員工培訓(xùn)是企業(yè)人力資源開發(fā)的重要手段之一,在提高員工綜合素質(zhì)和企業(yè)核心競爭力方面發(fā)揮著巨大作用。中郵儲蘭州市分行成立較晚,在員工培訓(xùn)方面的研究相對不足,面對銀行業(yè)務(wù)更新進(jìn)程不斷加速、客戶金融需求持續(xù)增長的現(xiàn)實情況,有效人力資源管理的缺失嚴(yán)重阻礙了蘭州市分行的正常發(fā)展。雖然分行近幾年投入了大量精力和財力不斷加快開發(fā)人力資源的步伐,但員工培訓(xùn)和人員素質(zhì)落后的現(xiàn)實問題仍十分突出。如何有效組織員工培訓(xùn),如何提高員工綜合素質(zhì),已經(jīng)成為中郵儲蘭州市分行迫切需要解決的問題。本文以中郵儲蘭州市分行員工培訓(xùn)體系為研究對象,首先對培訓(xùn)需求分析理論、培訓(xùn)評估理論及國內(nèi)外商業(yè)銀行培訓(xùn)體系優(yōu)化研究現(xiàn)狀進(jìn)行了分析和歸納。其次,分析分行面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn),對分行培訓(xùn)體系存在問題和問題成因進(jìn)行了深入探究。然后,通過問卷調(diào)查和實地訪談?wù){(diào)查分析了員工實際的培訓(xùn)需要。最后,結(jié)合之前研究結(jié)果提出了分行員工培訓(xùn)體系的具體優(yōu)化策略。論文借鑒發(fā)達(dá)國家商業(yè)銀行在培訓(xùn)體系建設(shè)上的先進(jìn)經(jīng)驗以及國內(nèi)銀行培訓(xùn)體系優(yōu)化的具體策略,以培訓(xùn)需求分析理論和培訓(xùn)評估理論為指導(dǎo),緊貼分行實際培訓(xùn)需求,設(shè)計了“培訓(xùn)內(nèi)容強(qiáng)調(diào)實用性,培訓(xùn)形式強(qiáng)調(diào)實訓(xùn)性,培訓(xùn)效... 

【文章來源】：蘭州大學(xué)甘肅省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：58 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【部分圖文】：

論文邏輯結(jié)構(gòu)圖

圖 2 - 2 分 行 員 工年 齡 結(jié) 構(gòu)圖 （2 ） 學(xué)歷 結(jié) 構(gòu) 分 行 員 工 學(xué) 歷 層 次 分 布 較 為 合 理 。 其 本 科 學(xué) 歷 員 工 占 比 高 達(dá) 71 . 6 3 % ， 碩 士 究 生 學(xué) 歷 占 比 18 . 66 % ， 大 專 及 以 下 學(xué) 歷 員 工 占 比 9. 71 % 。 各 學(xué) 歷 層 次 人 員 占如 圖 2 .3 所示 。

圖 2 - 2 分 行 員 工年 齡 結(jié) 構(gòu)圖 2 ） 學(xué)歷 結(jié) 構(gòu) 行 員 工 學(xué) 歷 層 次 分 布 較 為 合 理 。 其 本 科 學(xué) 歷 員 工 占 比 高 達(dá) 71 . 6 3 % ， 碩 學(xué) 歷 占 比 18 . 66 % ， 大 專 及 以 下 學(xué) 歷 員 工 占 比 9. 71 % 。 各 學(xué) 歷 層 次 人 員 2 .3 所示 。

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]企業(yè)文化創(chuàng)新對企業(yè)管理的影響研究[J]. 付艷紅.  黑龍江科學(xué). 2016(22)
[2]國內(nèi)外員工培訓(xùn)理論研究綜述[J]. 林森.  對外經(jīng)貿(mào). 2012(03)
[3]人力資本視角下企業(yè)競爭優(yōu)勢的研究[J]. 劉杰,王俐秀.  學(xué)理論. 2012(08)
[4]基于勝任力素質(zhì)模型的培訓(xùn)需求分析[J]. 龐翠.  商業(yè)文化(學(xué)術(shù)版). 2010(02)
[5]培訓(xùn)需求分析的三要素模型解析[J]. 黃文述,凌文輇.  人才資源開發(fā). 2006(02)

碩士論文
[1]J銀行H分行員工培訓(xùn)體系的優(yōu)化設(shè)計[D]. 程揚涵.鄭州大學(xué) 2016
[2]民生銀行ZZ分行員工培訓(xùn)體系優(yōu)化設(shè)計[D]. 周慧.鄭州大學(xué) 2016
[3]LZNS銀行員工培訓(xùn)體系優(yōu)化研究[D]. 王海平.山東理工大學(xué) 2015
[4]A銀行吉林省分行員工培訓(xùn)方案優(yōu)化研究[D]. 孫平生.吉林大學(xué) 2013
[5]以培訓(xùn)遷移為導(dǎo)向的培訓(xùn)設(shè)計研究[D]. 嚴(yán)亞利.上海師范大學(xué) 2010



本文編號：3307552