發(fā)布時(shí)間：2017-06-02 00:02

  本文關(guān)鍵詞：品牌信任對品牌體驗(yàn)和品牌遠(yuǎn)程延伸評價(jià)的中介作用分析，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：由于市場競爭加劇，產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象日趨嚴(yán)重，大多數(shù)品牌的產(chǎn)品在本質(zhì)上沒有較大區(qū)別，導(dǎo)致消費(fèi)者面對這些產(chǎn)品時(shí)手足無措，不知應(yīng)該選擇何種品牌來滿足自身的需要，面對這種狀況，消費(fèi)者需要通過品牌的形象、品牌的質(zhì)量以及品牌在大眾當(dāng)中的口碑等方式獲取產(chǎn)品的信息，此時(shí)，品牌的作用就顯得異常重要。因此品牌逐漸成為學(xué)術(shù)界和企業(yè)界研究的重點(diǎn)對象，希望找出對企業(yè)經(jīng)營有利的宣傳方式，特別是企業(yè)在面臨品牌延伸戰(zhàn)略發(fā)展的時(shí)候延伸品牌在消費(fèi)者心目中的印象和評價(jià)對延伸產(chǎn)品成功與否扮演著至關(guān)重要的角色，而目前關(guān)于品牌延伸成功的影響因素學(xué)術(shù)研究多集中在原產(chǎn)品與延伸產(chǎn)品之間的相似度、契合度以及原產(chǎn)品與延伸產(chǎn)品之間的相關(guān)性等方面，大多數(shù)學(xué)者認(rèn)為與原產(chǎn)品屬性相差較大的遠(yuǎn)程延伸是不可能獲得成功的，而事實(shí)證明只要方法合適企業(yè)是可以成功進(jìn)行遠(yuǎn)程延伸的，如三菱、維珍等都用事實(shí)說明了這一狀況，因此討論什么因素能導(dǎo)致企業(yè)成功進(jìn)行遠(yuǎn)程延伸對于企業(yè)的發(fā)展具有重要作用，而延伸產(chǎn)品成功與否的最終決定者是消費(fèi)者，，因此需要從消費(fèi)者角度尋找原因，而目前體驗(yàn)營銷的方式受到廣大消費(fèi)者的喜愛和追捧，而且很多企業(yè)都從這一營銷方式中獲得了成功，如蘋果的體驗(yàn)營銷；因此本文將品牌體驗(yàn)作為研究的變量之一；消費(fèi)者是否持續(xù)購買某個(gè)品牌的產(chǎn)品是由消費(fèi)者對品牌的信任程度所決定的，因此探討消費(fèi)者在體驗(yàn)了品牌之后是否形成品牌信任，以及品牌信任對品牌遠(yuǎn)程延伸評價(jià)是否有促進(jìn)作用對于企業(yè)采取正確的營銷方式具有很大的現(xiàn)實(shí)意義。因此品牌信任也是本文研究的變量之一，并探討品牌信任在品牌體驗(yàn)和品牌遠(yuǎn)程延伸評價(jià)的關(guān)系中所扮演的角色。 本研究采用問卷調(diào)查的方式驗(yàn)證品牌信任對品牌體驗(yàn)和品牌遠(yuǎn)程延伸評價(jià)的中介作用，通過對回收的問卷進(jìn)行數(shù)據(jù)分析后發(fā)現(xiàn)：（1）品牌體驗(yàn)中的有些維度對品牌信任的有些維度產(chǎn)生了積極的影響；（2）品牌信任的所有維度對品牌延伸評價(jià)的所有維度都產(chǎn)生了積極的影響；（3）品牌體驗(yàn)的部分維度對品牌遠(yuǎn)程延伸評價(jià)的部分維度產(chǎn)生了積極的影響；（4）品牌信任在品牌體驗(yàn)和品牌遠(yuǎn)程延伸評價(jià)之間起到了部分中介作用。 本文通過定性和定量研究，從建立品牌體驗(yàn)和樹立消費(fèi)者對品牌的信任角度提出了一些品牌管理建議，企業(yè)家可以從增強(qiáng)消費(fèi)者對企業(yè)的品牌體驗(yàn)的方式使消費(fèi)者提升對該品牌的信任從而提升消費(fèi)者對企業(yè)品牌的遠(yuǎn)程延伸產(chǎn)品的評價(jià)，在此基礎(chǔ)上可以使消費(fèi)者對遠(yuǎn)程延伸產(chǎn)品的質(zhì)量產(chǎn)生信任，促使消費(fèi)者購買延伸的產(chǎn)品，最終幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)在激烈的競爭環(huán)境中抓住市場，贏得消費(fèi)者認(rèn)可和信賴。
【關(guān)鍵詞】：品牌體驗(yàn) 品牌信任 品牌遠(yuǎn)程延伸 延伸評價(jià) 中介作用分析
【學(xué)位授予單位】：電子科技大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2013
【分類號】：F274
【目錄】：

• 摘要5-7
• ABSTRACT7-12
• 第一章 引言12-16
• 1.1 研究背景12-13
• 1.2 研究意義13-14
• 1.2.1 理論意義13
• 1.2.2 實(shí)踐意義13-14
• 1.3 論文框架14-15
• 1.4 研究方法15
• 1.5 論文結(jié)構(gòu)15-16
• 第二章 文獻(xiàn)綜述16-32
• 2.1 品牌體驗(yàn)16-23
• 2.1.1 體驗(yàn)的定義16-17
• 2.1.2 品牌體驗(yàn)的定義17-19
• 2.1.3 品牌體驗(yàn)的維度劃分19-21
• 2.1.4 品牌體驗(yàn)的已有研究21-23
• 2.2 品牌信任23-26
• 2.2.1 信任的定義23-24
• 2.2.2 品牌信任的定義24-25
• 2.2.3 品牌信任的研究路線和測量25-26
• 2.3 品牌遠(yuǎn)程延伸評價(jià)26-32
• 2.3.1 品牌延伸的定義26-27
• 2.3.2 品牌延伸的類型27-28
• 2.3.3 品牌遠(yuǎn)程延伸28-29
• 2.3.4 品牌延伸評價(jià)29-32
• 第三章 研究模型和假設(shè)32-39
• 3.1 研究模型32-33
• 3.2 研究假設(shè)33-37
• 3.3 研究方法37-39
• 3.3.1 問卷調(diào)查對象37
• 3.3.2 測量37-38
• 3.3.3 數(shù)據(jù)收集38-39
• 第四章 數(shù)據(jù)分析39-56
• 4.1 分析方法39-40
• 4.2 信度分析40-41
• 4.3 效度分析41-43
• 4.3.1 品牌體驗(yàn)量表效度分析41-42
• 4.3.2 品牌信任量表的效度分析42-43
• 4.3.3 品牌遠(yuǎn)程延伸評價(jià)量表的效度分析43
• 4.4 各維度相關(guān)分析43-45
• 4.4.1 品牌體驗(yàn)和品牌信任相關(guān)分析44
• 4.4.2 品牌體驗(yàn)和品牌遠(yuǎn)程延伸評價(jià)的相關(guān)分析44-45
• 4.4.3 品牌信任和品牌遠(yuǎn)程延伸評價(jià)相關(guān)分析45
• 4.5 回歸分析45-51
• 4.5.1 品牌體驗(yàn)對品牌信任的回歸分析45-48
• 4.5.2 品牌體驗(yàn)對品牌遠(yuǎn)程延伸評價(jià)的回歸分析48-50
• 4.5.3 品牌信任對品牌遠(yuǎn)程延伸評價(jià)的回歸分析50-51
• 4.6 品牌信任的中介效應(yīng)分析51-56
• 4.6.1 可靠性在品牌體驗(yàn)和產(chǎn)品態(tài)度間的中介作用52-53
• 4.6.2 意向性在品牌體驗(yàn)和產(chǎn)品態(tài)度間的中介作用53-54
• 4.6.3 可靠性在品牌體驗(yàn)和購買意向間的中介分析54-55
• 4.6.4 意向性在品牌體驗(yàn)和購買意向間的中介分析55-56
• 第五章 結(jié)果與討論56-63
• 5.1 各變量之間的相互關(guān)系56-59
• 5.1.1 品牌體驗(yàn)與品牌信任的關(guān)系56-57
• 5.1.2 品牌信任與品牌遠(yuǎn)程延伸評價(jià)的關(guān)系57
• 5.1.3 品牌體驗(yàn)與品牌遠(yuǎn)程延伸評價(jià)的關(guān)系57-58
• 5.1.4 品牌信任的中介作用討論58-59
• 5.2 研究結(jié)論59-61
• 5.2.1 理論假設(shè)驗(yàn)證及模型修正59-60
• 5.2.2 研究結(jié)論和意義60-61
• 5.3 研究結(jié)論的管理啟示61-63
• 第六章 研究總結(jié)與未來展望63-65
• 6.1 本文研究的創(chuàng)新點(diǎn)63
• 6.2 局限性和未來展望63-65
• 6.2.1 研究局限性63-64
• 6.2.2 未來展望64-65
• 致謝65-66
• 參考文獻(xiàn)66-73
• 攻讀碩士期間發(fā)表的論文73-74
• 附錄74-78

【參考文獻(xiàn)】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前10條

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6 朱世平;體驗(yàn)營銷及其模型構(gòu)造[J];商業(yè)經(jīng)濟(jì)與管理;2003年05期

7 張紅明;品牌體驗(yàn)類別及其營銷啟示[J];商業(yè)經(jīng)濟(jì)與管理;2003年12期

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9 張亦梅;企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢的新戰(zhàn)略——體驗(yàn)營銷[J];經(jīng)濟(jì)前沿;2004年Z1期

10 魏勝;吳小丁;;信任在品牌體驗(yàn)對品牌忠誠影響中的作用[J];社會科學(xué)戰(zhàn)線;2012年10期

  本文關(guān)鍵詞：品牌信任對品牌體驗(yàn)和品牌遠(yuǎn)程延伸評價(jià)的中介作用分析，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

本文編號：413752