本文關(guān)鍵詞： 旅游上市公司 人力資源效率 影響因素 隨機(jī)前沿分析　出處：《湘潭大學(xué)》2016年碩士論文　論文類(lèi)型：學(xué)位論文

【摘要】：旅游業(yè)作為一個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),目前已被列為世界第三大產(chǎn)業(yè),它的發(fā)展速度十分驚人,隨著我國(guó)旅游行業(yè)的快速發(fā)展,旅游市場(chǎng)日漸規(guī)范,更多的旅游企業(yè)參與到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,形成一定的規(guī)模,旅游上市公司是這些企業(yè)中的“佼佼者”,作為勞動(dòng)密集的服務(wù)型企業(yè),人力資源是旅游上市公司最重要的核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)源,對(duì)于公司未來(lái)的發(fā)展有著長(zhǎng)遠(yuǎn)作用。目前我國(guó)旅游上市公司在數(shù)量上雖然已經(jīng)初具規(guī)模,但在人力資源管理方面還存在許多問(wèn)題,尤其體現(xiàn)在人力資源的投入和產(chǎn)出上,如從業(yè)人員素質(zhì)不高、缺乏高層次復(fù)合型人才、經(jīng)營(yíng)績(jī)效不佳等,因此人力資源效率成為旅游上市公司關(guān)注的重點(diǎn),如何提高以效率為核心的人力資源管理工作也越來(lái)越成為旅游企業(yè)普遍關(guān)注的問(wèn)題�；谶@樣的背景,本研究首先介紹研究的背景和意義,回顧國(guó)內(nèi)外相關(guān)研究動(dòng)態(tài),然后對(duì)人力資源效率進(jìn)行界定,在人力資本理論、效率理論、核心競(jìng)爭(zhēng)力理論和投入產(chǎn)出理論的基礎(chǔ)上,借鑒前人的研究成果,對(duì)人力資源效率的投入、產(chǎn)出和影響因素進(jìn)行可能的量化界定,通過(guò)對(duì)效率評(píng)價(jià)前沿分析方法的比較,選擇隨機(jī)前沿分析(SFA)中的BatteseCoelli(1995)模型對(duì)我國(guó)旅游上市公司人力資源效率及其影響因素進(jìn)行實(shí)證分析,研究樣本是30家滬深兩市A股旅游上市公司2010-2014年的面板數(shù)據(jù)。實(shí)證研究結(jié)果表明,我國(guó)旅游上市公司人力資源效率整體一般,各公司人力資源效率水平參差不齊,五年效率均值最高的公司是中青旅,最低的是錦江股份;五年間波動(dòng)幅度較大的公司人力資源效率均值較低,而波動(dòng)幅度較小的公司人力資源效率均值較高。同時(shí),我國(guó)旅游上市公司目前物質(zhì)激勵(lì)仍具有較好的效果,培訓(xùn)力度不足。而在影響因素的分析方面,員工薪酬、人力資源數(shù)量、質(zhì)量和開(kāi)發(fā)程度、企業(yè)規(guī)模、企業(yè)管理水平有助于提高人力資源效率。另外還發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)對(duì)旅游上市公司的人力資源效率影響較大,景區(qū)資源類(lèi)業(yè)態(tài)最高,綜合服務(wù)類(lèi)業(yè)態(tài)次之,酒店餐飲類(lèi)業(yè)態(tài)最低;不同經(jīng)營(yíng)地區(qū)旅游上市公司的人力資源效率差別較大,但與所在地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度沒(méi)有直接的聯(lián)系,從高到低依次為環(huán)渤海地區(qū)、西部地區(qū)、中部地區(qū)、珠三角地區(qū)和長(zhǎng)三角地區(qū)。因此,本研究根據(jù)人力資源效率及其影響因素的分析結(jié)果,對(duì)我國(guó)旅游上市公司提出提升人力資源效率的對(duì)策建議。
[Abstract]:As a sunrise industry, tourism has been listed as the third largest industry in the world. Its development speed is very amazing. With the rapid development of tourism industry in China, the tourism market is becoming more and more standardized. More tourism enterprises participate in the market competition, forming a certain scale, tourism listed companies are among these enterprises "outstanding", as a labor-intensive service enterprises. Human resources is the most important source of core competitiveness of tourism listed companies, which has a long-term effect on the future development of the company. At present, the number of listed tourism companies in China has begun to take shape. However, there are still many problems in human resource management, especially in the input and output of human resources, such as the poor quality of practitioners, the lack of high-level complex talents, poor performance and so on. Therefore, human resource efficiency has become the focus of tourism listed companies, how to improve the efficiency of human resources management as the core is increasingly becoming a common concern of tourism enterprises. Based on this background. This study first introduces the background and significance of the study, reviews the domestic and foreign related research trends, and then defines the human resource efficiency, in the human capital theory, efficiency theory. On the basis of the core competence theory and the input-output theory, the possible quantification of the input, output and influencing factors of human resource efficiency is given by referring to the previous research results. Through the efficiency evaluation frontier analysis method comparison. Choose the BatteseCoellion 1995 model in the stochastic frontier analysis (SFAA) to analyze the human resource efficiency and its influencing factors of the tourism listed companies in China. The research sample is the panel data of 30 A-share tourism listed companies in Shanghai and Shenzhen stock markets from 2010 to 2014. The empirical results show that the overall human resource efficiency of tourism listed companies in China is general. The level of human resource efficiency of each company is uneven. The company with the highest average efficiency in five years is Jinjiang stock. In five years, the average value of human resource efficiency is lower in the companies with larger volatility, while the human resource efficiency is higher in the companies with less volatility. At the same time, the material incentives of the tourism listed companies in China still have good results. Lack of training. In the analysis of influencing factors, employee compensation, human resources quantity, quality and development degree, enterprise size. The level of enterprise management helps to improve the efficiency of human resources. In addition, it is also found that the operation of listed companies has a greater impact on the efficiency of human resources, the highest form of resources in scenic spots, followed by comprehensive services. Hotel catering industry is the lowest; The human resource efficiency of tourism listed companies in different operating areas is quite different, but there is no direct relationship with the degree of economic development in the region, from the high to the low is the Bohai Rim region, the western region, and the central region. Therefore, according to the results of the analysis of human resource efficiency and its influencing factors, this study puts forward some countermeasures and suggestions for the tourism listed companies in China to improve the human resource efficiency.
【學(xué)位授予單位】：湘潭大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類(lèi)號(hào)】：F272.92;F592.6

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本文編號(hào)：1448516