伴隨著外資保險陸續(xù)進(jìn)駐國內(nèi)市場,在日趨激烈的市場競爭中我國保險業(yè)逐漸和世界相接軌。在這種形勢下,我國壽險公司面臨著市場壟斷嚴(yán)重、從業(yè)人員素質(zhì)水平低、人員流動過快、中小型公司生存困難等種種難題。在相對開放的保險市場當(dāng)中,為保持市場競爭力,各個壽險公司都在積極尋找市場突破口,以全面提升企業(yè)市場營銷能力。我國壽險市場尤為活躍,各種壽險產(chǎn)品供大于求,使得競爭已經(jīng)呈現(xiàn)白熱化態(tài)勢。因此,壽險公司制定適合于市場環(huán)境和自身條件的發(fā)展戰(zhàn)略是十分必要的。在這一背景下,本文以某具體的壽險公司為對象,研究其在目前形勢下發(fā)展過程中所出現(xiàn)的問題和原因,并提供解決問題的思路,從該壽險公司的具體情況出發(fā),為其設(shè)計發(fā)展戰(zhàn)略,并提出相應(yīng)的實施對策。本文首先交代了研究的背景,因此對于壽險公司在目前形勢下的發(fā)展戰(zhàn)略和對策進(jìn)行研究具有一定的價值和意義。在此基礎(chǔ)上采用文獻(xiàn)研究的方法,對于壽險的含義、功能進(jìn)行了闡述,然后介紹了 PEST和SWOT等企業(yè)戰(zhàn)略管理研究常用的分析方法,并對于戰(zhàn)略管理的概念和理論進(jìn)行了介紹。在理論基礎(chǔ)上,進(jìn)入對X壽險公司的具體研究。壽險采用PEST分析工具,針對X壽險公司的政治法律環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會文化環(huán)境以及技術(shù)環(huán)境進(jìn)行了分別的探索,并對公司經(jīng)營發(fā)展存在的問題進(jìn)行了研究,認(rèn)為該公司目前市場定位不明,公司缺乏上進(jìn)積極的氛圍,對任務(wù)的追蹤督導(dǎo)不夠徹底,業(yè)績完成不理想,人才流失較為嚴(yán)重,這些問題都影響了公司的進(jìn)一步發(fā)展。究其原因,出現(xiàn)這些問題,主要是由公司的內(nèi)部管理不到位、薪酬制度缺乏競爭力、公司晉升考核制度未能有效執(zhí)行等方面的缺陷造成的。因此,本文又采用了 SWOT分析方法,對于X壽險公司進(jìn)行更進(jìn)一步的研究,認(rèn)為目前X公司的優(yōu)勢在于成本低廉,便于提高保險產(chǎn)品的利潤率,強化客戶資源,決策機(jī)制快速靈活,創(chuàng)新積極性比較高;劣勢在于現(xiàn)有業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)失衡,經(jīng)營成本比較高,內(nèi)部控制機(jī)制薄弱,專業(yè)人才匱乏;而同時,X公司又面臨著保險市場需求增加、競爭秩序逐漸規(guī)范化的機(jī)遇,以及保險市場競爭激烈、公司與中介的合作脆弱、企業(yè)文化的缺失的威脅�；赟WOT分析的結(jié)果,對公司發(fā)展戰(zhàn)略組合進(jìn)行分析,并為其制定了發(fā)展戰(zhàn)略的實施對策。
【學(xué)位單位】：湖北大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位年份】：2015
【中圖分類】：F842.3
【部分圖文】：

指的是通過先進(jìn)的軟硬件技術(shù)以及機(jī)構(gòu)網(wǎng)點等作為基礎(chǔ)，做好營銷管理創(chuàng)新服務(wù)工作，??提升從業(yè)人員的綜合素質(zhì)水甲，強化自身的綜合競爭力，在市場競爭當(dāng)中占據(jù)優(yōu)勢地位。??統(tǒng)合集成的客戶服務(wù)體系結(jié)構(gòu)與市場目標(biāo)具體可見圖５－３所示。??／?個服?２■策＼??％?ｆ?＼?ｓ＼??－ｋ?－ｉ｛＼?＾?＼?Ｓ??ｆ?質(zhì)本Ｌ戶群）構(gòu)?即．ｆ??２?＼?服?＼?ａ；?／?＊?／??硬件服務(wù)層：／??激發(fā)各丫嚅求．提尚ｙ??界服質(zhì)Ｍ，增強、Ｉｋ務(wù)??能力???Ｚ??圖５－３統(tǒng)合集成的客戶服務(wù)體系結(jié)構(gòu)與市場目標(biāo)圖??３４??
【參考文獻(xiàn)】

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2 楊傳涌;;戰(zhàn)略中心型組織理論探析——談保險公司組織結(jié)構(gòu)調(diào)整[J];保險研究;2009年11期

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本文編號：2882478