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企業(yè)構建人力資源共享服務中心的關鍵要素——COST模型

發(fā)布時間:2018-02-27 20:15

  本文關鍵詞: 人力資源共享服務中心 技術基礎 共享內(nèi)容設計 組織設計 人員配置 出處:《中國人力資源開發(fā)》2016年12期  論文類型:期刊論文


【摘要】:自人力資源管理三支柱理論引入國內(nèi)以來,一些大型企業(yè)紛紛開始探索對人力資源管理組織結構進行轉(zhuǎn)型,并構建人力資源共享服務中心(HRSSC)。構建HRSSC的過程雖然因企業(yè)而異,但存在一些共同的關鍵要素。該文根據(jù)國內(nèi)外學者關于構建HRSSC的研究和眾多咨詢公司的實踐經(jīng)驗,提出一個COST模型——總結了構建HRSSC的四個方面關鍵要素:技術基礎(T)、共享內(nèi)容設計(C)、組織設計(O)、人員配置(S),以及這些要素之間的內(nèi)在聯(lián)系:共享內(nèi)容設計、組織設計、人員配置要以共享中心技術基礎為前提;組織設計依據(jù)共享內(nèi)容的設計結果;共享內(nèi)容設計和組織設計又將指導共享中心人員配置的決策。從而為企業(yè)構建人力資源共享服務中心提供系統(tǒng)性指導,提高共享服務中心的有效性。
[Abstract]:Since the introduction of the three-pillar theory of human resources management in China, some large enterprises have begun to explore the transformation of human resources management organizational structure, and to construct human resources sharing service center. However, there are some common key elements. Based on the domestic and foreign scholars' research on the construction of HRSSC and the practical experience of many consulting companies, This paper presents a COST model-summarizes the four key elements of building a HRSSC: technical foundation, shared content design, organizational design, staffing, and the internal relationships between these elements: shared content design, organizational design, The staffing should be based on the technical foundation of the sharing center, and the organizational design should be based on the design results of the shared content. The design of shared content and organization will guide the decision of the staffing of the shared center, thus provide systematic guidance for enterprises to construct the shared service center of human resources, and improve the effectiveness of the shared service center.
【作者單位】: 南京大學商學院;
【基金】:教育部“新世紀優(yōu)秀人才支持計劃”(NCET-12-0257)、“中國服務企業(yè)的高績效工作系統(tǒng)研究” 江蘇省“333高層次人才培養(yǎng)工程”專項資助(BRA2015330)、“轉(zhuǎn)型期企業(yè)高績效工作系統(tǒng)的內(nèi)容結構、測量與實施效果”資助
【分類號】:F272.92

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