本文主要基于消費者視角對瑞幸咖啡的品牌價值構(gòu)建過程進行了深入的研究,發(fā)現(xiàn)瑞幸咖啡在品牌價值構(gòu)建過程中在門店布局、新媒體體系的搭建、產(chǎn)品及服務(wù)的不確定性等方面的風(fēng)險。針對這些風(fēng)險提出了瑞幸咖啡品牌價值培養(yǎng)的優(yōu)化策略。 

【文章來源】：現(xiàn)代營銷(經(jīng)營版). 2020,(12)

【文章頁數(shù)】：2 頁

【文章目錄】：
一、國內(nèi)連鎖咖啡店的行業(yè)現(xiàn)狀及瑞幸咖啡的發(fā)展現(xiàn)狀分析
    （一）國內(nèi)連鎖咖啡店的行業(yè)現(xiàn)狀
    （二）瑞幸咖啡的發(fā)展現(xiàn)狀
二、瑞幸咖啡的品牌價值構(gòu)建過程
    （一）瑞幸咖啡的品牌價值創(chuàng)建
    （二）瑞幸咖啡的品牌價值傳播
    （三）瑞幸咖啡的品牌價值實現(xiàn)與維護
    （四）瑞幸咖啡的品牌影響力
三、瑞幸咖啡品牌價值構(gòu)建過程中所面臨的風(fēng)險
    （一）基于消費者認(rèn)知度的品牌構(gòu)建所面臨的風(fēng)險
        1. 區(qū)域門店布局及類型不合理影響消費者對門店認(rèn)知
        2. 忽略對微博體系的搭建不能覆蓋到更多的目標(biāo)客戶
        3. 頻繁的價格促銷手段易造成品牌低廉的印象
        4. 財務(wù)造假易對品牌形象造成破壞性影響
    （二）基于消費者忠誠度的品牌構(gòu)建所面臨的風(fēng)險
        1. 產(chǎn)品的不確定性影響消費者的復(fù)購
        2. 服務(wù)質(zhì)量水平的不確定性會造成客戶流失
        3. APP反饋機制的不完善影響與消費者的溝通
四、瑞幸咖啡品牌價值的培養(yǎng)優(yōu)化
    （一）基于消費者認(rèn)知度層面的瑞幸咖啡品牌價值培養(yǎng)優(yōu)化策略
        1. 擴大在三四線城市的門店布局
        2. 落實培養(yǎng)企業(yè)社會責(zé)任感
        3. 完善微博等新媒體體系建設(shè)，加強與顧客的品牌溝通
    （二）基于消費者忠誠度層面的瑞幸咖啡品牌價值培養(yǎng)優(yōu)化策略
        1. 注重產(chǎn)品質(zhì)量的把控
        2. 注重產(chǎn)品的創(chuàng)新研發(fā)與客戶管理，提升顧客滿意度
        3. 對內(nèi)加強員工隊伍管理與培訓(xùn)
        4. 建立APP內(nèi)用戶反饋機制，增強顧客品牌忠誠度
結(jié)束語：


【參考文獻】：
期刊論文
[1]論品牌的時尚營銷與管理策略[J]. 方晴.  現(xiàn)代營銷(經(jīng)營版). 2019(09)
[2]中外國際化企業(yè)品牌管理比較研究[J]. 燕子琪.  現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè). 2019(04)
[3]基于品牌價值的企業(yè)競爭力分析[J]. 理遷.  現(xiàn)代營銷(經(jīng)營版). 2019(01)



本文編號：3420993