國有企業(yè)曾在國民經(jīng)濟(jì)的重要行業(yè)和關(guān)鍵領(lǐng)域中占據(jù)支配地位,但隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷變化,民營以及外資企業(yè)的不斷涌現(xiàn),其生存壓力也越發(fā)巨大。想要在競爭環(huán)境中獲得上風(fēng),國有企業(yè)就要先提高管理水平�？冃Ч芾韺μ岣邌T工效率起著關(guān)鍵作用,是管理中不可或缺的一部分,能促進(jìn)和加快企業(yè)成長的腳步。本文所研究的SY公司原是一家成長型的國有企業(yè),隸屬于北大荒集團(tuán),為適應(yīng)激烈的市場競爭,2015年引進(jìn)投資方進(jìn)行混合所有制改革。為順利適應(yīng)轉(zhuǎn)型期,需要SY公司在多方面進(jìn)行變革,其中一項就是轉(zhuǎn)變當(dāng)前的績效管理方式。文章先是介紹了SY公司的人力資源現(xiàn)狀,從發(fā)展上看,盡管SY公司具備一定形式的績效考核管理系統(tǒng),但從具體實施效果來看,員工認(rèn)知不足、崗位職責(zé)不清、考核目的不明確、考核實施不嚴(yán)謹(jǐn)、指標(biāo)設(shè)計不科學(xué)等關(guān)鍵性問題仍然存在。結(jié)合以上問題,從根源上分析其出現(xiàn)的原因,得出處在轉(zhuǎn)型期的SY公司績效考核管理研究的必要性。然后通過對比當(dāng)前主流的績效考核方法,選擇以平衡計分卡（BSC）將SY公司的發(fā)展目標(biāo)分解為四大模塊,并通過尋找支持各大模塊實現(xiàn)的關(guān)鍵成功因素,將其細(xì)化成量化指標(biāo),促進(jìn)原有評估系統(tǒng)的整體改進(jìn)。最后提出新的績效考核體系... 

【文章來源】：哈爾濱工業(yè)大學(xué)黑龍江省 211工程院校 985工程院校

【文章頁數(shù)】：71 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
第1章 緒論
    1.1 課題背景及研究意義
        1.1.1 課題背景
        1.1.2 研究意義
    1.2 國內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)研究的現(xiàn)狀及評述
        1.2.1 國外相關(guān)文獻(xiàn)研究的現(xiàn)狀
        1.2.2 國內(nèi)相關(guān)文獻(xiàn)研究的現(xiàn)狀
        1.2.3 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀評述
    1.3 平衡計分卡（BSC）和關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）
        1.3.1 BSC和KPI的基本原理
        1.3.2 BSC與KPI的關(guān)系
    1.4 研究內(nèi)容和研究方法
        1.4.1 研究內(nèi)容
        1.4.2 研究方法
第2章 SY公司績效考核現(xiàn)狀分析
    2.1 SY公司企業(yè)概況
        2.1.1 公司簡介
        2.1.2 公司組織結(jié)構(gòu)
    2.2 SY公司員工績效考核現(xiàn)狀
        2.2.1 人力資源現(xiàn)狀
        2.2.2 績效考核現(xiàn)狀
    2.3 績效考核存在的問題
        2.3.1 各層級人員對績效考核認(rèn)知不足
        2.3.2 崗位職責(zé)不清
        2.3.3 績效考核的目的不明確
        2.3.4 考核實施過程不夠嚴(yán)謹(jǐn)
        2.3.5 考核指標(biāo)設(shè)計不科學(xué)
    2.4 SY公司績效考核問題原因剖析
        2.4.1 對績效考核的主體的認(rèn)識有誤區(qū)
        2.4.2 績效指標(biāo)分解不匹配崗位職責(zé)
        2.4.3 績效考核沒上升到管理層次
        2.4.4 考核部門未能有效履行職責(zé)
        2.4.5 指標(biāo)設(shè)定未體現(xiàn)科學(xué)性原則
    2.5 本章小結(jié)
第3章 SY公司員工績效考核體系重構(gòu)
    3.1 績效體系重構(gòu)的必要性及原則
        3.1.1 績效考核體系重構(gòu)的必要性
        3.1.2 績效考核體系重構(gòu)的原則
    3.2 績效考核體系重構(gòu)的方法選擇
        3.2.1 績效考核體系構(gòu)建方法
        3.2.2 績效考核體系構(gòu)建原則和方法選擇
    3.3 重新構(gòu)建SY公司績效考核體系
        3.3.1 績效考核體系要素和流程重構(gòu)
        3.3.2 考核指標(biāo)及指標(biāo)權(quán)重的確定
        3.3.3 考核主體及對象
        3.3.4 考核方式及內(nèi)容
        3.3.5 考核時間及周期
        3.3.6 績效考核得分的計算
        3.3.7 考核結(jié)果的反饋
    3.4 評價模型
    3.5 本章小結(jié)
第4章 SY公司績效考核體系實施及保障
    4.1 SY公司績效考核體系實施準(zhǔn)備
        4.1.1 組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化
        4.1.2 員工崗位職責(zé)的進(jìn)一步明確
        4.1.3 績效考核體系的宣傳
    4.2 SY公司績效考核體系實施措施
        4.2.1 領(lǐng)導(dǎo)層級建立科學(xué)的管理觀念
        4.2.2 建立完善的績效管理流程
        4.2.3 建立專門機(jī)構(gòu)和申訴機(jī)制
        4.2.4 做好解釋工作
    4.3 SY公司績效考核體系保障措施
        4.3.1 塑造積極的文化氛圍
        4.3.2 管理層級的支持
        4.3.3 績效指標(biāo)評價結(jié)果要與激勵掛鉤
        4.3.4 切實保證績效考核體系落地執(zhí)行
        4.3.5 建立反饋機(jī)制
    4.4 本章小結(jié)
結(jié)論
參考文獻(xiàn)
附錄
后記
個人簡歷


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]基于判斷矩陣一致性程度的專家權(quán)重確定方法[J]. 李艷玲,吳建偉,朱燁行.  計算機(jī)與現(xiàn)代化. 2017(06)
[2]民營企業(yè)管理者績效模糊綜合評價研究[J]. 李艷輝,劉海鋒.  人力資源管理. 2017(05)
[3]國有企業(yè)員工績效管理的有效途徑探討[J]. 左祥.  中小企業(yè)管理與科技(中旬刊). 2017(04)
[4]基于BSC與KPI的H公司銷售人員績效考核方案優(yōu)化[J]. 徐志鳳.  人力資源管理. 2017(03)
[5]人力資源管理績效評價中模糊數(shù)學(xué)的應(yīng)用分析[J]. 謝軍芳.  現(xiàn)代國企研究. 2017(02)
[6]國企績效管理的問題與對策[J]. 張俊德,陳運財.  現(xiàn)代國企研究. 2016(07)
[7]公司高績效人力資源管理探討[J]. 辛達(dá).  中國高新技術(shù)企業(yè). 2016(12)
[8]淺析平衡計分卡在企業(yè)績效管理中的應(yīng)用[J]. 楊秀蘋.  品牌(下半月). 2015(10)
[9]大型銅業(yè)聯(lián)合企業(yè)績效管理體系建設(shè)[J]. 張麟,翟保金,余利先,譚耀宇,廖全佳,陳清波,顏曉梅,李楚華,孫章華,彭俊,毛順章,萬和平.  中國有色金屬. 2015(S1)
[10]平衡計分卡在國有企業(yè)績效管理中的應(yīng)用[J]. 李紅宇.  現(xiàn)代國企研究. 2015(14)

博士論文
[1]戰(zhàn)略人力資源管理對工作績效影響的跨層次研究[D]. 孫瑜.吉林大學(xué) 2015



本文編號：3122955