商業(yè)企業(yè)服務(wù)品牌建設(shè)路徑探索——以煙草行業(yè)為例
發(fā)布時(shí)間:2021-05-08 05:08
以煙草行業(yè)為例,分析服務(wù)品牌資產(chǎn)構(gòu)建的意義。提出煙草商業(yè)企業(yè)應(yīng)以服務(wù)品牌資產(chǎn)的構(gòu)建為核心,選擇服務(wù)品牌建設(shè)路徑。通過定位于特色文化培育,服務(wù)品牌的標(biāo)準(zhǔn)和流程的設(shè)計(jì),由一線人員實(shí)地拜訪服務(wù)、電話拜訪、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、媒體服務(wù)、終端服務(wù)(例如零售終端硬件打造)等方式的服務(wù)品牌傳播,對(duì)服務(wù)品牌運(yùn)營情況持續(xù)跟蹤監(jiān)測(cè)并不斷加以管理維護(hù)等品牌建設(shè)路徑,打造服務(wù)品牌。
【文章來源】:武漢商學(xué)院學(xué)報(bào). 2020,34(05)
【文章頁數(shù)】:4 頁
【文章目錄】:
一、服務(wù)品牌資產(chǎn)構(gòu)建
二、卷煙商業(yè)企業(yè)服務(wù)品牌建設(shè)路徑
(一)服務(wù)品牌定位
(二)服務(wù)品牌設(shè)計(jì)
1.
2.服務(wù)品牌識(shí)別標(biāo)識(shí)的設(shè)計(jì)。
3.服務(wù)口號(hào)提煉。
4.服務(wù)品牌理念提煉。
5.服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)。
(三)服務(wù)品牌傳播
1.服務(wù)品牌對(duì)內(nèi)傳播。
2.服務(wù)品牌對(duì)外傳播。
(四)服務(wù)品牌管理
1.持續(xù)開展服務(wù)品牌運(yùn)營監(jiān)測(cè)。
2.適時(shí)開展服務(wù)品牌更新?lián)Q代。
三、總結(jié)
【參考文獻(xiàn)】:
期刊論文
[1]山西省農(nóng)產(chǎn)品地理標(biāo)志問題及對(duì)策建議[J]. 金宇,席靜,文波. 山西農(nóng)經(jīng). 2019(19)
[2]商貿(mào)流通業(yè)品牌建設(shè)結(jié)構(gòu)維度與營銷戰(zhàn)略的最優(yōu)選擇[J]. 郭琳琳,李愛紅. 商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究. 2019(15)
[3]品牌建設(shè)對(duì)商貿(mào)流通企業(yè)產(chǎn)出效應(yīng)的影響探究[J]. 洪長(zhǎng)青. 商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究. 2018(07)
[4]強(qiáng)化自主品牌對(duì)促進(jìn)品質(zhì)消費(fèi)的研究[J]. 依紹華. 價(jià)格理論與實(shí)踐. 2017(07)
[5]跨國營銷視角下中國商貿(mào)流通企業(yè)海外品牌建設(shè)研究[J]. 彭廣宇. 改革與戰(zhàn)略. 2017(08)
[6]我國商貿(mào)流通業(yè)品牌建設(shè)影響因素及模式研究[J]. 梁麗君. 商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究. 2017(10)
[7]農(nóng)資流通企業(yè)的品牌建設(shè)探討[J]. 胡大為. 中國市場(chǎng). 2017(10)
[8]商貿(mào)流通業(yè)的品牌建設(shè)特征與發(fā)展思路分析[J]. 李浩. 商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究. 2016(24)
[9]經(jīng)濟(jì)全球化背景下我國商貿(mào)流通業(yè)的品牌建設(shè)[J]. 楊媛媛. 改革與戰(zhàn)略. 2017(01)
[10]中小企業(yè)集群區(qū)域品牌建設(shè)初探[J]. 王平. 淮海工學(xué)院學(xué)報(bào)(人文社會(huì)科學(xué)版). 2016(11)
本文編號(hào):3174731
【文章來源】:武漢商學(xué)院學(xué)報(bào). 2020,34(05)
【文章頁數(shù)】:4 頁
【文章目錄】:
一、服務(wù)品牌資產(chǎn)構(gòu)建
二、卷煙商業(yè)企業(yè)服務(wù)品牌建設(shè)路徑
(一)服務(wù)品牌定位
(二)服務(wù)品牌設(shè)計(jì)
1.
2.服務(wù)品牌識(shí)別標(biāo)識(shí)的設(shè)計(jì)。
3.服務(wù)口號(hào)提煉。
4.服務(wù)品牌理念提煉。
5.服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)。
(三)服務(wù)品牌傳播
1.服務(wù)品牌對(duì)內(nèi)傳播。
2.服務(wù)品牌對(duì)外傳播。
(四)服務(wù)品牌管理
1.持續(xù)開展服務(wù)品牌運(yùn)營監(jiān)測(cè)。
2.適時(shí)開展服務(wù)品牌更新?lián)Q代。
三、總結(jié)
【參考文獻(xiàn)】:
期刊論文
[1]山西省農(nóng)產(chǎn)品地理標(biāo)志問題及對(duì)策建議[J]. 金宇,席靜,文波. 山西農(nóng)經(jīng). 2019(19)
[2]商貿(mào)流通業(yè)品牌建設(shè)結(jié)構(gòu)維度與營銷戰(zhàn)略的最優(yōu)選擇[J]. 郭琳琳,李愛紅. 商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究. 2019(15)
[3]品牌建設(shè)對(duì)商貿(mào)流通企業(yè)產(chǎn)出效應(yīng)的影響探究[J]. 洪長(zhǎng)青. 商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究. 2018(07)
[4]強(qiáng)化自主品牌對(duì)促進(jìn)品質(zhì)消費(fèi)的研究[J]. 依紹華. 價(jià)格理論與實(shí)踐. 2017(07)
[5]跨國營銷視角下中國商貿(mào)流通企業(yè)海外品牌建設(shè)研究[J]. 彭廣宇. 改革與戰(zhàn)略. 2017(08)
[6]我國商貿(mào)流通業(yè)品牌建設(shè)影響因素及模式研究[J]. 梁麗君. 商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究. 2017(10)
[7]農(nóng)資流通企業(yè)的品牌建設(shè)探討[J]. 胡大為. 中國市場(chǎng). 2017(10)
[8]商貿(mào)流通業(yè)的品牌建設(shè)特征與發(fā)展思路分析[J]. 李浩. 商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究. 2016(24)
[9]經(jīng)濟(jì)全球化背景下我國商貿(mào)流通業(yè)的品牌建設(shè)[J]. 楊媛媛. 改革與戰(zhàn)略. 2017(01)
[10]中小企業(yè)集群區(qū)域品牌建設(shè)初探[J]. 王平. 淮海工學(xué)院學(xué)報(bào)(人文社會(huì)科學(xué)版). 2016(11)
本文編號(hào):3174731
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