摘要：iPhone從2007年開始風(fēng)靡全球，蘋果公司憑借這樣一款智能手機(jī)擊敗眾多手機(jī)業(yè)巨頭。如此成功的一款產(chǎn)品一定有許多成功的市場(chǎng)因素，以及獨(dú)特的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式值得我們?nèi)パ芯俊?sPAN lang=EN-US>

關(guān)鍵詞：iPhone；市場(chǎng)研究方法；商業(yè)模式

引言：從2007年全球金融危機(jī)開始，世界上著名手機(jī)生產(chǎn)廠家如摩托羅拉、諾基亞等等都遭受到或大或小的打擊，從2009年第一季度的數(shù)據(jù)來(lái)看，摩托羅拉銷售額下降26%，作為老大的諾基亞也下降了19%。然而蘋果公司在2007年推出的iPhone在全球范圍內(nèi)引起了極大的關(guān)注，上市僅74天就售出了100萬(wàn)部iPhone手機(jī)。08年全年，iPhone就銷售了超過(guò)1000萬(wàn)臺(tái)，這就難怪公司由蘋果電腦公司改名為蘋果公司了。

1 市場(chǎng)劃分法

時(shí)尚人士Apple永遠(yuǎn)都是時(shí)尚用戶追逐的目標(biāo)，iPhone同樣有極強(qiáng)的時(shí)尚吸引力；音樂(lè)愛好者最高8G的存儲(chǔ)容量，良好的音樂(lè)品質(zhì)，強(qiáng)大的電池續(xù)航能力，豐富的內(nèi)容下載服務(wù)，對(duì)音樂(lè)愛好者吸引力充分顯現(xiàn)；視頻愛好者3.5寸大屏及高清分辨率，內(nèi)置YouTube視頻服務(wù)為視頻用戶提供良好的應(yīng)用環(huán)境；其他通信用戶結(jié)合了iPod  Video和手機(jī)功能，其具備豐富應(yīng)用的手機(jī)終端，對(duì)用戶有相對(duì)廣泛的吸引力。

2 SWOT分析法

優(yōu)勢(shì)：iPhone的蘋果品牌是它最大的優(yōu)勢(shì)，這意味這大量蘋果迷的關(guān)注和非理性購(gòu)買；iPhone具有突破性的外觀和功能，Muti-touch觸摸控制，OSX操作系統(tǒng)，公眾先進(jìn)的感應(yīng)器…；

劣勢(shì)：iPhone只有兩款產(chǎn)品而且價(jià)格都偏貴，這樣的產(chǎn)品線和諾基亞等手機(jī)廠商比顯得勢(shì)單力�。�iPhone的功能雖然有所創(chuàng)新但也有缺陷，如不支持彩信、不支持IM等；

機(jī)會(huì)：蘋果的iPhone不僅是一款智能手機(jī)，更是一個(gè)開辟新市場(chǎng)的先鋒，一個(gè)開創(chuàng)新一代設(shè)備、服務(wù)和信息系統(tǒng)的跳板、是對(duì)各行業(yè)之間的力量的重新分配。這是蘋果在產(chǎn)品發(fā)展上的空間和機(jī)會(huì)；

威脅：在iPhone擅長(zhǎng)的音樂(lè)手機(jī)領(lǐng)域，索愛、諾基亞等手機(jī)品牌已取得了驕人的成績(jī)，iPhone的音樂(lè)下載優(yōu)勢(shì)iPod在MP3-4市場(chǎng)上的優(yōu)勢(shì)大；諾基亞已經(jīng)開始注意和蘋果一樣向服務(wù)提供商和虛擬運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型，一旦成功就會(huì)成為iPhone的最大威脅；

3 關(guān)聯(lián)法

運(yùn)用關(guān)聯(lián)法我們可以來(lái)分析一下iPhone對(duì)于產(chǎn)業(yè)鏈其他市場(chǎng)的相互影響關(guān)系以及Apple怎樣以iPhone為武器改變通信產(chǎn)業(yè)鏈中運(yùn)營(yíng)商的主導(dǎo)地位。

3.1 對(duì)手機(jī)軟件開發(fā)商的影響

迅速的開始聚集諸多產(chǎn)業(yè)鏈廠商，開發(fā)自有的手機(jī)操作系統(tǒng)，并提供全新開放的SDK，以推動(dòng)其自身諸多互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用能夠成為所有手機(jī)的標(biāo)準(zhǔn)配置應(yīng)用。

3.2 對(duì)內(nèi)容市場(chǎng)影響分析

iPhone商業(yè)模式的成功為內(nèi)容服務(wù)商在移動(dòng)增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展提供了新的路徑，由于通信市場(chǎng)終端和網(wǎng)絡(luò)雙重的客戶接觸屬性，使得內(nèi)容服務(wù)商可以通過(guò)和終端廠商的合作來(lái)擺脫在同運(yùn)營(yíng)商的合作中的弱勢(shì)地位。當(dāng)然，終端廠商也需要有特殊的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)才能夠具備這樣的合作能力。

4 小結(jié)

的成功商業(yè)模式如下：

通過(guò)終端獲得盈利：一方面是直接銷售終端獲得的利潤(rùn)；另一方面是通過(guò)與運(yùn)營(yíng)商簽訂協(xié)議，在終端銷售幫助運(yùn)營(yíng)商獲得和綁定用戶的基礎(chǔ)上，所得到的運(yùn)營(yíng)商收入分成的收入�；诮K端提供長(zhǎng)期持續(xù)的內(nèi)容服務(wù)，，包括影音娛樂(lè)、應(yīng)用軟件、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用等多種在線服務(wù)，獲得另一部分收入。

iPhone超乎想象的產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)和創(chuàng)新性的應(yīng)用集成；集成了iPod和智能手機(jī)的雙重產(chǎn)品特性。

參考文獻(xiàn)

商業(yè)模式及其對(duì)電信業(yè)影響分析報(bào)告》2008年