隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展,在線教育自身呈現(xiàn)的顯著優(yōu)勢使“互聯(lián)網(wǎng)+教育”這一新的學(xué)習(xí)形式得到了廣泛的關(guān)注和認(rèn)可。本論文以此為由,響應(yīng)終身學(xué)習(xí)、教育的戰(zhàn)略目標(biāo),依據(jù)互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)教育平臺快速發(fā)展的現(xiàn)狀和當(dāng)代大眾對個(gè)體能力提升、持續(xù)發(fā)展的需求,選取了語言學(xué)習(xí)類APP產(chǎn)品為研究對象。從體驗(yàn)設(shè)計(jì)的角度探討,如何通過優(yōu)化產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)提高用戶學(xué)習(xí)積極性和用戶粘性,從而提升產(chǎn)品核心競爭力,旨在從設(shè)計(jì)層面為提升語言學(xué)習(xí)類APP的產(chǎn)品競爭力提供新的思路和視角。本論文首先對移動(dòng)學(xué)習(xí)范疇內(nèi)的語言學(xué)習(xí)類APP產(chǎn)品進(jìn)行定義,總結(jié)了該研究對象的特征表現(xiàn)。并通過將其與不同類型的互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)產(chǎn)品進(jìn)行橫向?qū)Ρ?總結(jié)出語言學(xué)習(xí)類APP產(chǎn)品自身的特征,通過文獻(xiàn)整理,分析了用戶體驗(yàn)現(xiàn)有的較成熟的理論、定義、評估模型等內(nèi)容。其次,依照以人為本的設(shè)計(jì)方法,對語言學(xué)習(xí)類APP的用戶進(jìn)行定量和定性的調(diào)研,方法包括了:問卷調(diào)研、訪談和影子觀察法。同時(shí),對用戶進(jìn)行分級,分別建立用戶畫像,總結(jié)學(xué)習(xí)者的心理和行為習(xí)慣,分析目標(biāo)用戶在語言學(xué)習(xí)類APP產(chǎn)品中的體驗(yàn)要素和行為特征,從而探討出當(dāng)代用戶對該領(lǐng)域產(chǎn)品的體驗(yàn)需求。根據(jù)用戶調(diào)研、訪談的結(jié)果和二手...

【文章頁數(shù)】：99 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
第一章 緒論
    1.1 課題研究背景
        1.1.1 在線教育,符合社會發(fā)展需要
        1.1.2 教育類APP擁有龐大的用戶群體
        1.1.3 語言學(xué)習(xí)類APP的設(shè)計(jì)存在不足
        1.1.4 用戶體驗(yàn)在APP設(shè)計(jì)中的重要性
    1.2 研究現(xiàn)狀
        1.2.1 國外研究動(dòng)態(tài)
        1.2.2 國內(nèi)研究動(dòng)態(tài)
    1.3 課題研究的目的及意義
        1.3.1 目的
        1.3.2 意義
    1.4 論文的創(chuàng)新點(diǎn)
    1.5 論文的研究方法和框架流程
第二章 研究對象的界定及用戶體驗(yàn)相關(guān)理論綜述
    2.1 語言學(xué)習(xí)類APP
        2.1.1 移動(dòng)學(xué)習(xí)的特征
        2.1.2 語言學(xué)習(xí)類APP的定義
        2.1.3 語言學(xué)習(xí)類APP的特征
    2.2 用戶體驗(yàn)的研究維度
        2.2.1 用戶體驗(yàn)的定義
        2.2.2 用戶體驗(yàn)的內(nèi)容
        2.2.3 用戶體驗(yàn)評估標(biāo)準(zhǔn)
第三章 語言學(xué)習(xí)類APP用戶研究
    3.1 研究方法
        3.1.1 問卷調(diào)查法
        3.1.2 深度訪談
        3.1.3 影子觀察法
    3.2 不同用戶的需求和使用習(xí)慣分類
        3.2.1 基于需求的分類
        3.2.2 基于使用習(xí)慣的分類
    3.3 應(yīng)試類和非應(yīng)試類需求的用戶特征分析
        3.3.1 用戶心理特征總結(jié)
        3.3.2 用戶行為特征總結(jié)
    3.4 用戶在語言學(xué)習(xí)類APP產(chǎn)品中的行為特征
        3.4.1 跨平臺性
        3.4.2 使用場景多且多樣化
        3.4.3 使用模式多元化
    3.5 用戶在語言學(xué)習(xí)類APP產(chǎn)品中的體驗(yàn)要素分析
        3.5.1 注重互動(dòng)體驗(yàn)
        3.5.2 追求個(gè)性化
        3.5.3 追求自我實(shí)現(xiàn)
    3.6 基于用戶調(diào)研分析的語言學(xué)習(xí)類APP設(shè)計(jì)不足
        3.6.1 產(chǎn)品普遍缺乏明確的用戶定位
        3.6.2 課程架構(gòu)缺乏對學(xué)習(xí)方法的應(yīng)用
        3.6.3 產(chǎn)品間同質(zhì)化嚴(yán)重
        3.6.4 缺乏推廣付費(fèi)學(xué)習(xí)的教育理念
第四章 語言學(xué)習(xí)類APP用戶體驗(yàn)分析
    4.1 語言學(xué)習(xí)APP研究競品
        4.1.1 競品樣本選擇
        4.1.2 競品滿意度測評
    4.2 針對感官體驗(yàn)的視覺內(nèi)容分析
    4.3 針對交互體驗(yàn)的功能性內(nèi)容分析
    4.4 針對情感體驗(yàn)的內(nèi)容分析
        4.4.1 本能層的情感化
        4.4.2 行為層的情感化
        4.4.3 反思層的情感化
第五章 基于用戶體驗(yàn)的語言學(xué)習(xí)類APP產(chǎn)品設(shè)計(jì)策略和創(chuàng)新探索
    5.1 強(qiáng)刺激與多維度的感官體驗(yàn)
        5.1.1 統(tǒng)一性和層次感
        5.1.2 聽覺和觸覺的感官設(shè)計(jì)
        5.1.3 及時(shí)反饋
        5.1.4 課程時(shí)間相對短,內(nèi)容呈現(xiàn)多視覺的效果
    5.2 趣味性與專業(yè)性兼顧的游戲化交互學(xué)習(xí)過程
        5.2.1 課程元素符合語言學(xué)習(xí)的學(xué)科性原理
        5.2.2 增加趣味性
            5.2.2.1 情境學(xué)習(xí)
            5.2.2.2 游戲化的獎(jiǎng)懲機(jī)制應(yīng)用在產(chǎn)品中
        5.2.3 社交需求
    5.3 融合文本語境與個(gè)性化的情感體驗(yàn)
        5.3.1 人文關(guān)懷、相同文化背景的語境文本
        5.3.2 加強(qiáng)個(gè)性化的情感體驗(yàn)
主要結(jié)論與展望
    主要結(jié)論
    展望
致謝
參考文獻(xiàn)
附錄一 :圖片及表格來源
附錄二 :作者在攻讀碩士學(xué)位期間發(fā)表的論文
附錄三 :深度訪談的用戶名單
附錄四 :問卷調(diào)研
附錄五 :深度訪談提綱設(shè)計(jì)



本文編號：3934033