本文關(guān)鍵詞： 企業(yè)員工社會責任 離職傾向 工作滿意度 感知機會　出處：《西南大學(xué)》2017年碩士論文　論文類型：學(xué)位論文

【摘要】：在“互聯(lián)網(wǎng)+”模式快速發(fā)展的大背景下,以及受經(jīng)濟不確定性較強、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整深化及新興行業(yè)快速發(fā)展等多方面因素影響,員工整體離職率在逐年上升。員工的頻繁離職給企業(yè)的人力資源管理工作造成各種影響,如何管理和減少員工離職成為企業(yè)人力資源管理工作的重要問題。現(xiàn)有研究多數(shù)是從利益相關(guān)者整體角度去研究企業(yè)社會責任對員工態(tài)度和行為的影響,且已有研究表明,企業(yè)社會責任會影響員工組織承諾、工作滿意度、工作投入等積極的態(tài)度和行為,也能影響員工越軌行為、離職傾向、反生產(chǎn)行為等消極的態(tài)度和行為。那么,單獨考慮員工這一利益相關(guān)者的企業(yè)員工社會責任,對工作滿意度和離職傾向是否有影響?其影響路徑如何?工作滿意度在企業(yè)員工社會責任對離職傾向影響中是否起著中介作用?其中介作用如何?感知機會在工作滿意度對離職傾向影響中是否起到了調(diào)節(jié)作用?其調(diào)節(jié)作用如何?不同感知機會下,企業(yè)員工社會責任通過工作滿意度影響離職傾向的作用效果如何?鑒于此,本文基于企業(yè)員工社會責任角度,在現(xiàn)有相關(guān)研究和理論基礎(chǔ)上,利用調(diào)研數(shù)據(jù),通過實證分析探究企業(yè)員工社會責任對離職傾向的影響機理,并考察工作滿意度的中介效應(yīng)和感知機會的調(diào)節(jié)效應(yīng),以及工作滿意度和感知機會的綜合作用。為企業(yè)把握離職傾向的影響因素,更好履行員工社會責任,合理管理員工離職提供依據(jù)。為了實現(xiàn)研究目標,本文主要開展了以下研究:(1)企業(yè)員工社會責任對離職傾向影響的理論基礎(chǔ)。梳理相關(guān)理論基礎(chǔ),并回顧企業(yè)員工社會責任、離職傾向、工作滿意度、感知機會的相關(guān)文文獻,把企業(yè)員工社會責任分為薪酬福利、工作環(huán)境、工作時間、培訓(xùn)發(fā)展四個維度,構(gòu)建了本文的理論模型并提出了相應(yīng)的研究假設(shè)。(2)企業(yè)員工社會責任對離職傾向影響的實證研究。首先,主要對收集的數(shù)據(jù)進行初步分析,包括描述性統(tǒng)計分析、信度和效度分析、方差分析、以及變量間相關(guān)關(guān)系分析。其次,對本文提出的假設(shè)進行檢驗,包括:通過結(jié)構(gòu)方程模型,檢驗企業(yè)員工社會責任對離職傾向的影響、企業(yè)員工社會責任對工作滿意度的影響、工作滿意度對離職傾向的影響以及工作滿意度在企業(yè)員工社會責任影響離職傾向過程中存在的中介作用;通過層次回歸分析,檢驗感知機會在工作滿意度影響離職傾向過程中存在的調(diào)節(jié)作用,檢驗工作滿意度和感知機會在企業(yè)員工社會責任與離職傾向之間的綜合作用。通過理論和實證分析,本文得出以下結(jié)論:(1)企業(yè)員工社會責任對離職傾向有顯著的負影響。企業(yè)員工社會責任各維度中,薪酬福利和培訓(xùn)發(fā)展對離職傾向有顯著的負影響;工作環(huán)境和工作時間對離職傾向的影響不顯著。(2)企業(yè)員工社會責任顯著正向影響工作滿意度。企業(yè)員工社會責任各維度中,薪酬福利和培訓(xùn)發(fā)展對工作滿意度有顯著的正影響;工作環(huán)境和工作時間對工作滿意度的影響不顯著。(3)工作滿意度顯著負向影響離職傾向,且工作滿意度在企業(yè)員工社會責任影響離職傾向過程中發(fā)揮著中介作用,且是完全中介作用。從企業(yè)員工社會責任各維度來看,工作滿意度在薪酬福利與離職傾向之間起完全中介作用;工作滿意度在培訓(xùn)發(fā)展與離職傾向之間沒有中介作用、在工作環(huán)境與離職傾向之間沒有中介作用、在工作時間與離職傾向之間沒有中介作用。(4)感知機會對離職傾向有顯著的正影響,且感知機會顯著調(diào)節(jié)著工作滿意度對離職傾向的影響。對感知機會高的員工而言,工作滿意度對其離職傾向的影響程度較為強烈,反之亦然。(5)工作滿意度在企業(yè)員工社會責任影響離職傾向過程中發(fā)揮的中介效應(yīng)受到感知機會的顯著調(diào)節(jié)。當感知機會較高時,工作滿意度會更多地傳導(dǎo)企業(yè)員工社會責任對離職傾向的影響;反之亦然。根據(jù)以上結(jié)論,本文提出以下管理啟示:(1)完善薪酬體系,提供公平合理的薪酬福利。(2)健全培訓(xùn)發(fā)展機制,實現(xiàn)自我發(fā)展。(3)重視替代性工作機會,提高員工工作滿意度。
[Abstract]:This paper studies the influence factors of employee ' s social responsibility on employee ' s attitude and behavior . ( 2 ) The effect of employee social responsibility on job satisfaction has positive effect on job satisfaction . ( 5 ) The intermediate effect of job satisfaction in the process of employee ' s social responsibility affects the separation tendency . When the perceived opportunity is high , the job satisfaction will more conduct the employee ' s social responsibility to the separation tendency ; and vice versa . According to the above conclusion , the following management inspiration is proposed : ( 1 ) improve the salary system , provide fair and reasonable salary well - benefit . ( 2 ) improve the training development mechanism and realize self - development .

【學(xué)位授予單位】：西南大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2017
【分類號】：F272.92

【參考文獻】

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本文編號：1512148