本文關(guān)鍵詞：R酒店福利制度對員工組織認(rèn)同與離職傾向影響研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：人力資源的獲取和保留是酒店面臨的重大管理挑戰(zhàn),而薪酬福利滿意度低無疑是眾所周知的酒店員工離職的主要原因,但酒店福利制度對員工組織投入與離職傾向會產(chǎn)生怎樣的影響,究竟什么樣的福利制度適應(yīng)酒店的發(fā)展,目前關(guān)于這方面的理論研究卻相對較少。因此,在分析酒店福利制度的基礎(chǔ)上,設(shè)計調(diào)查問卷,并通過問卷調(diào)查和SPSS軟件對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計分析,從酒店福利制度的視角探討其對員工組織投入與離職傾向的影響關(guān)系,以期對學(xué)術(shù)研究和產(chǎn)業(yè)實踐提供參考。本文通過文獻(xiàn)研究的基礎(chǔ)之上,構(gòu)建研究模型,提出假設(shè)設(shè)定。H1:酒店福利制度對員工組織認(rèn)同有顯著影響,即酒店福利制度的認(rèn)知度、使用度和滿意度越高,組織認(rèn)同程度越大,反之則越小。H(1):酒店福利制度的認(rèn)知度對員工組織認(rèn)同有顯著影響。H(2):酒店福利制度的使用度對員工組織認(rèn)同有顯著影響。H(3):酒店福利制度的滿意度對員工組織認(rèn)同有顯著影響。H2:酒店福利制度對員工離職傾向有顯著影響,即酒店福利制度的認(rèn)知度、使用度和滿意度越高,離職傾向率越低,反之則越高。H(1):酒店福利制度的認(rèn)知度對員工離職傾向有顯著影響。H(2):酒店福利制度的使用度對員工離職傾向有顯著影響。H(3):酒店福利制度的滿意度對員工離職傾向有顯著影響。繼而通過對R酒店正式員工的問卷調(diào)查與訪談結(jié)果分析,運(yùn)用SPSS21.0進(jìn)行統(tǒng)計,得到以下研究結(jié)論。1.酒店福利制度滿意度的提高,將加強(qiáng)員工對組織認(rèn)同的程度,有利于酒店的長遠(yuǎn)發(fā)展。2.酒店福利制度滿意度的提高,有利于降低員工離職傾向率,為保留酒店人力資源、節(jié)省酒店人力資源成本起到較好的作用。3.R酒店福利制度的認(rèn)知度較高,其中探親假、全勤獎、酒店內(nèi)部交叉培訓(xùn)、拓展訓(xùn)練以及酒店外培訓(xùn)(前往連鎖酒店培訓(xùn)等)認(rèn)知度相對較低,符合該酒店的實際情況。4.R酒店員工主要對探親假、全勤獎、語言培訓(xùn)(外語)、酒店內(nèi)部交叉培訓(xùn)、拓展訓(xùn)練、酒店外培訓(xùn)(前往連鎖酒店培訓(xùn)等)滿意度低。5.雖然酒店福利制度的滿意度不是員工離職傾向率高的唯一原因,但其與員工組織認(rèn)同存在顯著正相關(guān),與離職傾向存在顯著負(fù)相關(guān),所以管理人員應(yīng)重視和關(guān)注酒店福利制度的制定和實施。
【關(guān)鍵詞】：組織認(rèn)同 離職傾向 酒店福利制度
【學(xué)位授予單位】：貴州大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號】：F272.92;F719.2
【目錄】：

• 摘要4-6
• Summary6-8
• 1. 前言8-12
• 1.1 研究背景及意義8-10
• 1.2 研究目標(biāo)10
• 1.3 研究方法與技術(shù)路線10-12
• 1.3.1 研究方法10-11
• 1.3.2 技術(shù)路線11-12
• 2. 相關(guān)概念和理論概述12-15
• 2.1 福利制度12
• 2.2 組織認(rèn)同12-13
• 2.3 離職傾向13
• 2.4 需要層次理論13-15
• 3. 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀綜述15-22
• 3.1 國外研究現(xiàn)狀15
• 3.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀15-22
• 3.2.1 我國酒店福利制度的現(xiàn)狀18-21
• 3.2.2 我國酒店福利制度存在的主要問題21-22
• 4. 研究假設(shè)22-24
• 4.1 研究模型22
• 4.2 假設(shè)設(shè)定22-24
• 5. 研究設(shè)計24-27
• 5.1 研究對象24-26
• 5.2 測量工具選擇與使用26
• 5.3 調(diào)研樣本選擇與數(shù)據(jù)獲取26-27
• 6. 研究過程與統(tǒng)計分析27-35
• 6.1 調(diào)研對象基本信息統(tǒng)計27
• 6.2 信度檢驗27-28
• 6.3 效度檢驗28-29
• 6.4 員工態(tài)度總體描述性分析29-30
• 6.5 酒店福利制度對員工組織認(rèn)同的影響30-32
• 6.5.1 員工組織認(rèn)同相關(guān)分析30
• 6.5.2 員工組織認(rèn)同回歸分析30-32
• 6.6 酒店福利制度對員工離職傾向的影響32-35
• 6.6.1 員工離職傾向相關(guān)分析32-33
• 6.6.2 員工離職傾向回歸分析33-35
• 7. 研究結(jié)論與管理啟示35-39
• 7.1 研究結(jié)論35
• 7.2 管理啟示35-39
• 7.2.1 構(gòu)建良好的福利制度35-36
• 7.2.2 加強(qiáng)員工對酒店福利制度的認(rèn)識36
• 7.2.3 授予員工對酒店福利項目的建議權(quán)36-37
• 7.2.4 提高酒店員工的歸屬感37-39
• 8. 研究不足及未來研究展望39-40
• 致謝40-41
• 主要參考文獻(xiàn)41-44
• 附錄44-48

  本文關(guān)鍵詞：R酒店福利制度對員工組織認(rèn)同與離職傾向影響研究，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

本文編號：267935