當今的世界已經(jīng)進入了品牌國際化競爭的時代,品牌已經(jīng)成為一種新的國際語言進入全球的千家萬戶,以其獨特的方式吸引著全球的消費者,而伴隨著品牌國際化步伐的是產(chǎn)品同質(zhì)化以及消費者理性的回歸,這也使得消費者在進行購買決策時,越來越重視產(chǎn)品本身以外的因素,品牌形象就是他們關(guān)注的焦點之一。近年來,體育賽事產(chǎn)業(yè)在相關(guān)政策的支持下也得到了長足發(fā)展。騰訊、優(yōu)酷、PPTV、Letv等許多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)通過購買賽事版權(quán)來入駐體育賽事的直播市場,阿里巴巴、蘇寧等則通過收購和控股球隊直接參與職業(yè)體育賽事的運營。在國家相關(guān)文件發(fā)布后,CCTV也對體育賽事的直播做出了相應(yīng)的讓步,再也不是過去的CCTV的獨家轉(zhuǎn)播,從而一批體育直播軟件也應(yīng)運而生。在先前的學者研究中發(fā)現(xiàn)許多學者探究過品牌形象、品牌信任和品牌忠誠的關(guān)系,但通常所表現(xiàn)在手機,酒店,汽車等產(chǎn)業(yè),對于體育品牌方面研究頗為較少。本文章首先回顧了品牌形象理論,然后結(jié)合品牌信任理論與品牌忠誠理論的相關(guān)內(nèi)容,此外文章對于騰訊體育主播軟件方面的研究也進行了相關(guān)文獻的查閱及思考,并根據(jù)Biel模型設(shè)定了本文章的研究假設(shè)。文章的研究主要使用了文獻資料法、問卷調(diào)查法和數(shù)理統(tǒng)計法。通...

【文章頁數(shù)】：54 頁

【學位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
1 緒論
    1.1 研究背景
        1.1.1 品牌對于企業(yè)和消費者的重要性
        1.1.2 品牌形象、品牌信任和品牌忠誠關(guān)系研究的必要性
        1.1.3 體育直播軟件產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展
    1.2 研究目的與意義
        1.2.1 研究目的
        1.2.2 研究意義
2 文獻綜述
    2.1 概念界定
        2.1.1 品牌
        2.1.2 品牌形象
        2.1.3 品牌信任
        2.1.4 品牌忠誠
        2.1.5 體育直播軟件
    2.2 品牌形象的研究現(xiàn)狀
        2.2.1 品牌形象的內(nèi)涵
        2.2.2 品牌形象的影響因素
    2.3 品牌信任的研究現(xiàn)狀
        2.3.1 品牌信任的內(nèi)涵
        2.3.2 品牌信任的構(gòu)成要素
    2.4 品牌忠誠的研究現(xiàn)狀
    2.5 品牌形象,品牌信任與品牌忠誠關(guān)系研究
        2.5.1 品牌形象與品牌信任的關(guān)系研究
        2.5.2 品牌形象與品牌忠誠的關(guān)系研究
        2.5.3 品牌信任與品牌忠誠關(guān)系的研究
    2.6 體育直播軟件及其騰訊體育直播的研究現(xiàn)狀
        2.6.1 體育直播軟件的研究現(xiàn)狀
        2.6.2 騰訊體育直播的研究現(xiàn)狀
    2.7 文獻小結(jié)
3 研究對象及研究方法
    3.1 研究對象
    3.2 研究方法
        3.2.1 文獻資料法
        3.2.2 訪談法
        3.2.3 問卷調(diào)查法
        3.2.4 數(shù)理統(tǒng)計法
        3.2.5 邏輯分析法
4 研究思路及研究假設(shè)
    4.1 研究思路
    4.2 研究假設(shè)
5 研究結(jié)果與分析
    5.1 描述性統(tǒng)計分析
        5.1.1 本研究樣本基本特征描述
        5.1.2 變量的描述統(tǒng)計
    5.2 樣本屬性在變量上的差異分析
        5.2.1 人口學特征在消費者品牌信任變量上的差異分析
        5.2.2 人口學特征在消費者品牌忠誠變量上的差異分析
    5.3 因子分析
    5.4 相關(guān)分析
        5.4.1 產(chǎn)品形象、服務(wù)形象、使用者形象及企業(yè)形象與品牌形象相關(guān)分析
        5.4.2 品牌形象、品牌信任與品牌忠誠相關(guān)性分析
        5.4.3 品牌形象內(nèi)各因素與消費者品牌忠誠的相關(guān)分析
    5.5 假設(shè)驗證結(jié)果
6 研究結(jié)論與建議
    6.1 研究結(jié)論
    6.2 研究建議
7 研究不足
參考文獻
致謝
附錄1
附錄2
附錄3



本文編號：3997226