發(fā)布時間：2021-02-12 21:53

　　RZ化學(xué)是我國生物醫(yī)藥行業(yè)中的一家CRO（Contract Research Organization）類型的企業(yè),可以承接藥品全流程的研發(fā)實(shí)驗,臨床以及注冊服務(wù),在現(xiàn)代藥品研發(fā)流程中起到了非常重要的作用。作為一家知識密集型企業(yè),在公司創(chuàng)立十幾年后,面臨著設(shè)備老化,人員不斷更替等情況,在與其他企業(yè)的競爭下顯得競爭力不足。深究原因是在發(fā)展過程中,公司的個人績效水平與其他公司相比較差,同時組織知識沉淀不足,沒有有效的把個人知識轉(zhuǎn)化為組織知識進(jìn)行進(jìn)一步發(fā)掘轉(zhuǎn)化。需要改善知識共享情況促進(jìn)組織知識的沉淀。本文在前人研究基礎(chǔ)上以RZ化學(xué)的知識共享行為作為研究對象,通過實(shí)地走訪企業(yè),發(fā)放問卷、訪談等方法,闡述企業(yè)知識共享現(xiàn)狀,通過標(biāo)桿對比法,發(fā)現(xiàn)公司可能存在的知識共享問題,并對問題進(jìn)行成因分析。從組織設(shè)計,文化構(gòu)建,共享平臺搭建,三個方面提出知識共享改進(jìn)策略。為公司促進(jìn)知識共享行為、提升知識共享水平、形成學(xué)習(xí)化組織,提供了切實(shí)可靠的方法。研究發(fā)現(xiàn),公司存在組織設(shè)計較為固化、公司文化偏向傳統(tǒng)、共享平臺搭建較為不足的情況。為促進(jìn)公司知識共享行為發(fā)生,依據(jù)公司實(shí)際情況與現(xiàn)有技術(shù)手段提出解決方案:包括組織構(gòu)... 

【文章來源】：浙江理工大學(xué)浙江省

【文章頁數(shù)】：64 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【部分圖文】：

圖１．１論文技術(shù)路線圖??１．４研宄內(nèi)容與框架??

，知識共享是一個，不單純包括于知識的流動和傳遞的過程，最重要的是要??被接收者吸收整合，并且重新提高其知識基礎(chǔ)水平的一個過程。綜上所述，本文知識共享??的定義是，在一個組織中擁有不同知識儲備的人員，通過交流自己目前不具備知識，對知??識進(jìn)行識別，加工消化與創(chuàng)新，最終達(dá)到個體知識升華擴(kuò)散到組織層面，完成個人、團(tuán)隊、??組織的知識價值增值。??２．２知識共享的過程模型??知識共享過程的研究可以概略為以下幾種：??２．２．１?ＳＥＣＩ?模型??野中郁次郎提出了知識共享的ＳＥＣＩ模型（如圖２．１?），他認(rèn)為，知識共享包括四種模式：??Ｓｏｃｉａｌｉｚａｔｉｏｎ，指潛移默化（或社會化），是將隱性知識轉(zhuǎn)化為新的隱性知識的形式。傳統(tǒng)的??師傳徒受就是隱性知識共享的典型形式；Ｅｘｔｅｍａｌｉｚａｔｉｏｎ，指外部化，是通過類比、隱喻和假??設(shè)、傾聽和深度談話等方法將隱性知識轉(zhuǎn)化為容易理解和接受的形式；Ｃｏｍｂｉｎａｔｉｏｎ，指組??合化，是將個人擁有的零散的顯性知識匯總組合起來，成為對組織有價值的顯性知識；??Ｉｎｔｅｒｎａｌｉｚａｔｉｏｎ，指內(nèi)部化，是成員將顯性知識轉(zhuǎn)化為新的隱性知識的內(nèi)部升華開＾式。??隱?識??社會化?外顯化??（創(chuàng)始場）?）：交流場）??隱?顯??ｉ?１—Ｊ?性??鑰?Ｌ，一－ＩＴ?知??識?＾?ｉＲ??內(nèi)隱化?融合化??（實(shí)踐場）?（虛擬場）??顯傲口識??圖２．１?ＳＥＣＩ模型??７??

?浙江理工大學(xué)碩士專業(yè)學(xué)位論文???２．２．２?Ｅ－Ｏ－Ｓ?模型??王娟茹（２００４）在Ｎｏｎａｋａ等的ＳＥＣＩ模型基礎(chǔ)上，從認(rèn)識論、本體論和知識范圍角度??發(fā)，構(gòu)建了三維知識集成Ｅ－０－Ｓ模型，如圖２．２所示。三維知識集成Ｅ－０－Ｓ模型不僅考慮??了隱性知識和顯性知識的ＳＥＣＩ集成，企業(yè)內(nèi)部各層面間的知識集成，更重要的是要能夠??集成和利用企業(yè)外部的知識。??冷？：體論（Ｏｎｔｏｌｏｇｉｃａｌ）??ＭＵ．翅／ｕｋ??ｗ＿??知識范陽＜Ｓｃｏｐｅ?＞??認(rèn)識論（Ｅｐｉｓｔｅｍｄｏｂｃａｌ）??圖２．２知識集成Ｅ－Ｏ－Ｓ模型??２．３知識共享影響因素相關(guān)文獻(xiàn)綜述??Ｅｒｉｋｓｏｎ?（１９９９）通過對高技術(shù)企業(yè)內(nèi)知識共享的案例研究，提出了經(jīng)典的理解組織內(nèi)??團(tuán)隊知識共享的模型，如圖２．３所示。Ｅｒｉｋｓｏｎ?（１９９９）指出組織內(nèi)部的知識共享大多發(fā)生??在團(tuán)隊層次，團(tuán)隊內(nèi)的知識共享促進(jìn)并提高了知識的集體創(chuàng)造，基于此，他們提出了團(tuán)隊??內(nèi)部的知識共享模型。該模型對知識共享的影響因素進(jìn)行了討論，認(rèn)為需要全面系統(tǒng)的考??慮四個因素：組織的ＩＴ基礎(chǔ)設(shè)施、知識共享的促成者、組織的價值觀、規(guī)范和程序以及知??識共享流程。??上述四個因素共同作用于團(tuán)隊，影響知識共享效果，知識共享促成者是指團(tuán)隊在發(fā)生??問題時及時提供相應(yīng)知識和一定信息來解決問題的關(guān)鍵人物；ＩＴ礎(chǔ)設(shè)施是指知識和檢索利??用的相應(yīng)的對應(yīng)設(shè)施，優(yōu)秀的ＩＴ基礎(chǔ)設(shè)施可以幫助團(tuán)隊成員迅速找到現(xiàn)有的組織知識，并??８??


本文編號：3031478