本文關(guān)鍵詞：基于儒家人際關(guān)系理論的品牌關(guān)系管理研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

基于儒家人際關(guān)系理論的品牌關(guān)系管理研究 摘要 品牌消費(fèi)已經(jīng)成為我國的消費(fèi)趨勢。據(jù)調(diào)查，65％的消費(fèi)者會選擇名優(yōu)品牌。 以前由產(chǎn)品驅(qū)動的傳統(tǒng)品牌管理在激烈的市場競爭中顯得越來越無能為力，品牌 的競爭逐漸走向了價(jià)格競爭的惡性循環(huán)。殘酷的現(xiàn)實(shí)促使人們開始探索適合市場 環(huán)境的批評管理方式，發(fā)現(xiàn)品牌不單純是符號、標(biāo)識、所有權(quán)以及形象。品牌是 ～種互動的關(guān)系體系，牽涉到顧客與品牌溝通的方方面面。由此品牌與消費(fèi)者之 間的關(guān)系成為企業(yè)營銷管理的重點(diǎn)。 基于儒家人際關(guān)系理論的品牌關(guān)系研究是以社會心理學(xué)為理論基礎(chǔ)，將品牌 關(guān)系類比于人際關(guān)系。在某些情況下，人與品牌之間的關(guān)系和人際關(guān)系具有顯著 的相似性。因此，可以把“品牌作為關(guān)系伙伴”來研究品牌和消費(fèi)者之間的聯(lián)結(jié)。 中國作為一個(gè)新興的極具潛力的市場，不僅存在著與西方發(fā)達(dá)國家不同的品牌消 費(fèi)歷史和環(huán)境差異，而且還存在著影響品牌意義來源的文化價(jià)值差異。因此，需 要進(jìn)行中國社會文化背景下的本土化研究。這樣的研究成果不但具有更強(qiáng)的解釋 能力，更能對解決本國實(shí)際問題提供更切實(shí)有效的幫助。儒家思想作為統(tǒng)治中華 民族幾千年的文化思想，同樣對中國消費(fèi)者的思想及消費(fèi)行為產(chǎn)生著深刻影響。 從儒家思想入手，應(yīng)該能夠探索出研究中國消費(fèi)者的消費(fèi)行為，以及其與企業(yè)品 牌之間關(guān)系機(jī)制的有效途徑。 儒家人際關(guān)系理論框架以“仁"為核心，以“信”為基礎(chǔ)，以“禮一為手段， 以“和”為目的，以“宗親主義"為出發(fā)點(diǎn)�，F(xiàn)有的品牌關(guān)系研究顯示，情感和 信任是維系消費(fèi)者與品牌關(guān)系的核心要素，結(jié)合儒家人際關(guān)系理論框架，可以建 立以“情感"為核心，“信

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