隨著互聯(lián)網(wǎng)及其相關(guān)技術(shù)的飛速發(fā)展,在當(dāng)今全球化的世界里,獲得競爭對手的技術(shù)和產(chǎn)品已變得相對容易。在大多數(shù)行業(yè)中,技術(shù)和產(chǎn)品方面的差異己經(jīng)不再是一種關(guān)鍵性的競爭優(yōu)勢。如何維護(hù)和增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力,以適應(yīng)未來更加激烈的市場競爭,是傳統(tǒng)國有銀行面臨的重要課題。而提升核心競爭力的關(guān)鍵因素就是“人”,只有人才能開發(fā)出客戶期望的產(chǎn)品,只有人才能為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),也只有人才能為企業(yè)打造可持續(xù)發(fā)展的競爭優(yōu)勢。而績效管理體系則是能夠?qū)⑷说牟拍芎蛣恿D(zhuǎn)化為企業(yè)戰(zhàn)略優(yōu)勢的各種關(guān)鍵工具的組合。C分行總行牽頭在全行推行了對機(jī)構(gòu)的績效考核體系,各一級分行結(jié)合實(shí)際,逐級傳導(dǎo)了價值最大化的經(jīng)營理念和各項(xiàng)經(jīng)營管理的戰(zhàn)略意圖,對業(yè)務(wù)發(fā)展和效益提升發(fā)揮了重要的“指揮棒”作用。但是針對員工績效管理方面,全行的推動情況普遍不理想,仍然存在績效管理不系統(tǒng)、不完整、不夠科學(xué)的問題,管理者對績效管理與考核本質(zhì)間的關(guān)系缺乏準(zhǔn)確理解和有效實(shí)踐。本次研究主要是通過案例研究法,在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,分析C分行在績效管理中的現(xiàn)狀,找出存在的主要問題,結(jié)合績效管理理論,重新優(yōu)化設(shè)計C分行績效管理體系,并對新體系的實(shí)施效果進(jìn)行評價。結(jié)合C分... 

【文章來源】：云南大學(xué)云南省 211工程院校

【文章頁數(shù)】：77 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
1 引言
    1.1 研究背景及意義
    1.2 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
    1.3 研究思路和方法
2 績效管理理論概述
    2.1 績效
    2.2 績效管理
    2.3 績效管理體系
    2.4 績效考核的常用方法
    2.5 C分行績效考核方法選擇
3 C分行績效管理優(yōu)化前的情況及存在的問題
    3.1 C分行簡介
    3.2 C分行績效管理優(yōu)化前的情況
    3.3 C分行績效管理優(yōu)化前存在的問題
4 C分行績效管理體系優(yōu)化設(shè)計
    4.1 建立統(tǒng)一的績效管理制度框架
    4.2 重構(gòu)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)
    4.3 設(shè)置合理的績效管理考核指標(biāo)體系
    4.4 開展崗位分析,實(shí)施競爭上崗
    4.5 按績效管理流程進(jìn)行考核
    4.6 績效管理全過程有效溝通
5 優(yōu)化設(shè)計后的績效管理體系實(shí)施效果
    5.1 新的績效管理體系與原來的績效考核對比
    5.2 對業(yè)務(wù)發(fā)展的支撐作用凸顯
    5.3 降低管理成本,提升管理效率
    5.4 工作質(zhì)量提升較快
    5.5 員工主動性、積極性增強(qiáng)
    5.6 改進(jìn)建議
6 總結(jié)
    6.1 對全文的總結(jié)
    6.2 展望
參考文獻(xiàn)
附錄
致謝



本文編號：3052011