【摘要】：改革開(kāi)放以后西方人力資源管理論被引進(jìn)中國(guó),各種常見(jiàn)績(jī)效管理工具在國(guó)內(nèi)得到了應(yīng)用與改良。對(duì)于企業(yè)來(lái)講,沒(méi)有十全十美的績(jī)效管理方式,適合自己的就是最好的。本文以HGT公司為例,從人力資源管理角度探討公司人力資源管理現(xiàn)狀、問(wèn)題,分析對(duì)比各種績(jī)效管理工具的優(yōu)劣點(diǎn)后,提出建立基于KPI的績(jī)效管理體系和相應(yīng)的保障措施,以促進(jìn)員工與企業(yè)同步發(fā)展和公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。本文完成過(guò)程中采用了工作分析法、訪談法、實(shí)驗(yàn)法等作為主要研究方法。依據(jù)績(jī)效管理理論,結(jié)合績(jī)效管理現(xiàn)狀和實(shí)際調(diào)研結(jié)果,本文分析總結(jié)了HGT公司存在的主要績(jī)效管理問(wèn)題:既有制度設(shè)計(jì)問(wèn)題也有人為問(wèn)題,如公司績(jī)效考核計(jì)劃“自下而上”而非“自上而下”;管理者把績(jī)效考核當(dāng)成績(jī)效管理;績(jī)效考核“事中控制”缺失較多;考核前后上下級(jí)沒(méi)有充分溝通并達(dá)成共識(shí)等。相應(yīng)地,通過(guò)前期對(duì)各種績(jī)效工具優(yōu)劣的分析對(duì)比,本文設(shè)計(jì)了“基于KPI的績(jī)效管理體系”解決方案,本方案包括績(jī)效管理的責(zé)權(quán)劃分、績(jī)效考核的頂層設(shè)計(jì)及流程設(shè)計(jì)等。實(shí)施層面:依據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃“從上自下”設(shè)計(jì)公司關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)、部門(mén)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo),設(shè)計(jì)部門(mén)互評(píng)內(nèi)容及權(quán)重,完善考核事中管控環(huán)節(jié),限定部門(mén)考核與部門(mén)員工考核的關(guān)系等。保障層面:理順職責(zé)保障過(guò)程管理,明確考核層級(jí)建立流程保障,強(qiáng)化宣導(dǎo)建立工作新機(jī)制。本文希望通過(guò)對(duì)HGT公司績(jī)效管理體系的實(shí)際改善對(duì)績(jī)效管理研究和實(shí)踐提供一些有價(jià)值的參考。
【學(xué)位授予單位】：華中科技大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號(hào)】：F272.92

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本文編號(hào)：2604758