B銀行S分行員工培訓(xùn)體系優(yōu)化研究
發(fā)布時(shí)間:2021-06-16 17:16
隨著國有銀行深化改革步伐的加快以及國內(nèi)金融市場開放程度的不斷加深,各類金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)不斷融合和交叉,銀行等各大金融機(jī)構(gòu)面臨的市場挑戰(zhàn)和生存危機(jī)日益加大。在此種形勢之下,金融機(jī)構(gòu)必須緊緊抓住“人才”這個(gè)競爭的核心。而要達(dá)成這一目的,在人力資源管理系統(tǒng)中加強(qiáng)對(duì)于員工的培訓(xùn)、優(yōu)化培訓(xùn)體系則是非常重要的一環(huán)。所謂培訓(xùn)體系,首先是一個(gè)系統(tǒng),一個(gè)完整的、綜合的、各組成部分之間存在嚴(yán)密的邏輯關(guān)系和前后銜接的系統(tǒng)。培訓(xùn)體系不僅包括培訓(xùn)需求、培訓(xùn)內(nèi)容,還應(yīng)包括培訓(xùn)方式、培訓(xùn)資源和培訓(xùn)效果。B銀行成立于1996年,是一家新型的股份制商業(yè)銀行,目前是中國最大的城市商業(yè)銀行及北京地區(qū)第三大銀行。近年來,B銀行S分行積極進(jìn)行員工培訓(xùn)體系的建設(shè),培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了產(chǎn)品知識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)控制、銀行服務(wù)禮儀、業(yè)務(wù)發(fā)展、崗位技能、系統(tǒng)管理等各個(gè)方面,取得了一系列培訓(xùn)成果。但是B銀行S分行的培訓(xùn)體系仍存在諸多問題,主要表現(xiàn)在對(duì)培訓(xùn)需求分析沒有給予足夠重視、培訓(xùn)內(nèi)容缺乏靈活性和適應(yīng)性、培訓(xùn)方式單一、培訓(xùn)資源建設(shè)不到位以及培訓(xùn)效果評(píng)估流于形式。在新的時(shí)代背景下,B銀行S分行應(yīng)探索和建立更具針對(duì)性、時(shí)效性的培訓(xùn)體系。在遵循戰(zhàn)略性、效益性、系...
【文章來源】:河北大學(xué)河北省
【文章頁數(shù)】:54 頁
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【文章目錄】:
摘要
abstract
第1章 緒論
1.1 研究背景、目的及意義
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究目的
1.1.3 研究意義
1.2 國內(nèi)外研究綜述
1.2.1 國外研究綜述
1.2.2 國內(nèi)研究綜述
1.2.3 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀評(píng)述
1.3 研究內(nèi)容、研究方法及創(chuàng)新點(diǎn)
1.3.1 研究內(nèi)容
1.3.2 研究方法
1.3.3 創(chuàng)新點(diǎn)
第2章 概念界定及理論基礎(chǔ)
2.1 概念界定
2.1.1 員工培訓(xùn)
2.1.2 培訓(xùn)體系
2.2 理論基礎(chǔ)
2.2.1 培訓(xùn)需求理論——?jiǎng)偃瘟δP?br> 2.2.2 培訓(xùn)效果評(píng)估理論——柯式四級(jí)評(píng)估法
第3章 B銀行S分行概況
3.1 公司戰(zhàn)略
3.2 主營業(yè)務(wù)
3.3 經(jīng)營狀況
3.4 組織結(jié)構(gòu)
3.5 人員結(jié)構(gòu)及人力資源管理
第4章 B銀行S分行培訓(xùn)體系現(xiàn)狀及存在的問題
4.1 B銀行S分行培訓(xùn)體系現(xiàn)狀
4.1.1 樹立了科學(xué)的培訓(xùn)理念
4.1.2 培訓(xùn)內(nèi)容逐步擴(kuò)充
4.1.3 培訓(xùn)資源建設(shè)趨于完善
4.1.4 培訓(xùn)監(jiān)督管理步入正軌
4.2 問卷調(diào)查及結(jié)果分析
4.2.1 問卷發(fā)放情況
4.2.2 調(diào)查結(jié)果分析
4.3 B銀行S分行培訓(xùn)體系存在的問題
4.3.1 對(duì)培訓(xùn)需求分析沒有給予足夠重視
4.3.2 培訓(xùn)內(nèi)容缺乏靈活性和適應(yīng)性
4.3.3 培訓(xùn)方式相對(duì)單一
4.3.4 培訓(xùn)資源建設(shè)不到位
4.3.5 培訓(xùn)效果評(píng)估流于形式
第5章 B銀行S分行員工培訓(xùn)體系優(yōu)化
5.1 員工培訓(xùn)體系優(yōu)化原則
5.1.1 戰(zhàn)略性原則
5.1.2 效益性原則
5.1.3 系統(tǒng)性原則
5.1.4 因人施教原則
5.2 B銀行S分行員工培訓(xùn)體系優(yōu)化設(shè)計(jì)
5.2.1 開展基于勝任力的培訓(xùn)需求分析
5.2.2 增強(qiáng)培訓(xùn)內(nèi)容的豐富性和適應(yīng)性
5.2.3 創(chuàng)新培訓(xùn)方式
5.2.4 加強(qiáng)培訓(xùn)資源建設(shè)
5.2.5 完善培訓(xùn)效果評(píng)估
第6章 B銀行S分行員工培訓(xùn)體系優(yōu)化的實(shí)施保障
6.1 堅(jiān)持綠色金融的發(fā)展與培訓(xùn)理念
6.2 建設(shè)培訓(xùn)與開發(fā)信息系統(tǒng)
6.3 健全培訓(xùn)組織架構(gòu)
6.4 創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)文化
第7章 研究結(jié)論及不足
7.1 研究結(jié)論
7.2 研究不足
附錄
參考文獻(xiàn)
致謝
【參考文獻(xiàn)】:
期刊論文
[1]農(nóng)發(fā)行H分行青年員工培訓(xùn)體系研究[J]. 郭永會(huì). 中國集體經(jīng)濟(jì). 2018(16)
[2]財(cái)險(xiǎn)公司員工培訓(xùn)體系存在的問題與對(duì)策[J]. 曾娜. 現(xiàn)代營銷(下旬刊). 2018(04)
[3]企業(yè)員工培訓(xùn)管理現(xiàn)狀以及存在的問題與對(duì)策[J]. 楊揚(yáng). 人力資源管理. 2018(05)
[4]中小型企業(yè)員工培訓(xùn)中存在的問題及對(duì)策[J]. 徐思林,麻桂新. 人力資源管理. 2018(05)
[5]企業(yè)新進(jìn)員工培訓(xùn)的現(xiàn)狀及對(duì)策[J]. 張明金. 企業(yè)改革與管理. 2018(08)
[6]新員工培訓(xùn)中存在的問題及對(duì)策分析——以無錫萬達(dá)喜來登酒店為例[J]. 邱鑫,袁天池. 現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息. 2018(01)
[7]完善培訓(xùn)體系 創(chuàng)新培訓(xùn)模式 強(qiáng)化商業(yè)銀行培訓(xùn)規(guī)范管理——基于農(nóng)行天津分行培訓(xùn)實(shí)踐的思考[J]. 李連成,周向東,張曉亮. 農(nóng)銀學(xué)刊. 2016(06)
[8]新形勢下加強(qiáng)基層銀行員工素質(zhì)培訓(xùn)的思考[J]. 楊珂寧. 中國商論. 2015(17)
[9]淺論如何建立完善的商業(yè)銀行培訓(xùn)體系[J]. 楊珂寧. 科技資訊. 2014(36)
[10]通過實(shí)踐社團(tuán)實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資本向組織資本的轉(zhuǎn)化[J]. 衛(wèi)橋,陸惠文. 科技管理研究. 2014(07)
碩士論文
[1]A銀行新員工培訓(xùn)體系優(yōu)化設(shè)計(jì)[D]. 袁媛.云南財(cái)經(jīng)大學(xué) 2015
[2]LZNS銀行員工培訓(xùn)體系優(yōu)化研究[D]. 王海平.山東理工大學(xué) 2015
[3]JS銀行NT分行員工培訓(xùn)體系優(yōu)化研究[D]. 滿嘉男.南京理工大學(xué) 2013
[4]國有商業(yè)銀行員工培訓(xùn)問題研究[D]. 薛婧.山東師范大學(xué) 2012
[5]A銀行S分行員工培訓(xùn)改進(jìn)方案研究[D]. 肖楠.西北大學(xué) 2011
[6]國有商業(yè)銀行培訓(xùn)有效性評(píng)估模型研究[D]. 劉海霞.暨南大學(xué) 2011
[7]浦發(fā)銀行員工培訓(xùn)問題研究[D]. 楊浩.鄭州大學(xué) 2010
[8]Z銀行S分行企業(yè)員工培訓(xùn)體系的再設(shè)計(jì)[D]. 陳瀟.西安電子科技大學(xué) 2010
本文編號(hào):3233472
【文章來源】:河北大學(xué)河北省
【文章頁數(shù)】:54 頁
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【文章目錄】:
摘要
abstract
第1章 緒論
1.1 研究背景、目的及意義
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究目的
1.1.3 研究意義
1.2 國內(nèi)外研究綜述
1.2.1 國外研究綜述
1.2.2 國內(nèi)研究綜述
1.2.3 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀評(píng)述
1.3 研究內(nèi)容、研究方法及創(chuàng)新點(diǎn)
1.3.1 研究內(nèi)容
1.3.2 研究方法
1.3.3 創(chuàng)新點(diǎn)
第2章 概念界定及理論基礎(chǔ)
2.1 概念界定
2.1.1 員工培訓(xùn)
2.1.2 培訓(xùn)體系
2.2 理論基礎(chǔ)
2.2.1 培訓(xùn)需求理論——?jiǎng)偃瘟δP?br> 2.2.2 培訓(xùn)效果評(píng)估理論——柯式四級(jí)評(píng)估法
第3章 B銀行S分行概況
3.1 公司戰(zhàn)略
3.2 主營業(yè)務(wù)
3.3 經(jīng)營狀況
3.4 組織結(jié)構(gòu)
3.5 人員結(jié)構(gòu)及人力資源管理
第4章 B銀行S分行培訓(xùn)體系現(xiàn)狀及存在的問題
4.1 B銀行S分行培訓(xùn)體系現(xiàn)狀
4.1.1 樹立了科學(xué)的培訓(xùn)理念
4.1.2 培訓(xùn)內(nèi)容逐步擴(kuò)充
4.1.3 培訓(xùn)資源建設(shè)趨于完善
4.1.4 培訓(xùn)監(jiān)督管理步入正軌
4.2 問卷調(diào)查及結(jié)果分析
4.2.1 問卷發(fā)放情況
4.2.2 調(diào)查結(jié)果分析
4.3 B銀行S分行培訓(xùn)體系存在的問題
4.3.1 對(duì)培訓(xùn)需求分析沒有給予足夠重視
4.3.2 培訓(xùn)內(nèi)容缺乏靈活性和適應(yīng)性
4.3.3 培訓(xùn)方式相對(duì)單一
4.3.4 培訓(xùn)資源建設(shè)不到位
4.3.5 培訓(xùn)效果評(píng)估流于形式
第5章 B銀行S分行員工培訓(xùn)體系優(yōu)化
5.1 員工培訓(xùn)體系優(yōu)化原則
5.1.1 戰(zhàn)略性原則
5.1.2 效益性原則
5.1.3 系統(tǒng)性原則
5.1.4 因人施教原則
5.2 B銀行S分行員工培訓(xùn)體系優(yōu)化設(shè)計(jì)
5.2.1 開展基于勝任力的培訓(xùn)需求分析
5.2.2 增強(qiáng)培訓(xùn)內(nèi)容的豐富性和適應(yīng)性
5.2.3 創(chuàng)新培訓(xùn)方式
5.2.4 加強(qiáng)培訓(xùn)資源建設(shè)
5.2.5 完善培訓(xùn)效果評(píng)估
第6章 B銀行S分行員工培訓(xùn)體系優(yōu)化的實(shí)施保障
6.1 堅(jiān)持綠色金融的發(fā)展與培訓(xùn)理念
6.2 建設(shè)培訓(xùn)與開發(fā)信息系統(tǒng)
6.3 健全培訓(xùn)組織架構(gòu)
6.4 創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)文化
第7章 研究結(jié)論及不足
7.1 研究結(jié)論
7.2 研究不足
附錄
參考文獻(xiàn)
致謝
【參考文獻(xiàn)】:
期刊論文
[1]農(nóng)發(fā)行H分行青年員工培訓(xùn)體系研究[J]. 郭永會(huì). 中國集體經(jīng)濟(jì). 2018(16)
[2]財(cái)險(xiǎn)公司員工培訓(xùn)體系存在的問題與對(duì)策[J]. 曾娜. 現(xiàn)代營銷(下旬刊). 2018(04)
[3]企業(yè)員工培訓(xùn)管理現(xiàn)狀以及存在的問題與對(duì)策[J]. 楊揚(yáng). 人力資源管理. 2018(05)
[4]中小型企業(yè)員工培訓(xùn)中存在的問題及對(duì)策[J]. 徐思林,麻桂新. 人力資源管理. 2018(05)
[5]企業(yè)新進(jìn)員工培訓(xùn)的現(xiàn)狀及對(duì)策[J]. 張明金. 企業(yè)改革與管理. 2018(08)
[6]新員工培訓(xùn)中存在的問題及對(duì)策分析——以無錫萬達(dá)喜來登酒店為例[J]. 邱鑫,袁天池. 現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息. 2018(01)
[7]完善培訓(xùn)體系 創(chuàng)新培訓(xùn)模式 強(qiáng)化商業(yè)銀行培訓(xùn)規(guī)范管理——基于農(nóng)行天津分行培訓(xùn)實(shí)踐的思考[J]. 李連成,周向東,張曉亮. 農(nóng)銀學(xué)刊. 2016(06)
[8]新形勢下加強(qiáng)基層銀行員工素質(zhì)培訓(xùn)的思考[J]. 楊珂寧. 中國商論. 2015(17)
[9]淺論如何建立完善的商業(yè)銀行培訓(xùn)體系[J]. 楊珂寧. 科技資訊. 2014(36)
[10]通過實(shí)踐社團(tuán)實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資本向組織資本的轉(zhuǎn)化[J]. 衛(wèi)橋,陸惠文. 科技管理研究. 2014(07)
碩士論文
[1]A銀行新員工培訓(xùn)體系優(yōu)化設(shè)計(jì)[D]. 袁媛.云南財(cái)經(jīng)大學(xué) 2015
[2]LZNS銀行員工培訓(xùn)體系優(yōu)化研究[D]. 王海平.山東理工大學(xué) 2015
[3]JS銀行NT分行員工培訓(xùn)體系優(yōu)化研究[D]. 滿嘉男.南京理工大學(xué) 2013
[4]國有商業(yè)銀行員工培訓(xùn)問題研究[D]. 薛婧.山東師范大學(xué) 2012
[5]A銀行S分行員工培訓(xùn)改進(jìn)方案研究[D]. 肖楠.西北大學(xué) 2011
[6]國有商業(yè)銀行培訓(xùn)有效性評(píng)估模型研究[D]. 劉海霞.暨南大學(xué) 2011
[7]浦發(fā)銀行員工培訓(xùn)問題研究[D]. 楊浩.鄭州大學(xué) 2010
[8]Z銀行S分行企業(yè)員工培訓(xùn)體系的再設(shè)計(jì)[D]. 陳瀟.西安電子科技大學(xué) 2010
本文編號(hào):3233472
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