本文關(guān)鍵詞：A銀行私人銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展策略研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：私人銀行業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行架構(gòu)之中的一種零售業(yè)務(wù),是現(xiàn)代個(gè)人高端銀行業(yè)務(wù)的一個(gè)發(fā)展方向,其目的是為高端客戶進(jìn)行財(cái)富管理,實(shí)現(xiàn)其資產(chǎn)的增值。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展增速不斷加快及人民生活水平的不斷提高,國(guó)人的私人財(cái)富也在不斷增加,而工作穩(wěn)定并且收入不斷增長(zhǎng)的高收入人群也明顯擴(kuò)大,私人銀行業(yè)務(wù)這一源于西方歷史悠久的銀行業(yè)務(wù)也逐漸進(jìn)入了我國(guó)。從目前階段來(lái)看,我國(guó)各家商業(yè)銀行在私人銀行業(yè)務(wù)市場(chǎng)定位上沒(méi)有較大的分別,欠缺差異化,這就需要國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行在開(kāi)展私人銀行業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)加強(qiáng)創(chuàng)新不拘泥于傳統(tǒng),立足于長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。A銀行經(jīng)過(guò)數(shù)年對(duì)該行業(yè)的關(guān)注,終在2011年運(yùn)營(yíng)私人銀行業(yè)務(wù),但是,A銀行私人銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)模式依然不成熟,還有許多問(wèn)題有待于解決。從A銀行私人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展看,存在著私人銀行業(yè)務(wù)產(chǎn)品品種單一,缺乏高水平的私人銀行業(yè)務(wù)人才隊(duì)伍,管理體制不完善,網(wǎng)絡(luò)模式的國(guó)際化尚未形成,投資管理能力不足等問(wèn)題。本論文旨在為A銀行私人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展提供理論和實(shí)踐基礎(chǔ),首先通過(guò)文獻(xiàn)研究方法對(duì)國(guó)內(nèi)外私人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行梳理,在此基礎(chǔ)上總結(jié)國(guó)內(nèi)外私人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)及啟示,為A銀行私人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展提供借鑒,進(jìn)而深入研究A銀行私人銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀,并分析A銀行私人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)及存在的問(wèn)題,最終本文認(rèn)為可通過(guò)加強(qiáng)品牌管理、創(chuàng)新產(chǎn)品服務(wù)、重組組織結(jié)構(gòu)、優(yōu)化營(yíng)銷渠道方式及推進(jìn)人才建設(shè)等發(fā)展策略來(lái)解決A銀行私人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的問(wèn)題,并促進(jìn)A銀行私人銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。
【關(guān)鍵詞】：私人銀行業(yè)務(wù) 品牌管理 產(chǎn)品服務(wù) 組織結(jié)構(gòu) 人才建設(shè)
【學(xué)位授予單位】：揚(yáng)州大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號(hào)】：F832.2
【目錄】：

• 摘要2-3
• ABSTRACT3-7
• 第1章 緒論7-15
• 1.1 研究背景7-8
• 1.2 研究意義8
• 1.2.1 理論意義8
• 1.2.2 現(xiàn)實(shí)意義8
• 1.3 文獻(xiàn)綜述8-13
• 1.3.1 國(guó)外研究現(xiàn)狀8-10
• 1.3.2 國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀10-13
• 1.3.3 研究述評(píng)13
• 1.4 研究方法及內(nèi)容13-15
• 1.4.1 研究方法13
• 1.4.2 研究?jī)?nèi)容13-15
• 第2章 基本概念及相關(guān)理論15-20
• 2.1 私人銀行業(yè)務(wù)定義及特點(diǎn)15-16
• 2.1.1 私人銀行業(yè)務(wù)定義15
• 2.1.2 私人銀行業(yè)務(wù)特點(diǎn)15-16
• 2.2 銀行業(yè)務(wù)發(fā)展相關(guān)理論16-20
• 2.2.1 銀行服務(wù)營(yíng)銷7Ps理論16-17
• 2.2.2 市場(chǎng)細(xì)分理論17-18
• 2.2.3 差異化營(yíng)銷相關(guān)理論18-20
• 第3章 A銀行私人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及內(nèi)外部?jī)?yōu)勢(shì)20-30
• 3.1 A銀行私人銀行業(yè)務(wù)概況20-22
• 3.2 A銀行私人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的基本現(xiàn)狀22-25
• 3.2.1 A銀行私人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的組織結(jié)構(gòu)22-23
• 3.2.2 A銀行私人銀行發(fā)展的人力資源狀況23
• 3.2.3 A銀行私人銀行業(yè)務(wù)的產(chǎn)品構(gòu)成23-24
• 3.2.4 A銀行私人銀行業(yè)務(wù)的客戶特征及營(yíng)銷狀況24-25
• 3.3 A銀行私人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)25-27
• 3.3.1 客戶基礎(chǔ)優(yōu)勢(shì)25-26
• 3.3.2 網(wǎng)點(diǎn)分布優(yōu)勢(shì)26-27
• 3.3.3 成本投資優(yōu)勢(shì)27
• 3.3.4 PE投資優(yōu)勢(shì)27
• 3.3.5 職能權(quán)力優(yōu)勢(shì)27
• 3.4 A銀行私人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的外部機(jī)遇27-30
• 3.4.1 政治法律環(huán)境良好27-28
• 3.4.2 經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型提供了機(jī)遇28
• 3.4.3 外資銀行優(yōu)勢(shì)難現(xiàn)28
• 3.4.4 社會(huì)財(cái)富規(guī)模增大28-29
• 3.4.5 金融市場(chǎng)不斷發(fā)展29-30
• 第4章 A銀行私人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展存在的問(wèn)題30-34
• 4.1 缺乏品牌效應(yīng)30
• 4.2 缺乏專業(yè)人才30-31
• 4.3 產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力低、創(chuàng)新遲緩31-32
• 4.4 客戶對(duì)私人銀行業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí)不夠32-34
• 第5章 A銀行私人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展策略34-41
• 5.1 加強(qiáng)A銀行私人銀行業(yè)務(wù)品牌管理34-35
• 5.1.1 展示品牌魅力34
• 5.1.2 確立核心價(jià)值34
• 5.1.3 建立信譽(yù)信任34
• 5.1.4 品牌規(guī)劃傳播34-35
• 5.1.5 品牌維護(hù)加強(qiáng)35
• 5.2 創(chuàng)新A銀行私人銀行產(chǎn)品和服務(wù)35-37
• 5.2.1 建設(shè)私人銀行業(yè)務(wù)的品牌產(chǎn)品35-36
• 5.2.2 加強(qiáng)合作,實(shí)現(xiàn)交叉性金融業(yè)務(wù)的發(fā)展36-37
• 5.3 重組優(yōu)化銀行組織結(jié)構(gòu)37-38
• 5.4 優(yōu)化私人銀行業(yè)務(wù)營(yíng)銷渠道和創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷方式38-39
• 5.4.1 優(yōu)化業(yè)務(wù)營(yíng)銷渠道38-39
• 5.4.2 創(chuàng)新銀行私人銀行業(yè)務(wù)產(chǎn)品的營(yíng)銷方式39
• 5.5 推進(jìn)私人銀行業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的建設(shè)39-41
• 5.5.1 關(guān)注人才招聘39-40
• 5.5.2 加強(qiáng)專業(yè)培訓(xùn)40-41
• 第6章 結(jié)論41-42
• 參考文獻(xiàn)42-44
• 致謝44-45

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