品牌管理的國內(nèi)外研究現(xiàn)狀及主要觀點 南京廖華
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品牌管理的國內(nèi)外研究現(xiàn)狀及主要觀點 作者:劉書兵 張娟
來源:《中小企業(yè)管理與科技·下旬刊》2014年第03期
摘要:品牌是一個企業(yè)的代名詞,在產(chǎn)品日益同質(zhì)化的經(jīng)濟社會,要締造一個能夠代表企業(yè)的產(chǎn)品特色和價值理念的強勢品牌,往往要花費幾年、幾十年甚至更長的時間。本文對國內(nèi)外比較成功的品牌管理思想及其區(qū)別進行深度解析,以期探究適合我國企業(yè)品牌發(fā)展的路徑。 關(guān)鍵詞:品牌管理 研究現(xiàn)狀
在產(chǎn)品高同質(zhì)化趨勢日益顯現(xiàn)的當(dāng)代,必須為企業(yè)的品牌在消費者的心目中占據(jù)一個獨特而有利的位置,當(dāng)消費者認(rèn)可某類產(chǎn)品或服務(wù)時,就說明企業(yè)的品牌營銷比較成功。鑒于此,筆者基于現(xiàn)實情況,就國內(nèi)外關(guān)于品牌管理的現(xiàn)狀及部分觀點作簡要探析。
1 國外品牌管理
西方發(fā)達(dá)國家很早就開始了品牌管理方面的研究,,比較成功的品牌管理思想主要包括以下幾點:
1.1 “品牌管家”與“360度品牌管理”!捌放乒芗摇钡臉(gòu)想是上世紀(jì)90年代初由奧美國際提出?梢哉f,它是一套能夠反映一個品牌核心價值的完整的戰(zhàn)略規(guī)劃。到上世紀(jì)90年代中期,奧美國際又基于整合營銷傳播(IMC)理念,提出“360度品牌管理”。該理念是通過品牌與消費者接觸的所有點、線、面上進行傳播管理,確保所有活動貼近品牌戰(zhàn)略,以及積極地去管理產(chǎn)品與消費者的關(guān)系。
1.2 整合營銷與溝通互動。整合營銷的品牌管理模式被寫在湯姆·鄧肯和桑德拉·莫里亞蒂所著的《品牌至尊——利用整合營銷創(chuàng)造終極價值》一書中。顧名思義,整合營銷是一個溝通與互動的過程,它闡釋了企業(yè)應(yīng)如何塑造品牌關(guān)系以及如何維持和強化品牌關(guān)系的永久價值。在企業(yè)的營銷市場中,誰能更好地將資源進行整合,形成自身獨特的產(chǎn)品或策略,用以解決客戶不同的營銷需求,誰就在行業(yè)中更有話語權(quán)。
1.3 品牌三部曲。大衛(wèi)·A·艾克的品牌三部曲《管理品牌資產(chǎn)》、《建立強勢品牌》以及《品牌領(lǐng)導(dǎo)》相繼對品牌資產(chǎn)、品牌識別和品牌領(lǐng)導(dǎo)三項創(chuàng)新理念進行了闡釋。其中,品牌識別是管理工具!豆芾砥放瀑Y產(chǎn)》是基于管理理念闡述品牌管理,而《品牌領(lǐng)導(dǎo)》則著重于管理模式的討論。這三項理念始終處于宏觀與微觀,抽象與具象的互動關(guān)系中。
1.4 品牌管理角色躍遷。關(guān)于品牌創(chuàng)建、品牌開發(fā)和品牌管理,著名學(xué)者保羅·藤甫諾通過深入鉆研給出了具體解釋。按照保羅·藤甫諾關(guān)于品牌管理的學(xué)說,品牌管理的角色在不同的時期會發(fā)生適應(yīng)性的改變。他認(rèn)為,品牌管理是一個整體架構(gòu),它需要長期經(jīng)營并使之良性循環(huán)。因此,品牌經(jīng)理作為把控全局的關(guān)鍵任務(wù),首先要全面了解消費者需求,能夠從市場需求
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