本文關(guān)鍵詞： A工程設(shè)計企業(yè) 戰(zhàn)略績效管理 績效輔導　出處：《鄭州大學》2017年碩士論文　論文類型：學位論文

【摘要】：工程設(shè)計企業(yè),作為一類典型的知識密集型企業(yè),在經(jīng)濟新常態(tài)下正面臨戰(zhàn)略模式、競爭策略和管理機制等方面的深刻調(diào)整和嚴峻挑戰(zhàn)。其在績效管理方面也出現(xiàn)了績效體系與企業(yè)戰(zhàn)略脫節(jié)、與知識管理脫節(jié)、與項目管理模式脫節(jié)、以及“考核主義”泛化等問題。解決這些問題,優(yōu)化其績效管理效果,對提高工程設(shè)計企業(yè)市場生存能力具有十分重要的現(xiàn)實意義。本文基于激勵理論、契約理論、異質(zhì)性人力資源理論,以及前人所做的知識密集型組織的績效管理、知識型員工激勵和異質(zhì)性人力資源與員工激勵等相關(guān)研究成果,在企業(yè)戰(zhàn)略績效管理的理論框架內(nèi),綜合運用文獻研究法、模型分析法和案例研究方法,對A工程設(shè)計企業(yè)的戰(zhàn)略績效管理問題進行研究,構(gòu)建戰(zhàn)略績效管理體系。構(gòu)建A工程設(shè)計企業(yè)戰(zhàn)略績效管理體系的基本原則是:戰(zhàn)略明確、戰(zhàn)略分解與績效分解同步、差異化、運行機制保障、持續(xù)系統(tǒng)的優(yōu)化。針對A工程設(shè)計企業(yè)在戰(zhàn)略績效管理中存在的諸多矛盾和問題,從理念層、分解層、執(zhí)行層和外部圈層著手,以戰(zhàn)略分解與績效分解同步為特征,以戰(zhàn)略管理辦公室(OSM)機制、戰(zhàn)略回顧機制、績效輔導機制、知識管理機制等為支撐,建立了工程設(shè)計企業(yè)戰(zhàn)略績效管理理論模型。A工程設(shè)計企業(yè)建立戰(zhàn)略績效管理體系具有傳統(tǒng)的技術(shù)、人力資源優(yōu)勢和獨特的政治優(yōu)勢,但也存在業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、盈利結(jié)構(gòu)和內(nèi)部體制機制等方面的不足,恰逢國企深化改革、“一帶一路”和國際市場深度整合的新機遇,但也不得不直面市場格局和行業(yè)競爭模式調(diào)整等潛在危機。本研究在對其既有的“研究+設(shè)計(RD)”、“能源+化工(RP)”、“國內(nèi)+國外(AD)”三大發(fā)展戰(zhàn)略進行重新定位的基礎(chǔ)上,依托平衡計分卡建立戰(zhàn)略執(zhí)行體系、績效管理體系和相關(guān)運行機制,從財務(wù)、客戶、內(nèi)部流程、學習與成長4個維度,將企業(yè)戰(zhàn)略分解為若干戰(zhàn)略目標、指標和行動方案,形成企業(yè)級戰(zhàn)略地圖、平衡計分卡;結(jié)合部門職責,對企業(yè)級戰(zhàn)略目標、指標和行動方案進行分解,形成部門級戰(zhàn)略地圖、平衡計分卡;結(jié)合崗位職責,將部門級戰(zhàn)略地圖、平衡計分卡進一步分解至員工層面,形成崗位(員工)KPI、行動方案;組建戰(zhàn)略管理委員會和戰(zhàn)略管理辦公室(OSM),并依托OSM導入戰(zhàn)略回顧、績效輔導等,并將戰(zhàn)略績效體系開發(fā)的結(jié)果應(yīng)用于部門和崗位價值評價、員工績效考核與管理、優(yōu)化內(nèi)部機構(gòu)設(shè)置和業(yè)務(wù)流程、優(yōu)化匯報模式等方面。
[Abstract]:Engineering design enterprises, as a kind of typical knowledge-intensive enterprises, are facing the strategic model under the new normal state of economy. The profound adjustment and severe challenge of competition strategy and management mechanism. In performance management, the performance system is out of touch with enterprise strategy, knowledge management, project management mode, etc. Solving these problems and optimizing the effect of performance management are of great practical significance to improve the market survivability of engineering design enterprises. This paper is based on incentive theory, contract theory, and so on. The theory of heterogeneous human resources, the performance management of knowledge-intensive organizations done by predecessors, the motivation of knowledge workers, the heterogeneous human resources and employee motivation, and so on, are within the theoretical framework of strategic performance management of enterprises. Based on literature research, model analysis and case study, this paper studies the strategic performance management of engineering design enterprises. The basic principles of constructing a strategic performance management system of engineering design enterprises are as follows: clear strategy, synchronization of strategy decomposition and performance decomposition, differentiation, operation mechanism guarantee, etc. Optimization of continuous system. In view of many contradictions and problems existing in strategic performance management in engineering design enterprise A, this paper starts with the concept layer, decomposition layer, executive layer and outer circle layer, which is characterized by the synchronization of strategic decomposition and performance decomposition. Supported by OSM mechanism, strategic review mechanism, performance guidance mechanism, knowledge management mechanism, etc. The theoretical model of strategic performance management for engineering design enterprises is established. The establishment of strategic performance management system in engineering design enterprises has traditional technology, human resource advantages and unique political advantages, but there is also a business structure. The deficiencies in profit structure and internal system and mechanism coincide with the new opportunity of deepening the reform of state-owned enterprises and the deep integration of "Belt and Road" and the international market. But it also has to face up to the potential crisis such as market pattern and adjustment of industry competition mode. This study reorientates its three development strategies: "Research and Design", "Energy Chemical Industry", "domestic and Foreign ADD", etc. Based on the balanced Scorecard, this paper establishes a strategic implementation system, a performance management system and a related operational mechanism. From the four dimensions of finance, customer, internal process, learning and growth, the enterprise strategy is divided into several strategic objectives, indicators and action plans. To form an enterprise strategic map and balanced scorecard; to decompose the enterprise strategic objectives, indicators and action plans in combination with departmental responsibilities; to form a departmental strategic map and balanced scorecard; and to combine the post responsibilities with a departmental strategic map, The balanced scorecard is further decomposed to the employee level to form a position (employee KPI, action plan; set up a strategic management committee and a strategic management office; and rely on OSM to introduce strategic review, performance guidance, etc.). The results of the development of strategic performance system are applied to the evaluation of departmental and post value, employee performance evaluation and management, optimization of internal organization setup and business process, optimization of reporting model, etc.
【學位授予單位】：鄭州大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2017
【分類號】：F272.92;F426.92

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本文編號：1556152