在我國的經濟發(fā)展中中小企業(yè)具有重要戰(zhàn)略地位。中小企業(yè)在推動技術創(chuàng)新,促進市場經濟發(fā)展,增加就業(yè)等方面具有關鍵意義。盡管中小企業(yè)整體發(fā)展趨勢良好,但大多中小企業(yè)在發(fā)展過程中依然存在員工高流動的問題。提升中小企業(yè)職工的工作滿意度具有很強的現實意義。本文研究對象是中小企業(yè)員工,旨在探索職場排斥對中小企業(yè)員工工作滿意度的影響,并引入組織認同、心理安全感作為職場排斥與工作滿意度之間的并列中介變量,構建四者之間的關系模型,提出并驗證研究假設,并依據本文的研究結果針對性的提出管理建議。本研究在大量閱讀文獻的基礎上,將職場排斥、工作滿意度、組織認同和心理安全感都作為單維度。隨后本研究運用問卷調查的方式,對中小企業(yè)職工進行問卷調查,共發(fā)放400份問卷,回收392份問卷,有效問卷350份,有效回收率為87.5%。利用SPSS22.0、Mplus7.0軟件對收集到的數據進行分析,對文章提出的研究假設進行檢驗,得出以下結論:第一,職場排斥對中小企業(yè)員工工作滿意度、組織認同以及心理安全感均具有顯著負向影響。第二,組織認同在職場排斥和中小企業(yè)員工工作滿意度之間起到部分中介作用。第三,心理安全感在職場排斥和中小企業(yè)... 

【文章來源】：湘潭大學湖南省

【文章頁數】：62 頁

【學位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
第1章 緒論
    1.1 研究背景
        1.1.1 萬眾創(chuàng)業(yè)背景之下中小企業(yè)經濟發(fā)展迅猛,競爭日益激烈
        1.1.2 職場排斥普遍存在于企業(yè)之中,并對企業(yè)管理產生消極影響
        1.1.3 目前關于職場排斥對員工工作滿意度的影響研究尚不足
    1.2 研究目的和研究意義
        1.2.1 研究目的
        1.2.2 研究意義
    1.3 研究綜述
        1.3.1 職場排斥文獻綜述
        1.3.2 工作滿意度文獻綜述
        1.3.3 組織認同文獻綜述
        1.3.4 心理安全感研究綜述
        1.3.5 研究述評
    1.4 研究內容和研究思路
        1.4.1 研究內容
        1.4.2 研究思路
    1.5 研究方法和創(chuàng)新之處
        1.5.1 研究方法
        1.5.2 創(chuàng)新之處
第2章 相關概念和理論基礎
    2.1 相關概念
        2.1.1 中小企業(yè)
        2.1.2 職場排斥
        2.1.3 工作滿意度
        2.1.4 組織認同
        2.1.5 心理安全感
    2.2 理論基礎
        2.2.1 人際關系理論
        2.2.2 期望理論
        2.2.3 社會認同理論
第3章 職場排斥對中小企業(yè)員工工作滿意度影響的現狀
    3.1 中小企業(yè)和中小企業(yè)人力資源的基本情況
        3.1.1 我國中小企業(yè)的基本情況
        3.1.2 我國中小企業(yè)人力資源概況
    3.2 職場排斥對中小企業(yè)員工工作滿意度的影響現狀
        3.2.1 我國中小企業(yè)員工職場排斥的職場負向行為發(fā)生較多
        3.2.2 我國中小企業(yè)員工整體工作滿意度偏低
        3.2.3 職場排斥對中小企業(yè)員工工作滿意度的影響較為明顯
第4章 職場排斥對中小企業(yè)員工工作滿意度影響研究設計
    4.1 研究假設與研究模型
        4.1.1 職場排斥對員工工作滿意度的影響
        4.1.2 組織認同的中介作用
        4.1.3 心理安全感的中介作用
        4.1.4 組織認同和心理安全感的并列中介作用
        4.1.5 研究模型
    4.2 問卷設計與變量測量
        4.2.1 問卷設計
        4.2.2 控制變量的選擇
        4.2.3 職場排斥量表
        4.2.4 工作滿意度量表
        4.2.5 組織認同量表
        4.2.6 心理安全感量表
    4.3 問卷調查和回收
        4.3.1 調查對象
        4.3.2 問卷發(fā)放與回收
第5章 職場排斥對中小企業(yè)員工工作滿意度影響實證分析
    5.1 樣本描述性統(tǒng)計分析
    5.2 量表的信度和效度分析
        5.2.1 量表信度分析
        5.2.2 量表效度分析
    5.3 相關性分析
    5.4 假設檢驗
        5.4.1 職場排斥與工作滿意度的回歸分析
        5.4.2 組織認同的中介作用
        5.4.3 心理安全感的中介作用
        5.4.4 組織認同和心理安全感的并列中介作用
        5.4.5 研究結果
第6章 研究結論及管理啟示
    6.1 研究結論
    6.2 管理啟示
        6.2.1 有效降低職場排斥,營造良好的工作環(huán)境
        6.2.2 建立良好企業(yè)文化,增強員工組織認同感
        6.2.3 提升企業(yè)組織支持,增強員工心理安全感
        6.2.4 規(guī)范企業(yè)管理制度,全方位提升工作滿意度
第7章 研究局限與研究展望
    7.1 研究局限
    7.2 研究展望
參考文獻
致謝
附錄A 中小企業(yè)員工職場排斥和工作滿意度訪談提綱
附錄B 職場排斥對員工工作滿意度的影響調查問卷
攻讀學位期間的主要研究成果


【參考文獻】：
期刊論文
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[3]金融服務業(yè)職場排斥與員工離職意向關系研究[J]. 甘元霞,宋傲齡,賈瑞秀.  中國勞動. 2015(18)
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碩士論文
[1]職場排斥對強制性公民行為的影響研究：心理安全感和特質性調節(jié)焦點的作用[D]. 陳娜.華僑大學 2017
[2]職場排斥、反生產行為與企業(yè)管理人員工作績效的關系研究[D]. 楊姣.重慶大學 2016
[3]企業(yè)員工工作滿意度、組織認同與離職傾向的關系研究[D]. 周祥榮.湖南師范大學 2013
[4]中國文化環(huán)境下職場排斥對員工工作績效的影響研究[D]. 皮垚卉.江西財經大學 2012
[5]職場排斥對員工反生產行為的影響研究[D]. 劉婷.華中科技大學 2011
[6]企業(yè)員工組織公平、組織認同與工作滿意度的關系研究[D]. 黨永光.河南大學 2011



本文編號：3636460