基層民警處于服務(wù)群眾的第一線,在工作中需要付出大量的情緒勞動,但由于情緒勞動的隱蔽性導(dǎo)致基層民警付出的情緒勞動往往被管理者忽視。通過對甲市基層民警分發(fā)網(wǎng)絡(luò)問卷進(jìn)行有關(guān)情緒勞動策略選擇調(diào)查發(fā)現(xiàn),年齡、行政職級對基層民警情緒勞動策略選擇具有顯著影響,而受教育程度、婚姻情況、是否公安院校畢業(yè)對其情緒勞動策略選擇不具有顯著影響。因此,在公安人力資源管理中加入情緒勞動管理視角,有利于回應(yīng)群眾對新時代公安工作的期待,打造高素質(zhì)的公安鐵軍,并更好地落實(shí)從優(yōu)待警。 

【文章來源】：福建警察學(xué)院學(xué)報. 2020,34(04)

【文章頁數(shù)】：8 頁

【文章目錄】：
一、問題的提出
二、研究對象與方法
    (一)研究對象
    (二)研究方法
    (三)數(shù)據(jù)處理
三、研究結(jié)果與分析
    (一)基層民警情緒勞動表現(xiàn)策略得分情況
    (二)情緒勞動表現(xiàn)策略與參考值數(shù)據(jù)對比
    (三)人口統(tǒng)計學(xué)變量對基層民警情緒勞動策略選擇的影響
        1.年齡
        2.受教育程度
        3.行政職級
        4.婚姻情況
        5.是否公安院校畢業(yè)
四、結(jié)論與討論
    (一)結(jié)論
    (二)討論


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]基層公務(wù)員的情緒勞動、組織公正和工作壓力的關(guān)系研究——以上海市若干行政區(qū)為例[J]. 呂曉俊,徐向茹,孫亦沁.  管理學(xué)報. 2012(10)
[2]警務(wù)人員的情緒勞動 及在警務(wù)工作中的優(yōu)化應(yīng)用[J]. 劉銳楠.  公安教育. 2012(06)
[3]監(jiān)獄基層男性警察情緒勞動調(diào)查分析報告[J]. 陳丹丹,邢強(qiáng),胡慧容.  社會心理科學(xué). 2010(03)

碩士論文
[1]公共服務(wù)窗口工作人員的情緒勞動管理問題研究[D]. 隋曲陽.華東師范大學(xué) 2015



本文編號：3233621