中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行A網(wǎng)點(diǎn)員工績(jī)效考核方案的研究
本文關(guān)鍵詞:中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行A網(wǎng)點(diǎn)員工績(jī)效考核方案的研究 出處:《北京交通大學(xué)》2017年碩士論文 論文類型:學(xué)位論文
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【摘要】:農(nóng)業(yè)銀行的L支行所屬于六大城區(qū)支行,其中的A網(wǎng)點(diǎn)績(jī)效考核在分行常年排名靠后。業(yè)務(wù)發(fā)展與同區(qū)域建行相比,也存在較大差距。近兩年,支行通過(guò)加大考核力度,推動(dòng)業(yè)務(wù)加快提速,考核名次和市場(chǎng)份額都有所上升。人力資源是第一資源,是核心競(jìng)爭(zhēng)力所在,績(jī)效考核是提高員工積極性和創(chuàng)造性的重要手段,F(xiàn)代商業(yè)銀行不乏復(fù)雜的績(jī)效考核辦法,但在基層網(wǎng)點(diǎn)層面的績(jī)效考核上,大多存在著各種各樣的問(wèn)題;鶎泳W(wǎng)點(diǎn)直接接觸客戶,管理營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),是所有業(yè)績(jī)指標(biāo)的承擔(dān)者。其績(jī)效考核方案的合理與否,直接影響到業(yè)務(wù)的發(fā)展和員工的信心。所以,改進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)績(jī)效考核方案具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。本文對(duì)國(guó)內(nèi)外關(guān)于績(jī)效考核的理論和文獻(xiàn)進(jìn)行了總結(jié)、梳理。分析了 L支行和其下屬網(wǎng)點(diǎn)績(jī)效考核體系,以及A網(wǎng)點(diǎn)的績(jī)效考核現(xiàn)狀。針對(duì)A網(wǎng)點(diǎn)考核指標(biāo)及權(quán)重設(shè)置不合理、缺乏長(zhǎng)期性目標(biāo)和非財(cái)務(wù)性指標(biāo)等運(yùn)用平衡記分卡法對(duì)考核指標(biāo)和方案進(jìn)行了改進(jìn)優(yōu)化,進(jìn)而建立了新的績(jī)效考核指標(biāo)體系,并通過(guò)層次分析法獲得各指標(biāo)的權(quán)重,通過(guò)數(shù)量方法科學(xué)分配任務(wù)量,最終完善了 L支行A網(wǎng)點(diǎn)績(jī)效考核方案。論文還對(duì)如何保障該方案的正確實(shí)施提出了相關(guān)建議。
[Abstract]:The L branch of Agricultural Bank of China belongs to the six major urban branch, among which the A network performance appraisal is lower than the branch all year round. Compared with the same regional construction bank, the business development also has the big disparity in the last two years. By increasing the strength of the examination, the branch promotes the business to speed up, the appraisal ranking and market share have increased. Human resources is the first resource, is the core competitiveness. Performance appraisal is an important means to improve the enthusiasm and creativity of employees. Modern commercial banks do not lack of complex performance appraisal methods, but in the grass-roots network level of performance appraisal. Most of them have all kinds of problems. Grassroots network directly contact customers, manage the business network, is the burden of all performance indicators. Its performance evaluation program is reasonable or not. Directly affect the development of business and the confidence of staff. Therefore, it is very important to improve the network performance evaluation scheme. This paper summarizes the theory and literature of performance appraisal at home and abroad. Combing. Analyzed the L branch and its subordinate network performance appraisal system, as well as the A network performance appraisal present situation. Aimed at A network appraisal index and the weight setting unreasonable. Lack of long-term goals and non-financial indicators, using the balanced Scorecard method to improve the evaluation indicators and programs, and then set up a new performance evaluation index system. And through the analytic hierarchy process to obtain the weight of each index, through the number of scientific allocation of the task. Finally, the performance evaluation scheme of L branch A network is improved. The paper also puts forward some relevant suggestions on how to ensure the correct implementation of the scheme.
【學(xué)位授予單位】:北京交通大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2017
【分類號(hào)】:F272.92;F832.33
【參考文獻(xiàn)】
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,本文編號(hào):1428898
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