基于KPI視角下的大慶油田A集團(tuán)績效考核體系研究
本文關(guān)鍵詞:基于KPI視角下的大慶油田A集團(tuán)績效考核體系研究,,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。
【摘要】:我國國有大中型企業(yè)要在管理水平上達(dá)到世界先進(jìn)水平,績效考核的有效利用是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素之一,有必要進(jìn)行全新的嘗試和積極的探索。從國家到地方乃至中小型企業(yè)中,凡是有組織存在的地方,幾乎都圍繞“人”這一特定的因素作為重點(diǎn)研究對(duì)象,由于績效管理在人力資源管理中的地位和作用,績效考評(píng)的研究引起了大中小企業(yè)的廣泛關(guān)注。本文以大慶油田A集團(tuán)為研究案例,通過實(shí)例和相關(guān)數(shù)據(jù)資料,研究A集團(tuán)績效考核方面出現(xiàn)的突出問題,結(jié)合KPI績效考核體系等相關(guān)理論基礎(chǔ),深刻剖析績效考核中出現(xiàn)的各種問題原因,同時(shí)梳理A集團(tuán)基于KPI績效考核體系下的可操作指標(biāo),建立具有該行業(yè)特色的績效考評(píng)體系,同時(shí)根據(jù)A集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)對(duì)不同系列員工的要求,確定了相應(yīng)的績效考評(píng)內(nèi)容,按照確定關(guān)鍵績效指標(biāo)的SMART原則,分系列對(duì)員工的考評(píng)內(nèi)容進(jìn)行歸類與細(xì)化,得到關(guān)鍵績效指標(biāo)體系。此外,對(duì)A集團(tuán)建立的績效考評(píng)體系,文章還強(qiáng)調(diào)對(duì)管理過程的關(guān)注,研究考評(píng)信息的收集形式及依靠調(diào)節(jié)考核內(nèi)容權(quán)重,突出不同管理需求的方法。最后文章對(duì)績效考評(píng)體系的建立、運(yùn)行中可能存在問題進(jìn)行了分析討論,提出了有針對(duì)性的解決方案。
【關(guān)鍵詞】:大慶油田 績效考核 關(guān)鍵績效指標(biāo)法
【學(xué)位授予單位】:東北石油大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2016
【分類號(hào)】:F272.92;F426.22
【目錄】:
- 摘要4-5
- ABSTRACT5-10
- 第1章 緒論10-15
- 1.1 選題背景與研究意義10-11
- 1.1.1 選題背景10
- 1.1.2 研究目的10
- 1.1.3 研究意義10-11
- 1.2 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀述評(píng)11-13
- 1.2.1 國外研究現(xiàn)狀綜述11-12
- 1.2.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀綜述12-13
- 1.2.3 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀評(píng)價(jià)13
- 1.3 研究內(nèi)容與框架13-14
- 1.4 研究方法14-15
- 第2章 相關(guān)理論概述15-22
- 2.1 企業(yè)績效考核概述15-16
- 2.1.1 績效考核的含義15
- 2.1.2 企業(yè)績效考核的目的15-16
- 2.1.3 企業(yè)績效考核的基本內(nèi)容16
- 2.2 企業(yè)績效考核方法16-18
- 2.3 基于KPI績效考核體系設(shè)計(jì)18-20
- 2.3.1 KPI績效考核體系的框架18-19
- 2.3.2 KPI績效考核體系設(shè)計(jì)的原則19
- 2.3.3 KPI績效考核體系的基本步歘19-20
- 2.4 KPI視角的績效考核在企業(yè)的應(yīng)用20-21
- 2.5 本章小結(jié)21-22
- 第3章 大慶油田A集團(tuán)績效考核管理現(xiàn)狀分析22-33
- 3.1 大慶油田A集團(tuán)基本概況22-25
- 3.2 大慶油田A集團(tuán)績效考評(píng)現(xiàn)狀25-27
- 3.2.1 A集團(tuán)績效考核機(jī)構(gòu)25
- 3.2.2 A集團(tuán)績效考核原則25-26
- 3.2.3 A集團(tuán)績效考核方法現(xiàn)狀26-27
- 3.3 A集團(tuán)績效考核滿意度調(diào)查和分析27-28
- 3.3.1 調(diào)查方法27
- 3.3.2 重點(diǎn)訪談結(jié)果統(tǒng)計(jì)27
- 3.3.3 問卷結(jié)果及分析27-28
- 3.4 A集團(tuán)績效考核存在的主要問題28-30
- 3.4.1 績效考核未實(shí)現(xiàn)完全覆蓋28-29
- 3.4.2 績效考核目標(biāo)模糊29
- 3.4.3 績效考評(píng)指標(biāo)體系不科學(xué)29
- 3.4.4 個(gè)別部門和單位關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)未能涵蓋其核心業(yè)務(wù)29-30
- 3.4.5 考核監(jiān)督反饋受阻30
- 3.5 A集團(tuán)績效考核問題成因分析30-32
- 3.5.1 對(duì)績效考核的認(rèn)識(shí)存在誤區(qū)30
- 3.5.2 特定業(yè)務(wù)領(lǐng)域難以量化考核30-31
- 3.5.3 相關(guān)配套機(jī)制不完善31
- 3.5.4 績效考核自身存在局限性31-32
- 3.6 本章小結(jié)32-33
- 第4章 A集團(tuán)KPI績效考核體系的構(gòu)建33-41
- 4.1 A集團(tuán)KPI績效考核體系設(shè)計(jì)的原則和思路33-34
- 4.1.1 績效考核體系設(shè)計(jì)原則33-34
- 4.1.2 績效考核體系設(shè)計(jì)思路34
- 4.2 KPI指標(biāo)體系的實(shí)施流程34-36
- 4.2.1 明確目標(biāo)制定企業(yè)總體發(fā)展方向34
- 4.2.2 應(yīng)用魚骨圖進(jìn)行逐層目標(biāo)分解34-35
- 4.2.3 運(yùn)用關(guān)鍵業(yè)務(wù)板塊法尋找關(guān)鍵因素35
- 4.2.4 依據(jù)關(guān)鍵因素提取關(guān)鍵指標(biāo)35-36
- 4.2.5 利用倍數(shù)加權(quán)法設(shè)定權(quán)重指標(biāo)36
- 4.3 KPI績效考核體系的具體方案36-40
- 4.3.1 建立A集團(tuán)績效考核的設(shè)計(jì)程序36-37
- 4.3.2 A集團(tuán)績效體系中關(guān)鍵因素的分析與確立37-38
- 4.3.3 關(guān)鍵績效指標(biāo)體系的建立38
- 4.3.4 績效差異性優(yōu)化38-39
- 4.3.5 兌現(xiàn)機(jī)制優(yōu)化39-40
- 4.3.6 績效考核的輔助功能40
- 4.4 本章小結(jié)40-41
- 第5章 A集團(tuán)KPI績效考核體系的實(shí)施保障41-44
- 5.1 構(gòu)建與A集團(tuán)相匹配的績效文化41-42
- 5.1.1 培植“重管輕考”原則41
- 5.1.2 重視績效溝通與輔導(dǎo)41
- 5.1.3 全員參與績效管理41-42
- 5.1.4 大力宣傳績效管理體系42
- 5.2 構(gòu)建績效考核體系信息管理系統(tǒng)42
- 5.3 不斷完善績效考核規(guī)章制度42-43
- 5.3.1 人力資源配套制度42-43
- 5.3.2 績效考核面談制度43
- 5.3.3 績效考核申訴制度43
- 5.4 本章小結(jié)43-44
- 結(jié)論44-45
- 參考文獻(xiàn)45-47
- 附錄47-48
- 個(gè)人簡介48-49
- 致謝49-50
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本文關(guān)鍵詞:基于KPI視角下的大慶油田A集團(tuán)績效考核體系研究,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。
本文編號(hào):270491
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