B大學后勤集團績效考核體系優(yōu)化
發(fā)布時間：2021-10-10 08:05
在社會大環(huán)境不斷的發(fā)生變遷,高校后勤的發(fā)展也隨著環(huán)境的變換而不斷的變化,高校后勤社會化改革應運而生。后勤逐步從高校分離出來,變成獨立法人,獨立經營,自負盈虧。在改革的推動下,雖然不斷發(fā)展,但是高校后勤的管理仍處于初級階段,尤其是人力資源的管理,還是運用原來已有的模式,績效考核也大多是上級領導對下級員工與下級員工對領導的考評,渠道比較單一,反應結果不全面,最后有可能失去績效考核存在的意義。在后勤管理中,人力資源管理起著非常重要的作用,績效管理又是人力資源管理的重中之重,有效的績效考核有助于高校后勤的發(fā)展。高校后勤人員結構復雜,崗位繁多,工作范圍廣,員工的積極性差。怎樣才能調動員工的工作積極性,把個人績效與組織績效結合起來,實施有效的績效考核,是高校后勤是否可持續(xù)發(fā)展的重要問題。本文查找大量的文獻來介紹績效考核方面的研究,引入本文的案例—B大學后勤集團。通過實地調查等方式了解B大學后勤集團績效考核現狀的信息并進行研究,找出存在的問題,并深入剖析原因,運用關鍵指標法、360度績效考核法從全方位對B大學后勤集團績效考核體系進行優(yōu)化,嘗試對B大學后勤集團提出合理化的建議�；诟咝：笄诘莫毺匦�,提...
【文章來源】：北京交通大學北京市 211工程院校 教育部直屬院校
【文章頁數】：70 頁
【學位級別】：碩士
【部分圖文】：
圖１－１技術路線圖??－
時必須要考慮所設定的目標是具體的、有挑戰(zhàn)的、同時要與組織目標具有相關性；??對于新的、有難度的目標，組織要給予比較充分的時間來思考和決策，強調員工的??參與度；在目標設定時還要有及時的反饋；設法降低目標的完成難度。如圖２－１所??示：????喚醒程度高??目標難度大??１夠ｈ投入時間多更好的效率???！的?＼?Ｊ／Ｃ＾Ｖ????目標具體?時?＾?發(fā)現正確方法Ｚ??圖２－１目標促進績效提升的機理??Ｆｉｇｕｒｅ２－１?Ｔｈｅ?ｍｅｃｈａｎｉｓｍ?ｂｙ?ｗｈｉｃｈ?ｇｏａｌｓ?ｐｒｏｍｏｔｅ?ｐｅｒｆｏｒｍａｎｃｅ??根據目標管理理論，影響人們生產積極性的因素有物質條件，還有社會交際、??心理因素等。但是工作效率還是主要取決于員工的士氣，而員工的士氣又來自于家??庭生活和社會生活，同時也包括與單位同事的相處，好的人際關系才能給員工帶來??更強的士氣。在目標管理中，管理者要對員工充分的信任：管理者不僅要關注員工??完成工作的效率以及成效，同時也要關注員工的自身發(fā)展以及家庭情況，了解員工??是否存在困難需要組織的幫助；管理者應該注意員工之間的人際關系，增強員工的??歸屬感，喜歡工作的地方與環(huán)境氛圍；管理者還要常常聽取員工的意見，實行“參??與管理”
員工工作效率的考核。??（２）?ＫＨ的導向作用??）有效的ＫＰＩ能夠指導員工明確努力的方向，增強目標感知??ＰＩ能夠幫助管理者把組織所期望完成的目標傳達給員工，并指導員工為了完??指標應該具體執(zhí)行哪些行為，通過這些行為在一定的時間內完成目標。關鍵??標可以更好的幫助員工了解他們的工作職責和行為，從而實現目標。在這個??，關鍵指標可以作為一個橋梁，給員工提供警示的作用，不斷的提高自己工??性，努力達到目標要求。??）?ＫＰＩ能夠提高員工的目標認同感??ＰＩ強調員工的參與度，在制定的考核體系的過程中要有員工的參與，充分聽??的意見與員工進行討論。多給員工一些機會，讓員工可以找到存在感，這樣??更好的工作，而不是盲目要求員工埋頭工作。??）?ＫＰＩ能夠提高員工的控制感??用魚骨圖來創(chuàng)建ＫＰＩ，如圖２－２所示：??隊伍建設?制度建設??
【參考文獻】：
期刊論文
[1]需求層次理論在薪酬管理中的應用[J]. 李博輝. 企業(yè)研究. 2018(06)
[2]高校后勤中層管理人員績效考核體系設計——基于360度績效考核法[J]. 樂一方. 金華職業(yè)技術學院學報. 2018(03)
[3]目標管理理論對提升事業(yè)單位員工績效的研究[J]. 陳虹. 管理觀察. 2018(08)
[4]高校后勤人才隊伍建設研究[J]. 祝曉文. 高校后勤研究. 2018(02)
[5]淺談關于高校后勤員工完善的激勵機制的建立[J]. 王彥鵬. 人力資源管理. 2017(12)
[6]新時代高校后勤管理社會化改革完善路徑[J]. 吳國锜. 企業(yè)科技與發(fā)展. 2017(11)
[7]KPI績效考核的問題與優(yōu)化措施研究[J]. 呂文靜. 人力資源管理. 2017(07)
[8]基于KPI的績效管理體系研究[J]. 劉娟. 中國標準化. 2017(10)
[9]高校后勤人力資源管理存在的問題與提升策略淺析[J]. 郜玉環(huán). 河北企業(yè). 2017(02)
[10]基于SMART原則的分層分析在績效考核中的運用——以ZT公司為例[J]. 劉玥玥,張新玲. 黑龍江生態(tài)工程職業(yè)學院學報. 2017(01)
本文編號：3427982
【文章來源】：北京交通大學北京市 211工程院校 教育部直屬院校
【文章頁數】：70 頁
【學位級別】：碩士
【部分圖文】：
圖１－１技術路線圖??－
時必須要考慮所設定的目標是具體的、有挑戰(zhàn)的、同時要與組織目標具有相關性；??對于新的、有難度的目標，組織要給予比較充分的時間來思考和決策，強調員工的??參與度；在目標設定時還要有及時的反饋；設法降低目標的完成難度。如圖２－１所??示：????喚醒程度高??目標難度大??１夠ｈ投入時間多更好的效率???！的?＼?Ｊ／Ｃ＾Ｖ????目標具體?時?＾?發(fā)現正確方法Ｚ??圖２－１目標促進績效提升的機理??Ｆｉｇｕｒｅ２－１?Ｔｈｅ?ｍｅｃｈａｎｉｓｍ?ｂｙ?ｗｈｉｃｈ?ｇｏａｌｓ?ｐｒｏｍｏｔｅ?ｐｅｒｆｏｒｍａｎｃｅ??根據目標管理理論，影響人們生產積極性的因素有物質條件，還有社會交際、??心理因素等。但是工作效率還是主要取決于員工的士氣，而員工的士氣又來自于家??庭生活和社會生活，同時也包括與單位同事的相處，好的人際關系才能給員工帶來??更強的士氣。在目標管理中，管理者要對員工充分的信任：管理者不僅要關注員工??完成工作的效率以及成效，同時也要關注員工的自身發(fā)展以及家庭情況，了解員工??是否存在困難需要組織的幫助；管理者應該注意員工之間的人際關系，增強員工的??歸屬感，喜歡工作的地方與環(huán)境氛圍；管理者還要常常聽取員工的意見，實行“參??與管理”
員工工作效率的考核。??（２）?ＫＨ的導向作用??）有效的ＫＰＩ能夠指導員工明確努力的方向，增強目標感知??ＰＩ能夠幫助管理者把組織所期望完成的目標傳達給員工，并指導員工為了完??指標應該具體執(zhí)行哪些行為，通過這些行為在一定的時間內完成目標。關鍵??標可以更好的幫助員工了解他們的工作職責和行為，從而實現目標。在這個??，關鍵指標可以作為一個橋梁，給員工提供警示的作用，不斷的提高自己工??性，努力達到目標要求。??）?ＫＰＩ能夠提高員工的目標認同感??ＰＩ強調員工的參與度，在制定的考核體系的過程中要有員工的參與，充分聽??的意見與員工進行討論。多給員工一些機會，讓員工可以找到存在感，這樣??更好的工作，而不是盲目要求員工埋頭工作。??）?ＫＰＩ能夠提高員工的控制感??用魚骨圖來創(chuàng)建ＫＰＩ，如圖２－２所示：??隊伍建設?制度建設??
【參考文獻】：
期刊論文
[1]需求層次理論在薪酬管理中的應用[J]. 李博輝. 企業(yè)研究. 2018(06)
[2]高校后勤中層管理人員績效考核體系設計——基于360度績效考核法[J]. 樂一方. 金華職業(yè)技術學院學報. 2018(03)
[3]目標管理理論對提升事業(yè)單位員工績效的研究[J]. 陳虹. 管理觀察. 2018(08)
[4]高校后勤人才隊伍建設研究[J]. 祝曉文. 高校后勤研究. 2018(02)
[5]淺談關于高校后勤員工完善的激勵機制的建立[J]. 王彥鵬. 人力資源管理. 2017(12)
[6]新時代高校后勤管理社會化改革完善路徑[J]. 吳國锜. 企業(yè)科技與發(fā)展. 2017(11)
[7]KPI績效考核的問題與優(yōu)化措施研究[J]. 呂文靜. 人力資源管理. 2017(07)
[8]基于KPI的績效管理體系研究[J]. 劉娟. 中國標準化. 2017(10)
[9]高校后勤人力資源管理存在的問題與提升策略淺析[J]. 郜玉環(huán). 河北企業(yè). 2017(02)
[10]基于SMART原則的分層分析在績效考核中的運用——以ZT公司為例[J]. 劉玥玥,張新玲. 黑龍江生態(tài)工程職業(yè)學院學報. 2017(01)
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