本文關(guān)鍵詞：基于創(chuàng)新機制建設(shè)的廣元移動網(wǎng)絡(luò)品牌競爭力提升研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：近年來,隨著通訊技術(shù)更新進(jìn)入快車道,移動通訊運營商的競爭不斷加劇。僅從網(wǎng)絡(luò)來看,移動運營商2G、3G、4G更替速度越來越快,運營商之間的競爭時代已經(jīng)全面來臨,伴隨著我國移動通信飛速發(fā)展的同時,各行業(yè)在移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)取都存在巨大的市場需求。隨著運營商技術(shù)競爭和市場競爭的加劇,虛擬運營商的進(jìn)入,鐵塔公司的成立,包括后期管道公司的可能成立,都使得三大運營商集體性的走上轉(zhuǎn)型與再造之路,中國移動自然不能例外。隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的全面來臨,傳統(tǒng)的營銷模式改革迫在眉睫,企業(yè)紛紛走上以創(chuàng)新提升品牌競爭力之路。尤其是互聯(lián)網(wǎng)營銷時代的來臨,各個行業(yè)的發(fā)展使得國家、城市、產(chǎn)業(yè)、企業(yè)和個人都跨入網(wǎng)絡(luò)品牌競爭力時代。本文從品牌競爭力的概述和背景說起,針對廣元移動網(wǎng)絡(luò)品牌競爭力的現(xiàn)狀與挑戰(zhàn)進(jìn)一步的分析了其存在的問題,針對問題進(jìn)一步提出了提升網(wǎng)絡(luò)品牌競爭力的創(chuàng)新措施,通過創(chuàng)新來加強品牌的管理,落實品牌戰(zhàn)略,塑造品牌形象,鞏固自己的市場地位發(fā)展自己品牌戰(zhàn)略,做到一個完美的轉(zhuǎn)型,使品牌長期發(fā)展下去。不斷創(chuàng)新,是解決企業(yè)生命周期在市場可以不斷循環(huán)的唯一辦法,也是企業(yè)生存發(fā)展的源動力;品牌競爭力,是企業(yè)核心競爭力的外在表現(xiàn),有不可替代的差異化能力,是企業(yè)所獨具的能力,競爭對手不易甚至是無法模仿。企業(yè)發(fā)展中通過創(chuàng)新不斷創(chuàng)造品牌競爭力,從而具有使企業(yè)能夠持續(xù)贏利的能力,更具有獲取超額利潤的品牌溢價能力;市場上各行各業(yè)都存在強勢品牌競爭力更強,有更高的認(rèn)知品質(zhì),高品牌競爭力企業(yè)產(chǎn)品可比競爭者賣更高的價格,攫取超額利潤,這就是品牌的溢價功能。強勢品牌具有高知曉和忠誠度,統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)其它所有競爭能力,是處在核心地位上的能力。不斷創(chuàng)新,創(chuàng)造品牌,是企業(yè)長期積淀下來的能力,深深地扎根于企業(yè)之中;有持續(xù)性和非偶然性的特點;這種特性具有延展力,可以使企業(yè)得以擴(kuò)展;有構(gòu)建競爭壁壘的能力。本文以中國移動廣元分公司(以下稱為廣元移動)為例,通過案例分析和問卷調(diào)查結(jié)合傾向進(jìn)行分析,通過對網(wǎng)絡(luò)品牌競爭力的創(chuàng)新戰(zhàn)略選擇和提升,研究創(chuàng)新在廣元移動網(wǎng)絡(luò)品牌競爭力提升中的作用,由于研究時間有限,本文通過對移動用戶的滿意度提升進(jìn)行調(diào)查來判斷網(wǎng)絡(luò)競爭力提升對廣元移動的企業(yè)盈利能力的影響。
【關(guān)鍵詞】：網(wǎng)絡(luò) 品牌 競爭力 創(chuàng)新 滿意度
【學(xué)位授予單位】：電子科技大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號】：F273.2;F626
【目錄】：

• 摘要5-6
• ABSTRACT6-10
• 第一章 緒論10-16
• 1.1 研究的背景及意義10-11
• 1.1.1 研究背景10-11
• 1.2 研究的目的與研究的意義11
• 1.2.1 研究的目的11
• 1.2.2 研究的意義11
• 1.3 網(wǎng)絡(luò)品牌競爭力國內(nèi)外研究現(xiàn)狀11-13
• 1.4 研究目標(biāo)、研究方法及內(nèi)容13-16
• 1.4.1 研究目標(biāo)13
• 1.4.2 研究方法13-14
• 1.4.3 研究內(nèi)容14-16
• 第二章 文獻(xiàn)綜述16-22
• 2.1 品牌研究綜述16-17
• 2.2 競爭力研究綜述17-18
• 2.3 創(chuàng)新的研究綜述18-19
• 2.4 品牌競爭力的研究綜述19-21
• 2.5 本章小結(jié)21-22
• 第三章 廣元移動公司網(wǎng)絡(luò)品牌競爭力現(xiàn)狀分析22-36
• 3.1 廣元移動公司及其網(wǎng)絡(luò)品牌概況22-24
• 3.1.1 廣元移動公司簡介22-23
• 3.1.2 廣元移動公司網(wǎng)絡(luò)品牌現(xiàn)狀分析23-24
• 3.2 廣元移動公司網(wǎng)絡(luò)品牌戰(zhàn)略環(huán)境分析24-33
• 3.2.1 廣元移動網(wǎng)絡(luò)品牌的分類25-26
• 3.2.2 廣元移動五力模型分析26-29
• 3.2.3 廣元移動網(wǎng)絡(luò)品牌競爭力的SWOT分析29-32
• 3.2.4 廣元移動的顧客來源分析32-33
• 3.3 廣元移動網(wǎng)絡(luò)品牌競爭力現(xiàn)狀調(diào)查33-35
• 3.4 本章小結(jié)35-36
• 第四章 廣元移動網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新機制建設(shè)的品牌競爭力提升研究36-48
• 4.1 廣元移動公司網(wǎng)絡(luò)服務(wù)流程結(jié)點提煉36-38
• 4.2 廣元移動公司引入創(chuàng)新管理工具和及品牌戰(zhàn)略管理流程進(jìn)行提升38-42
• 4.2.1 影響廣元移動網(wǎng)絡(luò)品牌競爭力創(chuàng)新四維度模型設(shè)計38-39
• 4.2.2 基于廣元移動公司奮斗目標(biāo)的創(chuàng)新的措施設(shè)計39-40
• 4.2.3 PDCA模型在廣元移動公司創(chuàng)新提升過程中的應(yīng)用40-42
• 4.3 廣元移動公司網(wǎng)絡(luò)品牌競爭力提升前后顧客滿意度對比42-47
• 4.3.1 顧客滿意度的意義42
• 4.3.2 滿意度問卷設(shè)計42-43
• 4.3.3 調(diào)查結(jié)果創(chuàng)新措施提升前后對比43-47
• 4.4 本章小結(jié)47-48
• 第五章 結(jié)論與展望48-50
• 5.1 主要結(jié)論48
• 5.2 研究展望48-50
• 致謝50-51
• 參考文獻(xiàn)51-53
• 附錄53-55

【相似文獻(xiàn)】

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本文編號：363573