信任機制對組織公民行為影響的實證研究——基于人力資源結(jié)構(gòu)視角
本文選題:信任機制 + 組織公民行為; 參考:《大連理工大學學報(社會科學版)》2017年01期
【摘要】:信任是組織中強有效的管理工具,任何信任的行為結(jié)果在一定程度上都會表現(xiàn)為組織公民行為,不同類型員工的信任機制在企業(yè)中的影響也是有差異的;谌肆Y源結(jié)構(gòu)的視角,嘗試性地闡明信任機制對組織公民行為的影響。探討了認知信任、情感信任和系統(tǒng)信任對組織公民行為的作用機理并提出研究假設(shè)。通過山西省26家企業(yè)的問卷調(diào)查對研究假設(shè)進行驗證,研究結(jié)果表明:系統(tǒng)信任對工作型、合同型員工的組織公民行為會產(chǎn)生積極顯著的影響;認知信任對知識型員工的組織公民行為具有積極顯著的影響;而情感信任對合作型員工的組織公民行為具有積極顯著的影響。
[Abstract]:Trust is a powerful and effective management tool in an organization. To a certain extent, any trust behavior results in organizational citizenship behavior, and the influence of trust mechanism of different types of employees in the enterprise is also different. Based on the perspective of human resource structure, this paper tries to clarify the influence of trust mechanism on organizational citizenship behavior. The mechanism of cognitive trust, emotional trust and systemic trust on organizational citizenship behavior is discussed and the research hypotheses are put forward. The research hypothesis is verified by questionnaire survey of 26 enterprises in Shanxi Province. The results show that system trust has a positive and significant impact on the organizational citizenship behavior of the working and contractual employees; Cognitive trust has a positive and significant impact on organizational citizenship behavior of knowledge workers, while emotional trust has a positive and significant impact on organizational citizenship behavior of cooperative employees.
【作者單位】: 北京郵電大學經(jīng)濟管理學院;
【基金】:國家自然科學基金項目:“社交網(wǎng)絡(luò)微信的知識傳播機理研究”(71571022)
【分類號】:F272.92
【參考文獻】
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【共引文獻】
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【二級參考文獻】
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,本文編號:1925501
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