本文關(guān)鍵詞：AS農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)員工績(jī)效管理優(yōu)化研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：2014年以來(lái),中國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài),銀行業(yè)面臨著許多的新挑戰(zhàn),包括集中暴露的不良貸款、主體多元產(chǎn)品多樣的競(jìng)爭(zhēng)壓力、利率市場(chǎng)化存款保險(xiǎn)等機(jī)制改革等。AS農(nóng)行是中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司的縣級(jí)分支機(jī)構(gòu),內(nèi)設(shè)四個(gè)部門三個(gè)網(wǎng)點(diǎn),員工54人,在其經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中同樣有內(nèi)外部各種困難需要面對(duì),本文希望通過(guò)研究,為該行改進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)員工績(jī)效管理提供參考。本文針對(duì)AS農(nóng)行存在的系統(tǒng)內(nèi)考核靠后、系統(tǒng)外競(jìng)爭(zhēng)失利、員工年齡結(jié)構(gòu)失衡的客觀困難,員工整體斗志不高、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)的主觀問(wèn)題,查閱了有關(guān)商業(yè)銀行員工績(jī)效管理的研究文獻(xiàn)、人力資源管理的有關(guān)著作,結(jié)合對(duì)農(nóng)行現(xiàn)行薪酬體系、績(jī)效考核體系的分析,抽象出當(dāng)下農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)員工績(jī)效管理模式的四個(gè)主要環(huán)節(jié)。在此模式上,本文以“以人為本”理念為導(dǎo)向,探索以提升員工滿意度為主要途徑的提升組織及其員工績(jī)效的改進(jìn)建議。為此,本文開(kāi)展了兩次問(wèn)卷調(diào)查,找到了該行員工滿意度在不同薪酬項(xiàng)、崗位、姓別、年齡間的差異,形成了考核這一績(jī)效管理核心環(huán)節(jié)的問(wèn)題清單。本文的主要觀點(diǎn)是:農(nóng)行現(xiàn)行績(jī)效管理模式有方案制定、實(shí)施與激勵(lì)、考核評(píng)價(jià)、反饋兌現(xiàn)四個(gè)主要環(huán)節(jié);堅(jiān)持“以人為本”的理念,在提升員工滿意度的同時(shí)可以提升員工和組織績(jī)效;AS農(nóng)行可以通過(guò)嚴(yán)格執(zhí)行績(jī)效管理政策、擴(kuò)大考核結(jié)果運(yùn)用范圍、及時(shí)兌現(xiàn)非基本工資、讓員工成為績(jī)效管理的主角、提升員工滿意度、加強(qiáng)監(jiān)督執(zhí)紀(jì)等方面改善績(jī)效考核工作。
【關(guān)鍵詞】：網(wǎng)點(diǎn)員工 績(jī)效管理 以人為本 總體薪酬
【學(xué)位授予單位】：湘潭大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號(hào)】：F272.92;F832.33
【目錄】：

• 摘要4-5
• Abstract5-8
• 第1章 緒論8-15
• 1.1 研究背景與意義8-10
• 1.1.1 研究背景8-9
• 1.1.2 研究的意義9-10
• 1.2 國(guó)內(nèi)外研究綜述10-13
• 1.3 研究思路及主要內(nèi)容13-14
• 1.4 研究方法14-15
• 第2章 商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)員工績(jī)效管理的理論與環(huán)節(jié)15-24
• 2.1 商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)員工績(jī)效管理15-17
• 2.1.1 商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)員工績(jī)效15
• 2.1.2 商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)員工績(jī)效管理15-16
• 2.1.3 商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)員工績(jī)效管理的四個(gè)環(huán)節(jié)16-17
• 2.2 個(gè)人績(jī)效考核方案制定17-19
• 2.2.1 績(jī)效考核目標(biāo)設(shè)定17-19
• 2.2.2 績(jī)效考核資源配置19
• 2.3 績(jī)效考核實(shí)施激勵(lì)19-22
• 2.3.1 薪酬激勵(lì)途徑19-21
• 2.3.2 提升員工滿意度激勵(lì)途徑21-22
• 2.3.3 適時(shí)評(píng)價(jià)與溝通22
• 2.4 績(jī)效考核評(píng)價(jià)與反饋兌現(xiàn)22-24
• 2.4.1 績(jī)效考核評(píng)價(jià)22-23
• 2.4.2 反饋兌現(xiàn)23-24
• 第3章 AS農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)員工績(jī)效管理現(xiàn)狀及問(wèn)題24-40
• 3.1 AS農(nóng)行概況24-25
• 3.2 AS農(nóng)行績(jī)效管理環(huán)境及實(shí)踐25-35
• 3.2.1 農(nóng)業(yè)銀行人力資源改革情況進(jìn)程25
• 3.2.2 貨幣性薪酬構(gòu)成25-26
• 3.2.3 非貨幣性薪酬安排26-28
• 3.2.4 網(wǎng)點(diǎn)及員工績(jī)效考核方案28-32
• 3.2.5 貨幣性薪酬兌現(xiàn)情況32-35
• 3.3 網(wǎng)點(diǎn)員工績(jī)效管理存在的問(wèn)題35-40
• 3.3.1 績(jī)效考核執(zhí)行不嚴(yán)36-37
• 3.3.2 考核結(jié)果運(yùn)用單一37
• 3.3.3 兌現(xiàn)不及時(shí)37
• 3.3.4 員工參與程度低37-38
• 3.3.5 員工滿意度低38-40
• 第4章 AS農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)員工績(jī)效管理的優(yōu)化建議40-47
• 4.1 嚴(yán)格執(zhí)行績(jī)效管理政策40-42
• 4.1.1 對(duì)預(yù)發(fā)績(jī)效工資進(jìn)行考核40-41
• 4.1.2 量體裁衣確定網(wǎng)點(diǎn)及員工的績(jī)效目標(biāo)41
• 4.1.3 科學(xué)合理設(shè)置各崗位考核指標(biāo)體系41
• 4.1.4 客觀公正地實(shí)施考核評(píng)價(jià)與兌現(xiàn)41-42
• 4.2 擴(kuò)大考核結(jié)果運(yùn)用范圍42
• 4.3 及時(shí)兌現(xiàn)非基本工資42-43
• 4.3.1 建立高效的績(jī)效考核信息系統(tǒng)42-43
• 4.3.2 簡(jiǎn)化績(jī)效考核體系43
• 4.4 讓員工成為績(jī)效管理的主角43-44
• 4.5 提升員工滿意度44-46
• 4.5.1 期望激勵(lì)理論的運(yùn)用44
• 4.5.2 以人為本的績(jī)效管理措施44-45
• 4.5.3 建立計(jì)價(jià)與獎(jiǎng)勵(lì)的統(tǒng)籌分配機(jī)制45-46
• 4.6 監(jiān)督執(zhí)紀(jì)是公正績(jī)效管理的前提46-47
• 第5章 結(jié)論與展望47-48
• 5.1 研究結(jié)論47
• 5.2 研究展望47-48
• 參考文獻(xiàn)48-50
• 致謝50-51
• 附錄A 網(wǎng)點(diǎn)員工績(jī)效考核管理調(diào)查問(wèn)卷51-53
• 附錄B AS農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)員工待遇滿意度調(diào)查問(wèn)卷53-54

  本文關(guān)鍵詞：AS農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)員工績(jī)效管理優(yōu)化研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

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本文編號(hào)：293323