程部基本情況及組織結(jié)構(gòu)概述
    3.2 A車企產(chǎn)品工程部人力資源管理現(xiàn)狀
    3.3 本章小結(jié)
第四章 第一次員工滿意度數(shù)據(jù)收集及分析
    4.1 第一次調(diào)查問卷的目的和對(duì)標(biāo)企業(yè)的選擇
        4.1.1 第一次調(diào)查問卷的目的
        4.1.2 對(duì)標(biāo)企業(yè)的選擇
    4.2 第一次調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)
    4.3 對(duì)標(biāo)數(shù)據(jù)的收集與整理
        4.3.1 調(diào)查問卷的收集
        4.3.2 信度與效度的檢驗(yàn)
    4.4 A企業(yè)同B企業(yè)的員工滿意度的對(duì)標(biāo)分析
        4.4.1 A企業(yè)和B企業(yè)的員工滿意度現(xiàn)狀
        4.4.2 A企業(yè)與B研發(fā)企業(yè)員工滿意度的多維度差異性分析
    4.5 本章小結(jié)
第五章 第二次員工滿意度數(shù)據(jù)收集及深度剖析
    5.1 第二次調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)
    5.2 第二次調(diào)查問卷的收集與整理
        5.2.1 調(diào)查問卷的收集
        5.2.2 信度與效度的檢驗(yàn)
    5.3 A企業(yè)產(chǎn)品工程部員工培訓(xùn)滿意度的現(xiàn)狀分析
        5.3.1 A企業(yè)產(chǎn)品工程部員工培訓(xùn)滿意度現(xiàn)狀
        5.3.2 A企業(yè)產(chǎn)品工程部員工培訓(xùn)滿意度現(xiàn)狀分析
    5.4 訪談方案的確定
        5.4.1 研究對(duì)象的選取
        5.4.2 訪談設(shè)計(jì)
        5.4.3 訪談步驟
    5.5 調(diào)查訪談的數(shù)據(jù)收集與整理
    5.6 針對(duì)不同崗位員工訪談內(nèi)容的深度剖析
    5.7 本章小結(jié)
第六章 提升A車企產(chǎn)品工程部員工工作滿意度的方案
    6.1 提升人文關(guān)懷
        6.1.1 改善工作環(huán)境
        6.1.2 多舉辦文娛活動(dòng)
    6.2 增進(jìn)與員工的溝通
    6.3 調(diào)整薪資福利發(fā)放機(jī)制
    6.4 通過社交平臺(tái)提升員工認(rèn)同感
    6.5 重視員工發(fā)展培訓(xùn)
        6.5.1 增進(jìn)員工的培訓(xùn)意識(shí)
        6.5.2 培訓(xùn)種類的多元化
        6.5.3 培訓(xùn)制度的改革
第七章 結(jié)論與展望
    7.1 主要結(jié)論
    7.2 不足與展望
參考文獻(xiàn)
致謝



本文編號(hào)：3823006