隨著我國(guó)金融改革的持續(xù)推進(jìn),市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的金融服務(wù)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈。尤其是在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下,各個(gè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的商業(yè)銀行主體都面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。這就需要商業(yè)銀行主體一方面要積極提高自身的生產(chǎn)能力,另一方面也需要加強(qiáng)商業(yè)銀行內(nèi)部組織管理建設(shè)。尤其是對(duì)于現(xiàn)代商業(yè)銀行的發(fā)展來說,良好的人力資源管理體制是保障其各項(xiàng)銀行業(yè)務(wù)順利開展的重要基礎(chǔ),而員工滿意度更是健全人力資源管理體系不可缺少的一環(huán)。對(duì)于現(xiàn)代商業(yè)銀行而言,員工滿意度是銀行內(nèi)部人力資源管理體系的一部分,同時(shí)也是衡量現(xiàn)代商業(yè)銀行人力資源管理成效的指標(biāo)之一,也是構(gòu)建完善的銀行內(nèi)部人才管理隊(duì)伍的重要基礎(chǔ)。員工對(duì)銀行的滿意度直接會(huì)影響員工的工作情緒和態(tài)度,進(jìn)而會(huì)對(duì)其工作服務(wù)質(zhì)量產(chǎn)生直接影響。因此,只有努力提升銀行內(nèi)部員工的滿意度,才會(huì)更好地保障銀行員工的工作積極性和主動(dòng)性,使其能夠在工作中提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),最終才能讓銀行能夠獲得顧客的滿意以及其他投資者的滿意。而對(duì)于發(fā)展和起步比較晚的農(nóng)村商業(yè)銀行來說,雖然員工滿意度是健全銀行內(nèi)部員工關(guān)系管理的核心內(nèi)容,但是,目前不少農(nóng)村商業(yè)銀行的員工滿意度調(diào)查情況都不夠理想。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),一些地區(qū)的農(nóng)村商業(yè)... 

【文章來源】：江西財(cái)經(jīng)大學(xué)江西省

【文章頁(yè)數(shù)】：49 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

調(diào)查樣本（員工性別）

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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碩士論文
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本文編號(hào)：3345041