本文關(guān)鍵詞：H公司員工職業(yè)生涯管理制度的設(shè)計，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：互聯(lián)網(wǎng)時代的經(jīng)濟發(fā)展,需要企業(yè)轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念,并轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)企業(yè)對人才的經(jīng)營思維。在現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)變革的沖擊及企業(yè)為適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的轉(zhuǎn)型下,在銷售員工作為傳統(tǒng)行業(yè)的主力軍現(xiàn)狀下,企業(yè)應(yīng)當根據(jù)時代的變化而做出改變,以用戶為中心提升自己在人才競爭中的核心競爭力。企業(yè)的轉(zhuǎn)型時,組織為了應(yīng)對市場反應(yīng)的需求,從傳統(tǒng)模式轉(zhuǎn)變成為平臺化,組織也由傳統(tǒng)向其組織中的原有的崗位體系發(fā)生了顛覆,而員工基于原有崗位體系的職業(yè)生涯發(fā)展也隨之發(fā)生變化。因此,在新時代下,如何使企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展體系能夠充分調(diào)動銷售員工的主觀能動性,并且整合人力資源管理中的培訓(xùn)、績效、薪酬激勵等各種方式促進員工在企業(yè)中的職業(yè)生涯發(fā)展,這對于傳統(tǒng)企業(yè)的長遠發(fā)展意義深遠。本文選取的研究對象H公司,是某大型家電企業(yè)的地方分公司,主要負責集團產(chǎn)品在當?shù)氐臓I銷、銷售及業(yè)務(wù)的運營。目前家電行業(yè)處于成熟發(fā)展階段,外資品牌深入人心,行業(yè)競爭日趨激烈,各方電商迅速崛起,傳統(tǒng)零售門店持續(xù)萎縮。H公司員工多為典型的銷售型員工,但長久以來,公司忽視了員工職業(yè)生涯發(fā)展體系的創(chuàng)新與完善,導(dǎo)致公司基層員工流動率偏高,中高層員工缺乏后備儲備,員工士氣低迷、業(yè)績增長緩慢。因此,本文分析了銷售型員工的特點、以經(jīng)典職業(yè)生涯發(fā)展理論及領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)理論為基礎(chǔ),參考了全球知名的咨詢公司的調(diào)研報告,結(jié)合H公司員工職業(yè)生涯崗位升遷變卦與領(lǐng)導(dǎo)力提升的現(xiàn)狀和不足,提出了針對于H公司銷售型員工職業(yè)生涯發(fā)展設(shè)計應(yīng)遵循的原則、改進方向及措施,以便于重新激發(fā)員工動力、完善人才梯隊,提升H公司整體競爭力。本文根據(jù)相關(guān)職業(yè)生涯理論的研究成果,對H公司的職業(yè)生涯發(fā)展體系的進行分析和優(yōu)化,為該類企業(yè)及人才提供了可以借鑒的解決思路和方案。其中,關(guān)于職業(yè)生涯發(fā)展體系的設(shè)計思維、規(guī)則導(dǎo)向、框架結(jié)構(gòu)的構(gòu)建也可為其他類型的企業(yè)提供可以借鑒的經(jīng)驗與方法論。職業(yè)生涯發(fā)展體系的優(yōu)化不是單一割裂的項目,優(yōu)化后的體系并不是永遠再不變化的,需要在實踐的過程結(jié)合企業(yè)的發(fā)展不斷的調(diào)整、革新,才可以適應(yīng)日新月異的市場環(huán)境以及公司戰(zhàn)略。
【關(guān)鍵詞】：銷售員工 職業(yè)發(fā)展 測量 認知 培訓(xùn) 領(lǐng)導(dǎo)力
【學位授予單位】：華東理工大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2016
【分類號】：F426.6;F272.92
【目錄】：

• 摘要5-6
• ABSTRACT6-10
• 第1章 緒論10-14
• 1.1 論文研究的背景10-11
• 1.2 研究目的及意義11-12
• 1.3 論文研究的思路、方法和框架12-14
• 1.3.1 研究思路12
• 1.3.2 方法和框架12-14
• 第2章 相關(guān)理論綜述14-26
• 2.1 職業(yè)生涯管理14-15
• 2.1.1 職業(yè)生涯管理理論14
• 2.1.2 職業(yè)生涯發(fā)展通道14-15
• 2.1.3 銷售型員工定義及特點15
• 2.2 職業(yè)生涯自我認知15-17
• 2.2.1 馬斯洛需要層次理論16
• 2.2.2 職業(yè)個性測量16-17
• 2.3 職業(yè)能力認知與開發(fā)17-25
• 2.3.1 成功領(lǐng)導(dǎo)力標準17-18
• 2.3.2 情商領(lǐng)導(dǎo)力18-19
• 2.3.3 行業(yè)關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)力19-20
• 2.3.4 領(lǐng)導(dǎo)力提升階段20-22
• 2.3.5 輪崗提升職業(yè)能力22-24
• 2.3.6 教練輔導(dǎo)提升職業(yè)能力24-25
• 2.4 全面薪酬激勵理論25-26
• 第3章 H公司介紹26-35
• 3.1 H集團介紹26-29
• 3.1.1 H集團概況26
• 3.1.2 H集團人力資源管理理念26-28
• 3.1.3 H集團經(jīng)營模式28-29
• 3.2 H公司簡介29-35
• 3.2.1 組織結(jié)構(gòu)29-30
• 3.2.2 員工崗位結(jié)構(gòu)30-32
• 3.2.3 員工流動32-34
• 3.2.4 員工薪酬競爭力34-35
• 第4章 H公司員工職業(yè)生涯管理現(xiàn)狀分析35-45
• 4.1 員工職業(yè)生涯管理現(xiàn)狀35-40
• 4.1.1 員工職業(yè)通道現(xiàn)狀35
• 4.1.2 后備崗位員工人數(shù)現(xiàn)狀35-36
• 4.1.3 后備崗位員工績效現(xiàn)狀36-38
• 4.1.4 員工能力測評現(xiàn)狀38-40
• 4.2 人力資源部溝通40-42
• 4.2.1 關(guān)鍵崗位員工職業(yè)管理問題40-41
• 4.2.2 基層員工職業(yè)管理問題41-42
• 4.3 問題分析42-45
• 4.3.1 結(jié)果分析42
• 4.3.2 原因分析42-44
• 4.3.3 問題總結(jié)44-45
• 第5章 H公司員工職業(yè)生涯管理制度設(shè)計45-62
• 5.1 制度設(shè)計方向45-46
• 5.2 員工職業(yè)發(fā)展通道46-52
• 5.2.1 員工多重崗位發(fā)展通道46-49
• 5.2.2 后備崗位的定義與規(guī)劃49-50
• 5.2.3 領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展路徑50-52
• 5.3 員工職業(yè)升級機制52-54
• 5.3.1 員工分類模型52-54
• 5.3.2 員工升降標準54
• 5.4 員工職業(yè)生涯發(fā)展激勵機制54-56
• 5.4.1 職業(yè)生涯管理機制54-55
• 5.4.2 薪酬激勵機制55-56
• 5.5 職業(yè)能力評估56-60
• 5.5.1 職業(yè)能力評估標準56-59
• 5.5.2 評估方法與實施59-60
• 5.6 員工職場領(lǐng)導(dǎo)力的開發(fā)60-62
• 第6章 研究結(jié)論及未來展望62-64
• 6.1 研究的結(jié)論和管理的啟示62
• 6.2 本文的創(chuàng)新點和局限性62-64
• 參考文獻64-66
• 致謝66-67
• 附錄一67-69
• 卷內(nèi)備考表69

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本文編號：269098