發(fā)布時(shí)間：2021-03-29 08:13

　　本文主要基于價(jià)值鏈視角出發(fā),對(duì)A公司進(jìn)行了績效管理改進(jìn)研究。通過本文研究,試圖通過績效管理的改進(jìn),實(shí)現(xiàn)企業(yè)效率的提升。因而本文首先通過對(duì)價(jià)值鏈、績效管理相關(guān)文獻(xiàn)的研究,得到基于價(jià)值鏈視角的績效管理改進(jìn)理論框架;通過調(diào)查問卷,對(duì)公司現(xiàn)有績效考核體系現(xiàn)狀進(jìn)行分析,得出了存在的主要問題:即考核對(duì)象崗位職責(zé)界定不清晰,績效考核指標(biāo)體系設(shè)置缺乏科學(xué)性、考核流程不完善、考核保障制度不完善等,針對(duì)這些問題,在價(jià)值鏈視角下提出了改進(jìn)策略:用價(jià)值鏈流程進(jìn)行工作分析,在績效指標(biāo)的提煉中引入價(jià)值鏈思想—即注重價(jià)值活動(dòng)前后向的關(guān)系,用配對(duì)比較法進(jìn)行績效指標(biāo)權(quán)重的設(shè)計(jì),規(guī)范了績效考核實(shí)施的保障措施,改進(jìn)了考核流程和考核指標(biāo)體系。通過研究發(fā)現(xiàn),價(jià)值鏈視角是績效管理改進(jìn)一個(gè)很有意義而又新穎的視角,能夠使人們?cè)诟倪M(jìn)過程中更加關(guān)注價(jià)值活動(dòng)間的內(nèi)在聯(lián)系,從而提升企業(yè)整體價(jià)值海平面,實(shí)現(xiàn)更高的效率。本文的創(chuàng)新之處和研究成果主要有:（1）對(duì)A公司績效管理進(jìn)行了現(xiàn)狀調(diào)查,歸納出公司在此項(xiàng)工作中存在的主要問題。（2）將價(jià)值鏈思想和標(biāo)桿企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到目標(biāo)企業(yè)績效管理工作中。（3）改進(jìn)了目標(biāo)企業(yè)的績效管理流程和制度。 

【文章來源】：東華大學(xué)上海市 211工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：97 頁

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
第一章 緒論
    1.1 研究背景
        1.1.1 背景簡介
        1.1.2 問題提出
    1.2 研究意義
        1.2.1 理論意義
        1.2.2 實(shí)踐意義
    1.3 研究設(shè)計(jì)
        1.3.1 論文內(nèi)容
        1.3.2 技術(shù)路線
        1.3.3 研究難點(diǎn)
        1.3.4 研究方法
第二章 文獻(xiàn)綜述
    2.1 關(guān)于價(jià)值鏈的研究綜述
        2.1.1 關(guān)于價(jià)值鏈的概念研究
        2.1.2 關(guān)于價(jià)值鏈管理的理論綜述
        2.1.3 關(guān)于價(jià)值鏈思想的研究
    2.2 關(guān)于績效管理的研究綜述
        2.2.1 關(guān)于績效的概念研究
        2.2.2 關(guān)于績效管理的概念研究
        2.2.3 關(guān)于績效考核和績效管理的區(qū)別
        2.2.4 關(guān)于績效管理的工具和方法
    2.3 基于價(jià)值鏈的績效管理理論
        2.3.1 價(jià)值鏈理論與績效管理理論二者關(guān)系研究
        2.3.2 基于價(jià)值鏈視角的績效管理的應(yīng)用
第三章 A公司現(xiàn)狀分析
    3.1 公司簡介
        3.1.1 公司發(fā)展戰(zhàn)略
        3.1.2 公司組織架構(gòu)
    3.2 企業(yè)環(huán)境分析及A公司價(jià)值鏈
        3.2.1 內(nèi)外部環(huán)境分析
        3.2.2 A公司價(jià)值活動(dòng)分解
    3.3 公司人力資源現(xiàn)狀
        3.3.1 人力資源情況
        3.3.2 現(xiàn)有績效管理
第四章 A公司績效管理存在的問題及分析
    4.1 公司現(xiàn)有績效管理診斷
        4.1.1 問卷調(diào)查
        4.1.2 個(gè)別訪談
        4.1.3 績效管理存在問題
    4.2 公司績效管理改進(jìn)的必要性分析
    4.3 對(duì)照標(biāo)桿企業(yè)績效管理的存在的差距
        4.3.1 標(biāo)桿企業(yè)績效管理的一些實(shí)踐做法
        4.3.2 與標(biāo)桿企業(yè)對(duì)照后對(duì)A公司目前績效管理的反思
第五章 A公司績效管理改進(jìn)設(shè)計(jì)
    5.1 A公司績效戰(zhàn)略目標(biāo)
    5.2 基于價(jià)值鏈視角的改進(jìn)思路
    5.3 基于價(jià)值鏈流程的工作分析
        5.3.1 職位分析的重要性
        5.3.2 價(jià)值鏈思想應(yīng)用于崗位職責(zé)界定
    5.4 基于價(jià)值鏈視角的績效指標(biāo)體系構(gòu)建
        5.4.1 績效指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)原則
        5.4.2 基于價(jià)值鏈視角的績效指標(biāo)設(shè)置
        5.4.3 考核指標(biāo)權(quán)重的設(shè)計(jì)
        5.4.4 德能考核的指標(biāo)設(shè)置和權(quán)重分布
    5.5 績效管理體系的實(shí)施改進(jìn)
        5.5.1 績效管理工作的流程改進(jìn)
        5.5.2 績效考核的保障措施改進(jìn)
        5.5.3 績效管理工作實(shí)施改進(jìn)展望
結(jié)論
參考文獻(xiàn)
附錄
致謝


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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博士論文
[1]制造業(yè)企業(yè)信息化的技術(shù)選擇與建設(shè)模式研究[D]. 吳憲忠.吉林大學(xué) 2007

碩士論文
[1]軌道交通G公司員工培訓(xùn)管理改進(jìn)研究[D]. 秦華.上海交通大學(xué) 2011
[2]基于價(jià)值鏈的全面預(yù)算管理模式的構(gòu)建[D]. 宋燕.北京化工大學(xué) 2007



本文編號(hào)：3107238