本文的研究對象T公司是一家近年來新發(fā)展起來的旅游公司,公司業(yè)務涉及一個實地旅游景區(qū)的管理和規(guī)劃。對T公司來講,由于是新公司,投入大,產(chǎn)出少,人員流動性較大,因此,對員工進行專業(yè)地培訓是企業(yè)節(jié)約成本,改善經(jīng)營的有效途徑。本文基于文獻研究和抽樣訪談,首先了解本企業(yè)目前施行的培訓制度,以及目前員工對企業(yè)培訓的滿意度和期望值,找出企業(yè)現(xiàn)行人力資源管理中存在的問題,提出研究假設,形成培訓需求調(diào)查問卷,然后,在T旅游公司實地發(fā)放調(diào)查問卷并進行數(shù)據(jù)分析,希望通過運用理論分析與案例分析相結合的方法,為T旅游公司設計一套行之有效的培訓體系。為了有效建立T旅游公司培訓體系,首先是要利用問卷調(diào)查法、訪談法來確定公司各類員工需求,其次是從不同員工類型這個角度出發(fā)來制定實施培訓計劃,最后則是具體評估,當然也是從不同員工類型這幾個方面來展開針對性評估。為了實現(xiàn)T旅游公司員工培訓體系的順利實施還應該加強組織保障、制度保障以及物質(zhì)保障。通過本文的研究能得出以下結論:1、T旅游公司人力資源結構同公司發(fā)展戰(zhàn)略并不匹配,公司戰(zhàn)略的實施往往需要具有豐富經(jīng)驗的專業(yè)人才來負責,可是從T旅游公司人力資源結構來看員工缺乏經(jīng)驗與專業(yè)技... 

【文章來源】：山西大學山西省

【文章頁數(shù)】：65 頁

【學位級別】：碩士

【文章目錄】：
中文摘要
ABSTRACT
第一章 緒論
    1.1 研究背景
    1.2 研究意義
    1.3 研究方法
    1.4 研究思路及內(nèi)容
    1.5 研究創(chuàng)新之處
第二章 相關理論基礎
    2.1 員工培訓概述
        2.1.1 培訓的基本含義及目的
        2.1.2 培訓的原則
        2.1.3 培訓的分類
        2.1.4 培訓的方法
    2.2 理論基礎
        2.2.1 成人學習理論
        2.2.2 期望理論
        2.2.3 動機與歸因理論
        2.2.4 學習型組織理論
        2.2.5 文獻綜述小結
    2.3 培訓體系構建研究
        2.3.1 培訓需求分析
        2.3.2 制定培訓計劃、實施方案
        2.3.3 培訓計劃的實施
        2.3.4 培訓效果的評估與反饋
第三章 T旅游公司培訓體系現(xiàn)狀及問題分析
    3.1 T旅游公司概況與培訓體系現(xiàn)狀
        3.1.1 T旅游公司概況
        3.1.2 T旅游公司培訓體系現(xiàn)狀
    3.2 T旅游公司培訓體系現(xiàn)狀分析
    3.3 T旅游公司培訓存在的主要問題
        3.3.1 培訓需求分析缺乏針對性
        3.3.2 培訓計劃缺乏戰(zhàn)略考量
        3.3.3 培訓實施難以控制
        3.3.4 培訓質(zhì)量難以衡量
    3.4 T公司培訓體系存在問題的原因分析
        3.4.1 缺乏針對性的需求分析機制
        3.4.2 培訓計劃缺乏高層領導參與
        3.4.3 培訓實施缺乏完善的管控機制
        3.4.4 缺乏系統(tǒng)的評估體系
第四章 T公司培訓體系的設計
    4.1 培訓體系設計思想
    4.2 培訓體系設計原則
    4.3 各層次員工培訓體系設計
        4.3.1 針對性確定培訓需求
        4.3.2 根據(jù)公司戰(zhàn)略確定培訓目標與計劃
        4.3.3 建立培訓實施管控機制
        4.3.4 構建系統(tǒng)評估體系,準確衡量培訓效果
第五章 T公司培訓體系實施保障措施
    5.1 組織保障
        5.1.1 T公司領導層對培訓工作的戰(zhàn)略認識
        5.1.2 做好員工職業(yè)生涯持續(xù)管理工作
    5.2 建立培訓激勵制度
    5.3 物質(zhì)保障
        5.3.1 培訓時間及經(jīng)費的保障
        5.3.2 企業(yè)內(nèi)部培訓師資的培養(yǎng)
第六章 結論與展望
    6.1 研究結論
    6.2 研究不足之處及展望
參考文獻
附錄
致謝
個人簡況及聯(lián)系方式


【參考文獻】：
期刊論文
[1]柯式模型在旅游企業(yè)人力資源培訓效果評估中的應用研究[J]. 于艷艷.  商場現(xiàn)代化. 2018(04)
[2]關于企業(yè)人力資源培訓管理體系構建的探析[J]. 郭燕.  中國管理信息化. 2018(04)
[3]淺析企業(yè)培訓體系的構建[J]. 何麗華.  現(xiàn)代國企研究. 2018(02)
[4]關于人力資源管理中培訓體系設計的研究[J]. 古玉潔.  中國市場. 2018(02)
[5]企業(yè)員工培訓理論研究現(xiàn)狀綜述[J]. 胡瑩.  商場現(xiàn)代化. 2017(24)
[6]構建勞動者終身職業(yè)培訓體系的政治效應研究[J]. 侯小雨,閆志利.  繼續(xù)教育研究. 2017(11)
[7]淺析激勵理論在企業(yè)人力資源管理中的應用[J]. 王珊珊.  人才資源開發(fā). 2017(16)
[8]關于培訓需求分析的幾點思考[J]. 汪炯,朱嫣.  中國管理信息化. 2017(07)
[9]ISO10015培訓管理體系的應用與探索[J]. 王萱,邊小君.  中國電力教育. 2017(03)
[10]企業(yè)職工培訓方式的選擇及應用[J]. 于顯華.  甘肅高師學報. 2017(02)

碩士論文
[1]H集團人力資源管理體系優(yōu)化研究[D]. 余磊.北京交通大學 2017



本文編號：3192448