近年來,網(wǎng)絡營銷興起對旅游業(yè)行業(yè)發(fā)展造成極大影響。由于國家政策、發(fā)展環(huán)境、行業(yè)對手和公司自身情況等情況的改變,途牛旅游網(wǎng)在享受發(fā)展機遇紅利的同時,也面臨前所未有的挑戰(zhàn)。一方面,多元化的產(chǎn)業(yè)環(huán)境和信息透明化等特點,使途牛旅游網(wǎng)競爭愈發(fā)嚴峻;另一方面,途牛旅游網(wǎng)在過去發(fā)展歷程中積累的市場價值和品牌優(yōu)勢也隨著飛豬、同城藝龍等企業(yè)的崛起不斷被貶值。行業(yè)面臨的競爭壓力從一開始的行業(yè)內(nèi)同質(zhì)化競爭,漸漸轉(zhuǎn)化為和其他公司營銷策略的異質(zhì)化競爭。本文選擇途牛旅游網(wǎng)作為案例研究對象,先介紹國內(nèi)在線旅游行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,通過對途牛旅游網(wǎng)所處競爭環(huán)境、公司自身發(fā)展狀況及商業(yè)模式等進行分析,發(fā)現(xiàn)其網(wǎng)上營銷策略上存在問題。再以問題為導向,針對性的提出途牛旅游網(wǎng)網(wǎng)絡營銷策略優(yōu)化建議,為途牛和其他旅游企業(yè)提供借鑒。通過研究得出,途牛旅游網(wǎng)應當從打造個性化產(chǎn)品、提升售后服務水平、加強與其他企業(yè)戰(zhàn)略合作、利用新技術手段精準營銷等方面入手,對網(wǎng)絡營銷全過程進行調(diào)整優(yōu)化。

【文章頁數(shù)】：46 頁

【學位級別】：碩士

【部分圖文】：

圖1中國在線旅游行業(yè)市場規(guī)模預測（億元）

途牛旅游網(wǎng)網(wǎng)絡營銷策略研究2度高的在線旅游網(wǎng)站相繼創(chuàng)立；隨后，去哪兒網(wǎng)、同程旅游、驢媽媽、途牛旅游網(wǎng)等也先后登陸在線旅游市場，攜程網(wǎng)通過同程、途牛、藝龍、去哪兒等網(wǎng)站的參股或收購，占據(jù)了行業(yè)的龍頭地位；直到阿里巴巴旗下的去啊旅行（飛豬前身）等在線旅游平臺的出現(xiàn)，一直在高速奔跑的在....

圖2中國在線旅游市場交易規(guī)模及市場結構變化情況

海南大學碩士學位論文9圖2中國在線旅游市場交易規(guī)模及市場結構變化情況Figure2changesintransactionscaleandmarketstructureofChina"sonlinetourismmarket3.2.2按市場份額劃分在線旅游潛力巨大，吸引了大量行業(yè)....

圖32018年中國在線旅游市場廠商份額情況

品牌，“開心驢行”、“驢悅親子”、“超級門票曰”，以期提供更高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務。以2018年市場份額數(shù)據(jù)為例，在線旅游行業(yè)中，攜程旅游網(wǎng)仍位居第一，占比36.6%，去哪兒市場份額位列第二，占比16.5%。飛豬市場份額位居三位，占比為14.3%。途牛、美團、同城、驢媽媽、藝龍占比分....

圖52018年度旅游市場用戶分析

途牛旅游網(wǎng)網(wǎng)絡營銷策略研究14圖52018年度旅游市場用戶分析Figure5useranalysisoftourismmarketin20184.1.3技術環(huán)境分析隨著網(wǎng)絡技術的發(fā)展普及，技術環(huán)境逐步改善，借助電子商務技術水平提高，在線旅游行業(yè)發(fā)展迅速，以前需要去門店才能做得查詢....

本文編號：3934339