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一汽大眾渠道營銷改進(jìn)研究結(jié)論與參考文獻(xiàn)

發(fā)布時間:2016-11-09 14:12

  本文關(guān)鍵詞:基于品牌戰(zhàn)略的奧迪經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)管理研究,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。


    本篇論文目錄導(dǎo)航:

【第1部分】一汽大眾奧迪經(jīng)銷商渠道管理問題研究
【第2部分】奧迪經(jīng)銷商管理模式優(yōu)化緒論
【第3部分】一汽-大眾奧迪經(jīng)銷商渠道發(fā)展現(xiàn)狀及問題分析
【第4部分】一汽-大眾奧迪經(jīng)銷商渠道管理的影響因素分析
【第5部分】一汽-大眾奧迪經(jīng)銷商渠道管理的改進(jìn)與實施
【第6部分】 一汽大眾渠道營銷改進(jìn)研究結(jié)論與參考文獻(xiàn)

  結(jié) 論
  
  通過對一汽-大眾奧迪經(jīng)銷商渠道管理的現(xiàn)狀進(jìn)行研究,發(fā)現(xiàn)了存在的問題這些問題主要體現(xiàn)在四個方面:渠道成員選擇策略保守,渠道終端形式單一,客戶滿意度管理體系不完善,渠道激勵政策不適應(yīng)未來發(fā)展。在對一汽-大眾奧迪未來所面臨的內(nèi)外部環(huán)境和競爭環(huán)境的分析的基礎(chǔ)上,得出了這樣的判斷,未來中國的汽車市場仍將保持較快的速度增長,各大豪華汽車品牌也確定了未來擴(kuò)展發(fā)展的計劃。奧迪為了保持持續(xù)的領(lǐng)先地位,需要正確認(rèn)識自身存在的問題和面臨的諸多挑戰(zhàn),同時抓住營銷渠道這個關(guān)鍵的環(huán)節(jié),提升經(jīng)銷商渠道管理的的水平。

  第一,奧迪需要在渠道成員選擇方面采取與時俱進(jìn)的策略,從過去單一的選擇對象向開放的對象轉(zhuǎn)變,并主要將落腳點放在戰(zhàn)略經(jīng)銷商集團(tuán)成員的發(fā)展上。這不僅是適應(yīng)市場發(fā)展的策略,也是在當(dāng)前和未來競爭日趨激烈的市場快速穩(wěn)定發(fā)展渠道規(guī)模,提高覆蓋度的一個有效的策略。與優(yōu)秀的,有實力的經(jīng)銷商建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,可以在未來競爭中相互合作,共贏發(fā)展。

  第二,為解決目前渠道建設(shè)投資過大,投資吸引力不足,服務(wù)覆蓋半徑過大,用戶到店購車及維修便利性不足的問題,,奧迪要在未來加快實施經(jīng)銷商渠道終端形式多元化的策略。終端多元化分為銷售終端多元化,服務(wù)終端多元化,二手車終端多元化。通過規(guī)劃、設(shè)計、建設(shè)多元化的渠道終端,既可以同戰(zhàn)略經(jīng)銷商集團(tuán)策略結(jié)合快速擴(kuò)展網(wǎng)絡(luò)覆蓋度,提高網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模,同時有效的解決網(wǎng)絡(luò)覆蓋等一系列問題。

  第三,奧迪需要建立和完善客戶滿意度管理的體系。客戶滿意度是汽車制造商和經(jīng)銷商的生命線,關(guān)系的當(dāng)前和未來的發(fā)展,因此客戶滿意度管理也是渠道管理一項至關(guān)重要的工作。奧迪不僅要研究客戶滿意度,還要在更高層次上研究客戶忠誠度和推薦度,所有這些工作都要在詳細(xì)調(diào)研的基礎(chǔ)上來進(jìn)行,并不斷調(diào)整和升級服務(wù)流程,工作標(biāo)準(zhǔn)。所有這些工作將構(gòu)建成一個完整體系。第四,在分析渠道激勵現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,給出奧迪經(jīng)銷商渠道激勵改進(jìn)的策略,主要包括,豐富和完善商務(wù)政策中有關(guān)培訓(xùn)激勵的內(nèi)容,人員認(rèn)證水平的激勵,在激勵對象上要加大對售后服務(wù)領(lǐng)域的激勵,尤其要擴(kuò)展對經(jīng)銷商員工個人的激勵。通過對激勵政策的豐富,調(diào)整和完善,激勵和提升經(jīng)銷商對奧迪品牌的投入,實現(xiàn)奧迪和經(jīng)銷商共贏的發(fā)展。

  最后,鑒于本人學(xué)識有限,本文寫作中難免有表述不準(zhǔn)確的地方,請各位讀者理解包涵,給予指正。
  
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  致 謝
  
  在論文即將完成之際,在吉林大學(xué)商學(xué)院 2 年多 MBA 的美好學(xué)習(xí)時光也即將結(jié)束;叵胝麄學(xué)習(xí)和論文寫作的過程,心中感慨良多。尤其是在論文的寫作過程中遇到了很多的困難,但都在指導(dǎo)老師和同學(xué)、親朋的幫助下得以克服。

  首先我要感謝我的導(dǎo)師劉柏教授的悉心指導(dǎo)。在論文內(nèi)容的選擇,題目的擬定,開題報告的寫作,結(jié)構(gòu)勾畫、撰寫、修改和定稿整個過程中,都得到了劉柏教授的悉心指導(dǎo)和幫助。劉老師學(xué)識淵博、思維開闊而縝密、治學(xué)態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)、對學(xué)生滿懷責(zé)任之心和關(guān)懷之意,這些都給我以深刻的印象。劉老師豐富的個人閱歷和對教育高度的責(zé)任感和使命感讓我敬佩之至。這些必將對我今后的學(xué)習(xí)、工作和做事、做人上產(chǎn)生巨大而積極的影響,必將會讓我終身受益。

  能成為劉老師的學(xué)生將是我人生至為幸運的事情。在此謹(jǐn)向劉老師表示衷心的感謝和崇高的敬意!

  回顧在吉林大學(xué)商學(xué)院學(xué)習(xí)的經(jīng)歷,商學(xué)院 2012 屆 MBA 全體老師的關(guān)心和支持,同學(xué)好友之間的交流和幫助以及論文寫作過程中給予的相互鼓勵我依然印象深刻。感謝他們在那個過程中給予我的關(guān)照。

  我還要感謝我的同事們,他們在我的論文寫作過程中給予我極大的幫助和支持,為我提供了必要的材料,為我講解有關(guān)策略的內(nèi)容。沒有他們,我的論文將成為了無本之木,毫無生氣。

  最后,感謝我的家人,在我整個學(xué)習(xí)階段和撰寫論文期間給我的無私的支持,在我遇到困難的時候給予我巨大的鼓勵,尤其要感謝我的愛人王立娟,是她在我論文寫作最艱難的階段始終鼓勵和支持我,使我完成最后的寫作。沒有他們默默的奉獻(xiàn),不會有今天的學(xué)習(xí)成果,他們的支持是我未來不斷前進(jìn)的不竭動力。


  本文關(guān)鍵詞:基于品牌戰(zhàn)略的奧迪經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)管理研究,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。



本文編號:169076

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