當前,隨著我國經(jīng)濟的飛速發(fā)展和全球化進程的不斷推進,我國企業(yè)在員工管理方面面臨著新的問題。在多個行業(yè),員工離職和流失的現(xiàn)象逐漸出現(xiàn),并呈現(xiàn)出越來越嚴重的趨勢,不得不引起我國企業(yè)家的高度關注。員工的合理流動對企業(yè)的發(fā)展是比較有利的,但是員工的主動流失,不利于企業(yè)的發(fā)展,因此。員工離職問題和流失問題及員工管理問題成為我國企業(yè)家和人力資源管理方面學者共同關注的話題。近年來,快遞行業(yè)作為先導性行業(yè),在推動電子商務發(fā)展和我國經(jīng)濟建設方面,具有不可替代的作用。然而,快遞行業(yè)時常面臨著員工離職的困擾,在大多數(shù)行業(yè)中,員工離職的主要原因是工資偏低,因為工資待遇招不到人�？爝f行業(yè)中,快遞企業(yè)往往給出高薪,但是仍然出現(xiàn)招人難、留人難的現(xiàn)象。員工的缺失不僅制約著快遞行業(yè)的發(fā)展,甚至在某種程度上,影響我國經(jīng)濟的發(fā)展。人力資源是企業(yè)發(fā)展的核心要素,人力資源在某種程度上決定了企業(yè)的核心競爭力。文章首先分析了課題研究的背景及意義,并從員工離職的概念、離職意向的社會影響因素、組織影響因素和個人影響因素以及員工離職模型的研究及相關理論進行分析,從而提出本文研究的角度;其次,文章采用發(fā)放調(diào)查問卷和訪談兩種方式,進行數(shù)據(jù)收... 

【文章來源】：北京郵電大學北京市 211工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：51 頁

【學位級別】：碩士

【部分圖文】：

圖１－１河北省快遞業(yè)務量２０１４－２０１７年分月圖??

第四章降低公司員工離職意愿方案設計評價狀況在一方面能夠體現(xiàn)出快遞行業(yè)員工受尊敬程度，外界評價越好，位越吸引人。課題在調(diào)查研究當中，設置了社會對快遞員服務滿意度整項，不可忽視的是，根據(jù)國家郵政局專題調(diào)查，社會對快遞行業(yè)從業(yè)者比達到８％，這從側(cè)面反映出我國快遞行業(yè)服務質(zhì)量有待進一步提升。??

分為３．１５４２。筆者選取工資收入作為重點研究對象，分析結(jié)果如下：??工資收入方面非常滿意占比為５％，比較滿意占比為１２％，一般滿意占比為??３２％，比較不滿意占比為４４％，非常不滿意占比為７％。（詳情見圖３－２）??Ｉ??＇餐屬馨１２％??＼?、?屬隊馨：雄Ｋ??４４％??ｖ－／．?，？?ｒ?：．：ｖ：?３２％??■非常滿意?■比較滿意?？－殷滿意?■比較不滿意?■非常不滿意??圖３－２員工工資收入方面滿意程度展示圖??（三）員工個人因素分析??在員工個人因素分析方面，主要包括業(yè)余生活、工作的認可與收獲、人際??關系、個人感受四個因素，筆者仍然采用的是描述統(tǒng)計的方法。（詳細統(tǒng)計分析??數(shù)據(jù)見表３－５）??表３－５員工個人因素描述統(tǒng)計量??企業(yè)內(nèi)部影響因素?Ｎ?均值?標準差??您認為工作是否會影響您的業(yè)余生活?４８?２．１３５６?０．７７６３??您是否滿意目前的生活環(huán)境及條件?４８?２．７７８８?０．７５８６??您的情感需求在工作時期是否得到滿足?４８?３．２４５１?０．８４５３???您是否喜歡自己的工作內(nèi)容?４８?２．４５８６?０．７１２５??您對公司日常開展的員工活動的看法?４８?３．１２４５?０．７４１２???您覺得工作中的自我成長大嗎?４８?２．４５７８


本文編號：2943248