企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈,而且已經(jīng)從過(guò)去的以財(cái)力與物力為主要載體的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)換為以人才為主要載體的競(jìng)爭(zhēng)。任何企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟、贏得發(fā)展均必須要打造一支優(yōu)秀的員工隊(duì)伍。開(kāi)展員工培訓(xùn)是建設(shè)人才隊(duì)伍的根本途徑。員工培訓(xùn)對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展至關(guān)重要,但是,現(xiàn)有研究對(duì)我國(guó)酒店業(yè)企業(yè)的員工培訓(xùn)問(wèn)題關(guān)注不足。鑒于此,本文以TT酒店的員工培訓(xùn)為研究對(duì)象,通過(guò)理論與實(shí)踐相結(jié)合、定性分析和定量分析相結(jié)合的研究方法,在文獻(xiàn)搜索和理論分析的基礎(chǔ)上,首先,通過(guò)實(shí)地調(diào)查分析,初步了解TT酒店員工培訓(xùn)的現(xiàn)狀與問(wèn)題。在此基礎(chǔ)上,設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷,隨機(jī)抽選TT酒店部分管理人員和員工進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,對(duì)員工培訓(xùn)的現(xiàn)狀與問(wèn)題進(jìn)行深入分析。經(jīng)分析發(fā)現(xiàn),TT酒店在員工培訓(xùn)方面存在下列問(wèn)題:第一,對(duì)員工培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)不高;第二,員工培訓(xùn)的制度建設(shè)和制度執(zhí)行有待加強(qiáng);第三,在員工培訓(xùn)的過(guò)程中存在對(duì)培訓(xùn)需求缺乏深入了解、培訓(xùn)師資不能滿足培訓(xùn)要求、對(duì)培訓(xùn)結(jié)果缺乏科學(xué)評(píng)估和總結(jié)等問(wèn)題;第四,相應(yīng)地,員工培訓(xùn)的效果不很顯著,如此等等。然后,針對(duì)調(diào)查和分析中所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,從提高對(duì)員工培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)員工培訓(xùn)的制度建設(shè)、提高制度執(zhí)行力度、優(yōu)化培訓(xùn)過(guò)... 

【文章來(lái)源】：南華大學(xué)湖南省

【文章頁(yè)數(shù)】：70 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

員工培訓(xùn)的體系

計(jì)的問(wèn)卷設(shè)計(jì)比較合理，問(wèn)卷題項(xiàng)包含了 TT 酒店的問(wèn)題，而且所設(shè)置的問(wèn)題題項(xiàng)比較直觀，便于被的實(shí)施的選擇及調(diào)查對(duì)象的分布調(diào)查結(jié)果的相對(duì)準(zhǔn)確性和適當(dāng)降低調(diào)查工作的難度選擇較大樣本的方式選擇問(wèn)卷調(diào)查的對(duì)象，即在 37進(jìn)行調(diào)查。采取隨機(jī)抽樣法選擇問(wèn)卷調(diào)查的對(duì)象。為 2 個(gè)層次，這 2 個(gè)層次包括管理人員及普通員工取隨機(jī)抽樣的方式選擇調(diào)查的對(duì)象。在這 2 個(gè)層次對(duì)象的人數(shù)分別為21人和128人，總計(jì)調(diào)查的人數(shù)次中的分布可以由下圖 3-4 表示：


本文編號(hào)：3109746